管理寓言:白鶴的失誤

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畫眉媽媽在高高的樹上辛勤孵蛋,過不了幾天,可愛的小畫眉就會破殼而出。這時,一隻狐狸來到了樹下,它恐嚇畫眉媽媽:“快丟一隻蛋給我,否則,我就爬上樹來,把蛋全部吃光。再毀了你的窩!”畫眉媽媽十分害怕,猶豫不決。
  這時好心的白鶴路過,她連忙提醒畫眉:“你別受騙!狐狸根本不會爬樹!”畫眉媽媽很高興,她沒有理會狐狸的威脅。
  白鶴的多事讓狐狸懷恨在心。這一天,白鶴正在河邊站着。狐狸看見了她,就站在很遠的地方恭敬地和白鶴說話。狐狸的甜言蜜語很快獲得了白鶴的好感。
  這時候,狐狸問白鶴:“您是怎麼把頭埋到翅膀下面躲避風雨的呢?請您做給我看一看好嗎?”就在白鶴得意地向狐狸演示的時候,已經悄悄靠近的狐狸猛撲上去,一下咬斷了白鶴的喉嚨。
  評述:當狐狸威脅畫眉的時候,作爲旁觀者的白鶴清楚地瞭解狐狸的本領和畫眉的優勢所在,幫助了畫眉。然而,當同樣的危機披着糖衣來到白鶴身邊的時候,她卻喪失了一貫的理性,失去了賴以生存的警覺。
  作爲全球五大會計師事務所之一,安達信爲許多企業提供了審計服務,也提出了不少合理化建議。但是,誰也沒有料到,無數次要求客戶遵守誠信原則的安達信,會在安然事件中扮演一個不光彩的角色,自己因喪失誠信而名聲掃地。
  在東窗事發之後,安達信內部人員承認,在審計活動中弄虛作假並非始自今日,公司高層總有種僥倖心理,認爲憑藉百年聲譽和對審計規則的精通,能夠用一些手段掩蓋下去,結果在作假的歧路上越走越遠。
  保持局外人的理性,不要在自己的優勢上喪失警惕,是安達信和白鶴的遭遇留給我們的教訓。▲


    《環球時報》 (2004年12月01日 第十九版)

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