1.事件
近日，微軟和亞馬遜聯合宣佈，雙方就AI語音助手合作達成共識。亞馬遜的Alexa和微軟的Cortana將能夠互相激活。據CNBC報道，通過此次合作，亞馬遜Alexa的用戶可以訪問微軟Cortana的一些特有功能，如訪問工作日曆，閱讀工作郵件等；而Cortana的用戶可以通過Alexa在亞馬遜網站上購物，也可以控制家中的智能設備。
智能家電領域很可能迎來這樣一個趨勢——每個家庭不止有一個控制中心，哪個方面用哪個，而各個控制中心又可以交互，控制中心彼此間可以互相喚醒。
過去幾年，智能家電各廠商還在以自己爲主導，自己開發接口、協議，把自己的設備連接在一起，現在廠商之間已經開始互通，形成了小範圍、小團體的抱團前行的趨勢。可以預見的是，隨着不同陣營的企業在智能家居領域紛紛佈局，未來將以各巨頭企業的平臺爲核心，逐漸形成較爲統一的行爲規範或者標準。
2.觀點
業內有觀點認爲，海爾、美的、格力家電三強爭霸中，格力正在淡出第一梯隊。根據三巨頭近期披露的2017年中報，海爾、美的營收均超過千億，而格力營收不足700億，與美的、海爾存在較大差距。有評論指出，海爾在爲其品牌國際化蓄勢，美的在爲科技化造勢，格力的多元化卻流於形式。從目前家電市場格局來看，除了空調市場格力的優勢明顯且已固化，在冰洗、廚衛、小家電等領域，格力的影響力較海爾和美的這兩大巨頭而言幾乎可以忽略。不過，也有人指出，雖然格力營收約爲美的營收的一半，但淨利卻幾乎持平，現在說格力出局還爲時尚早。
3.讀書
皮埃羅在《人類2.0：從硅谷探索科技未來》一書中指出，人們對社交媒體現在和未來的思考可能遠遠不足。它也會與生物科技、太空探索、人工智能、納米技術等技術一樣，成爲助推科技發展的重要技術。書中所述未來新興社交具備的主要特徵爲：運用數字化工具把具有共同想法的人們聚集在一起，通過協同力量，做一些有趣並且對社會有幫助的事情，助推科技的發展。社交媒體的真正革命性力量也會在這類社交中爆發。
先不說社交媒體對未來人類的革命性影響，對當今企業的影響已經顯現。如之前所說，當媒體已經成爲轉發至朋友圈這樣一個行爲，而不是指一個行業時，CCTV的重點推薦也許不如10W+在朋友圈刷屏管用，“掌握核心科技”也許不如“老鐵666”管用。
如今的家電行業，一天沒有格力的董小姐的新聞，就好像少了點什麼，可見格力與董明珠的“網紅營銷”是十分成功的；美的的“全自動智能洗鞋機”前段時間也在朋友圈火了一把，引來網友紛紛點贊；而更成功的是海爾，別的品牌都離開微博的時候，海爾硬是把死板嚴肅的藍V號變成了活蹦亂跳的網紅號，成爲微博80萬藍V總教頭。粉絲經濟下，海爾不務正業賣罐頭都被大家津津樂道。
娛樂至上的社交媒體時代對於中小品牌來說是不幸的，因爲品牌集中度將越來越強，中小雜牌的份額會被進一步擠壓；娛樂至上的社交媒體時代對於中小品牌來說又是幸運的，因爲你要是真得厲害，這個時代比任何時候都容易出頭，社交媒體的口碑傳播和羊羣效應有助於你快速獲得種子用戶和“死忠粉”。結論是：在巨頭都在社交網絡投入大量人力物力的今天，中小品牌更沒有理由忽視這個爭奪消費者心智的戰場。
4.金句
在網絡發達的現代社會，公衆輿論的競技場是誰也繞不過去的。