工作方法

剛入職場的年輕人,總不喜歡寫工作彙報,想來有如下原因:

  • 覺得每天都在做同樣的事情,沒有多少有趣新鮮的素材好寫

  • 覺得這是領導對自己的監控,寫了會有不少工作疏漏落在領導手上

  • 不太知道如何將本日工作進行總結

其實每日工作彙報是非常重要的,其原因如下

  • 自我提升的基礎:工作彙報是對自己工作的梳理。只有寫了工作彙報,才能夠瞭解到自己本日工作的實際情況,才能通過文本方式來理性看待自己的工作方式與技巧,才能從中找到自己薄弱點,好好彌補加強。因此可以說只有做了工作彙報才能真正地有目的且持續化地提升自己

  • 工作交流的平臺:工作彙報是向上級進行工作總結的一種最有效的方式。通過文本的交流,可以讓上級明確自己正在處理的事務進展情況,瞭解自己遇到的困難,從而利於上級對自己的工作進行指導與協調。

  • 自我保護的方法:職場工作,總存在許多矛盾與問題,其中很多問題並不是立刻顯現而是在日後纔出現的。只有每日的工作彙報,保留了工作事務的狀態,才能在日後進行查詢與追究,使得你能從不必要的"扯皮"中脫身。因此你今日的工作報告其實是爲了更好地保護你,更好地節省你的時間

  • 職場生涯的記錄:工作彙報最能反映一個人的職場成長經歷。每日的點滴記錄彙集起來就是你的職場成長軌跡。通過閱讀自己的或別人的每日工作彙報,能充分了解這個人的性格與能力。只有做好每日工作彙報,當你離開職場享受人生的時候,纔會有一份沉甸甸的人生記錄。

既然每日工作彙報如此重要,職場新手應該如何編寫工作彙報呢?我認爲,KPT是最好的入門技巧。KPT(Keputo)是來自日本的一種工作記錄方法,由三個部分組成:

  • Keep: 當前你正在做的事務或項目的正常描述;

  • Problem:你今日所遇到的問題;

  • Try:你準備明天要嘗試的解決方案;

KPT三個部分就組成了一份清晰明瞭的工作彙報。這樣的彙報既能充分體現你當前的工作狀態,又能層次分明地向領導傳遞工作困難與你的工作能力。因此KPT在日本,乃至其它地區成爲工作彙報的基本模版。下面給一個簡單的工作彙報樣例

  • 彙報人:XXX

  • 日期:2010-12-24

  • K:

    • 根據YYY的反饋意見,完成CKU項目的需求說明書(V3.2)

    • 修改更正MMP項目中的BUG(No.23211212)

    • 開始草擬CKU項目的技術可行性方案


  • P:

    • CKU需求中的項目經費超出預算


  • T:

    • 想找其它公司的類似服務器,看看是否能降低項目經費


希望KPT方法能爲職場新手們編寫每日工作彙報的模版


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