企業員工數量與工作環境
傳統產業員工人數較多手工操作作業,上班時不免接觸化學材料、粉狀物 , 沖洗後手上遺留水漬 …等原因,如果採用 指紋識別技術 ( 接觸式辨識 )則無法有效識別,甚至一人將污染物遺留在機器上,若沒有及時清理,造成後續所有人員都不能使用的狀況,所以在評估時,儘量考慮 非接觸式 設備,以避免類似的狀況發生,這也是選擇採用 臉部識別技術 的主要原因 。
防僞裝能力
IC卡考勤模式 因人卡可分離,無法避免代打卡現象; 指紋識別技術 採用 平面紋路辨識比對,故無法防備指紋模代打卡,另如果前期錄入指紋把關不嚴,會造成指紋代錄(不同手指代錄不同的人),有企業已發生這種問題。臉部識別技術 採用立體成像技術,故平面圖像無法代打卡,另外,系統有圖像自動比對功能,對於相似度高的圖像篩選,提供相關人員參考,杜絕代錄入現象發生,這是採用 臉部識別技術 的另一原因 。
從作業層面考慮設備選購 選定人臉識別技術 作爲企業考勤未來發展方向後,接下來就要確定企業需要何種型號的 人臉考勤識別終端設備,新設備選購需要從使用層面 與 技術層面 來綜合考量:
使用層面:
一、操作簡單:一次就會,肢體動作越少越好,過程順勢而爲,不用刻意準備。
二、使用方便:員工可以在任何一臺臉部識別終端刷卡,不受區域限制;設備發生損壞或停電等突發狀況時,本區域員工能夠就近完成刷卡。
三、反應快速:員工下班須保證10分鐘內完成刷卡,反應時間控制在3秒內/次。
技術層面:
一、資料認證:本機比對認證,支持 臉譜模型 與 IC卡關聯,通過 IC卡尋址(客製化) 提高反應速度。
二、資料存取:比對結果通過排程傳送Server,減少網路封包傳送 。
三、網絡負荷:支持脫機減少對網路負荷,通過排程上傳與下載資料。
四、其 他:設備對 臉譜模型 有自我老化學習功能,減少因年齡遞增造成實際臉部圖像與臉譜模型不同步現象 。
從性能方面考慮設備選購 要同時滿足 使用層面 與 技術層面 的要求,設備需具備如下特點 :
一、存儲量要大, 需存儲企業員工的人臉模型,這是實現 本機比對,提高打卡速度,實現打卡無區域限制、以及減少網絡 與 I/O負荷…等關鍵指標 。以25,000人爲例,每人需錄製12個臉譜特徵模型( 不同角度錄製 ),臉部識別終端就須要能存儲 280,000個臉譜特徵模型 。
二、網絡方面支持TCP/IP協議,可提供脫機、聯機方案
三、圖像比對精度可根據需要設定
四、IC卡與臉譜模型可關聯爲可選,亦可選擇不用IC刷卡而直接比對(新進人員)
五、其他如設備穩定性、雙攝像頭(紅外功能)…等
六、爲以後功能拓展運用,設備廠商需提供硬體接口程序與參數。
七、設備價格合理、售後服務及時 。
人臉識別設備指標
根據上述需求,對多家公司產品進行評估,最終選擇XX人臉識別終端。
容量:可存10萬筆人臉模型。
速度:對比速度<1秒,通過率 <3秒/人。
價格:同等級產品性價比高。
功能:產品基本符合企業需求,可配合企業需求進行產品功能設計變更。
服務:服務相對較好。
拓展:協助企業IT進行軟體二次開發 。
專案實施管理機制
硬體與軟體是人臉識別考勤方案成功之基礎,而 配套制度 與 企業的執行力 卻是成功的關鍵,導入 人臉識別技術的設備 只是增加不良人員舞弊難度,完善系統功能只是提高其舞弊曝光度 。如果沒有從 制度 與 執行上去徹底落實,再好的硬體 與 軟體 終將淪爲口號或花瓶。XXXX人識別考勤考勤專案推行的管理配套,或許可以值得借鑑:
一、企業高層主管參與與決心
全程參與設備評估、方案制定、制度修正、運用落實,在各級主管會議上親自布達宣導,以示徹底剷除企業不良行爲之決心。
二、考勤制度的修正
三、考勤與幹部績效與晉升掛勾 四、定時檢討
五、安保人員參與調查取證
人臉考勤實施方案
一、人臉識別考勤方案合理與否直接影響員工接受度,這是方案推行的關鍵指標 。
人的天性或多或少存在抗拒改變行爲,故在全廠範圍推行涉及所有人員的新制度時,儘量以符合員工已養成的行爲習慣爲上,其行爲習慣改變越小則越易接受,反之則必將招至反彈。所以,我們在評估硬體、軟體、設備、實施方案 時,重點考量如何讓員工使用更簡單、方便、快捷 (設備選配階段有說明)。
二、選用現場一、二條示範線進行測試,時間上可稍長,這樣做有三個目的:
- 通過現場實際使用來檢驗硬體 、軟體、方案,不合理的立即改善 。
- 示範線的使用過程就是企業推行新考勤方案的最好宣傳,讓其他人從心裏慢慢接受新模式,時間可稍長點,宣傳力度會更大一些。
- 示範線的成功推行,印證新考勤方案的可行,給其他人員找不到反對理由,也可作爲樓面種子傳承,進行全樓面複製。
三、推行過程應先慢後快,先鬆後緊。
- 每個考勤點先上一、二臺,待其穩定後其餘線別統一實施,原因同上。
- 員工使用新設備有適應過程,前期設備配置可適當寬鬆,制度面亦一樣。
- 上線穩定後,開始對設備進行精簡,各項制度相續執行,進行全面管控。
四、以推行人臉識別考勤方案臉譜模型錄入爲契機,聯合各部門對全企業員工進行身份重新排查:
五、人臉識別考勤方面全面執行與落實,相關配套措施相續展開。
人臉考勤應用效益分析
人臉識別考勤專案的導入,雖然無法評估其確切量化效益,但從三項關鍵管理數據進行分析對比,結果均有大幅度的提升。當然,這些成績取得包含企業各方面的努力,導入臉部識別考勤也是其中的重要利基之一,通過臉部識別考勤系統導入,極大的壓縮了企業不良員工及幽靈人員的生存空間,現場的組織管理功能得於發揮、公平得於重現,正義得於伸張,士氣得於重聚,生產效率自然提高,各項管理指標均向良性的方向發展 。人員淨化後所產生的正面效應(犯罪降低、效能提升),遠高於單單”掃除打卡不上班”的效應。