產品名稱：微博
版本號：v8.8.3
slogan：隨時隨地發現新鮮事
體驗時間：2016-2018.8.25
體驗環境：
設備型號：榮耀暢玩平板2
操作系統：安卓7.0
EMUI 5.1
一、定位分析
1.1 應用描述
在微博，官方發佈新聞，草根爆料八卦；
在微博，大V明星發佈動態，粉絲狗仔爆料內幕；
在微博，海量短視頻等你來刷，搞笑、音樂、明星、綜藝、影視、體育應有盡有;
在微博，第一時間推送你最喜歡感興趣的內容！
【明星大V動態】
超多大牌明星在微博發佈動態，加關注便可第一時間與你最喜愛的明星互動
【微博短視頻】
海量高清短視頻，新鮮內容極速呈現，隨時隨地超級省流量！
1.2 產品定位
內容+社交
1.3 目標用戶
據艾瑞指數數據，微博在2018年8月24日設備數有52862萬臺，微博也算是一個國民級應用。用戶的地域、階層、職業比較多樣化。但是根據艾瑞指數數據分析，微博女性用戶居多，年輕羣體居多。
二、產品結構功能分析
2.1 產品功能結構圖
2.2 功能流程圖
微博主要功能爲發微博與看微博，比較簡單，在此不做討論。
2.3 微博特點分析
首先要承認，新浪微博是一款成功的產品。它幹翻了騰訊微博，捧紅了一大堆公知網紅，成爲中國最大的開放社交平臺。
微博的成功和時機密不可分，2009年微博成立時，中國的網民數量已經不容小噓。論壇、博客培養了網民的內容生產和消費習慣。微博這種僅僅允許140字的創作極大的降低了創作門檻，這就給那些自帶光環但是創作能力一般的名人提供了表現舞臺。網民發現在微博上可以與明星、企業家直接接觸，這在09年還是一件十分新鮮的事情，由於抓住了先發機遇，沉澱了社交關係，形成了競爭壁壘。微博有了先發優勢，從此成爲中文互聯網社會不可缺少的重要部分。
作爲一款內容+社區產品，我們應該分析的就是內容生產、分發形式，以及社交鏈的形成。如果搞懂了這些，也基本搞懂了這款產品。
內容生產
一個內容社區最重要的就是內容的冷啓動。作爲四大門戶網站之一，開發過大型博客的新浪還是掌握了一定的優質作者資源。微博的成功關鍵在於首次提出了內容不超過140字這一規定（雖然是抄的twitter），這極大的降低了創作門檻，使得很多網民涌入微博進行創作。
最開始微博僅允許發佈圖文。最開始還只能發一張圖片。所以就如同發短信時要深思熟慮，微博語言也有精煉，準確。如果風趣幽默，那就有更多機會吸引其他用戶。圖片也要選擇最好的發佈，如果要發多圖，需要自己使用軟件將圖片拼接。
如今微博已經推出九年，它的功能越來越多，允許發佈的內容也越來越繁雜。僅僅在發佈頁面中，用戶就可以選擇文字（可以多於140字）、拍攝、相冊、直播、光影秀、問答、簽到、點評、話題、紅包、好友圈、音樂、商品、秒拍、Kilakila(語音直播)、頭條文章這16中內容形式進行發佈。
所以，在微博山幾乎可以發表任何表現形式的內容，這極大的豐富了微博的內容形式。但這使微博的功能十分臃腫。
從內容所屬來看，微博也是包含萬千。用戶可以在上面發佈美食、旅遊、追星、育兒、學習、成長、婚戀、萌寵、星座、科技、筆記、體育、個人感悟、小說、視頻、影視等等諸多內容。讓人眼花繚亂、目不暇接。
另一方面，微博對發佈的內容整合工作做的不好，個人主頁中，內容僅僅分爲微博、視頻、相冊、文章這幾類。對於龐大的微博內容量來說，這種分類太粗糙。也難以找到之前發過的內容。
內容分發
內容生產完畢後，需要通過平臺分發到相應的用戶設備中才是完整的流程。作爲一個龐大的內容生產平臺，微博的內容分發顆粒度太糙，這也是微博近幾年來衰落的一個重要原因之一。
用戶瀏覽微博內容大體形式分爲兩種。
一種是無目的的刷（這種形式居多）。微博首頁的關注中，可以刷到關注的人發出的內容。熱門中，可以刷到微博內比較熱門的內容。在發現欄的下方，也有新內容可以刷出。
還有一種是用戶主動搜索，在發現模塊中，點擊搜索欄，輸入想要了解的內容。就可以主動的搜索想要了解的內容以及用戶。微博一個不可或缺的功能就是熱搜，雖然經歷過“紫光閣地溝油”事件被停用整頓，但很快又重新上線。其它想要做內容社區的產品，如抖音、如知乎、如貼吧都模仿了微博的熱搜功能。
在用戶發佈內容後，微博會把內容分發給關注的粉絲，然後也會隨機分發給其它非粉絲用戶。如果話題足夠熱門，還可能上熱搜。在熱搜榜單中排在前位，讓更多的人看到。
可以看出，這一套分發機制是基於社交鏈而非內容，與頭條這種靠信息分發起家的公司相比，劣勢十分明顯，這套分發機制的缺陷主要在於：
1.算法粗糙，頭條的推薦系統實質是擬合一個用戶對內容滿意度的函數。這個函數需要內容、用戶特徵、環境特徵三個維度的輸入。而微博的推薦，並沒有精準性，更多是根據微博內容的點贊、評論數等進行分發。而且加上微博的內容太複雜，用戶行爲採集也苦難，沒有考慮用戶的行爲信息，做不到精準推薦。
2.推薦內容亂，由於微博本身就是一個大雜燴，信息分發的內容自然也很亂。除去推薦的內容種類多（有圖文、有視頻、有動圖、有長篇文章等等），內容的交互、表現形式也很亂。有可以一眼看到第的文字，有需要點開的長圖文，有自動播放的視頻，也有要一張一張點開才能查看的圖片/動圖。有的內容一行就沒有了，也有要佔據一個屏幕的內容。
所以在如此亂的信息下，用戶很難獲得沉浸式的體驗。隨便一刷就讓信息過去了。這樣也造成了信息統計的誤差，不利於推薦算法建模。但是像頭條、抖音這種可以爲用戶分發分類和表現層一致的內容（特別是抖音那種全屏的分發形式，每次分發的都是形式、時間一致的短視頻），信息分發體驗要好得多。
3.平臺干預力度太強，微博一個讓人詬病的點就是分發信息不到位，也就是說，我發佈的內容我的粉絲並不一定可以刷到，這是微博爲了推廣商業變現想出的賤招。別以爲你粉絲多影響力就強，你發的信息誰能看到誰不能看到可是由微博平臺決定的。你想要更多用戶看到你發佈的內容，可以啊，交錢買粉絲頭條啊。這個做法很明顯是爲了變現犧牲了用戶體驗。
此外，微博還有著名的“買熱搜”“撤熱搜”事件，只要你出錢，就可以把相關話題刷上榜單或者撤下去。只看錢不看用戶，方便了各大明星網紅攢人氣（所以明星也叫“流量”），也方便老大哥管控輿論。吃瓜羣衆把撤熱搜的渣浪罵的狗血淋頭然而沒有絲毫辦法。雖然因爲“紫光閣地溝油”事件受過處分，但渣浪爲了賺錢，又把熱搜重新上線，只是審覈更加嚴格。（所以渣浪和老大哥是一根繩子上的，老大哥不想讓你知道的事情，渣浪肯定會刪個乾乾淨淨。）
微博發展到現在，實在是太臃腫。個人感覺一味的增加內容不會使微博重新泛發活力。新浪應該做的是基於微博中的內容，定位特定的內容形式，做一系列輕量級的新產品。向頭條一樣打造產品矩陣。新產品可以藉助微博的資源推廣，但是一定要和微博功能分開。但對於大公司來說，行政機構、組織形式也太臃腫，不一定能幹過小公司。（比如錯失先機的秒拍，比如輕量級應用即刻的成功）
社交鏈
微博上的用戶根據粉絲的多少可以分爲這幾類。第一類：超級大V，這種以本身自帶光環的娛樂明星、體育明星居多。比如姚晨就是著名的微博女王，TFboys，鹿晗這種流量明星粉絲也超多（雖然很多水軍）。一些經營得不錯的營銷號（比如回憶專用小馬甲），一些大網紅（比如張大奕）粉絲也超多，超級大V的粉絲數一般達到千萬級水平。第二類：大V，一些小明星，小網紅，意見領袖，各行業的達人等都屬於這個範圍，這類用戶的粉絲達百萬級別。第三類：中V，這些用戶在某一個領域的內容比較多（比如在萌寵、美食等方面）有固定數量的粉絲，粉絲數一般爲幾十萬。第四類：小V，這類用戶一般粉絲數目爲幾千人或者幾百人，會有比較穩定的內容輸出。第五類：小透明，這類用戶的粉絲數不超過三位數，就是小透明水平。一般用戶在微博上只是小透明或者小V。
微博上的用戶大致分爲這幾種，那麼微博的社交鏈如何形成呢？一般而言，關注關係可以通過導入現實生活中的熟人社交（這種關係不佔多數），通過名氣吸引關注（適合明星、企業家、運動員等自帶光環的人），以及通過內容吸引關注。
現實生活中可以直接接觸到的人有限，微博這種開放平臺，最有效的吸粉方式就是通過名氣、新穎有趣的內容吸粉。粉絲越多，轉發數也可能越多，傳播力越強，影響力越大。所以微博的流量絕大部分是被頭部用戶（如明星、大網紅、大營銷號）佔據。
因爲頭部用戶的流量十分可觀，所以微博吸引了娛樂圈大量娛樂明星（沒有微博的明星反而是異類），企業號，權威媒體入駐。這是一個內容平臺影響力和商業變現能力的保證（微信公衆平臺、頭條號、甚至抖音、快手都做到了這一點）。這些大號就是可以連接大量用戶的節點。
但是反過來，由於微博內容分發大部分是通過關注鏈推送，普通用戶很難有出頭之日。普通人要想成爲微博網紅，只能通過發佈優質內容、買粉絲頭條、甚至刷數據、買水軍等操作實現。所以如果點進一個普通用戶的主頁，你會發現內容時間線是亂的。前排會展示比較熱門的內容。這是因爲微博要展示用戶最精彩最熱門的內容，這樣纔有可能獲得更多粉絲。
但是普通用戶在微博很難走紅，微博很多大號背後都是有專門的公司團隊運營。微博對中小V的運營太差，導致很多有優質內容生產能力的中小V出走微博，在其他平臺發展（比如抖音、快手、直播間等等）。
微博除了關注這種社交關係外，也有圈子這種社交形態。微博的圈子是通過消費和認同來構建的。比如都是某一個明星的粉絲，同時消費了某一部電影、電視劇，都是某一家網紅店的顧客，都認同某一個意見領袖的觀點。所以圈子的中心就是他們消費或者認同的對象。大V微博的評論區，粉絲們創建的超級話題都是圈子的承載地點。微博也有羣聊的功能，可以通過建羣組件圈子。（不過羣聊很可能轉移到QQ、微信這種更加專業的產品上去）
微博變現模式
產品可以發展得關鍵之一就是可以找到成熟的變現模式。對微博變現模式分析可以更好的理解這一款產品。
2016年微博董事長曹國偉接受《財經》記者採訪時，總結了微博的變現模式。
一是進行內容推廣，簡單來說就是賣流量。以網紅經濟產業鏈爲例，微博提供流量，網紅公司運營好微博給的流量，把用戶轉到淘寶、一直播等平臺消費。微博就收服務推廣費。網紅、明星、影視劇是內容推廣的大客戶。
距2016年的粗略估計，僅在視頻、直播和網紅電商三個領域，微博共與326家公司有合作關係，其中有統計數據的合作機構共估值528億元人民幣。
二是廣告費，2013年阿里入股新浪微博，引入了廣告協議。網紅想要變現，想要更多流量，就要藉助微博的廣告產品體系，以獲得更好的傳播效果。在2016年Q2，信息流廣告收入佔總廣告收入的53%，中小客戶和個人廣告主是主要投放者。
三是服務費，在微博內可以充值消費，如果要提現的話微博要收一筆手續費。
藉助微博的變現模式，微博實現了盈利。而且微博的盈利模式形成了一個閉環。內容越多，內容推廣、內生性廣告的需求就越大，微博的收入就越高。廣告帶來的效果越好，作者發佈內容的積極性就越高，優質內容就會更多。
但是這種良性循環有一個前提，就是微博的用戶可以持續增長。然而由於頭條、微信、短視頻等產品的衝擊，再加上微博本身越來越臃腫，流量越來越向頭部集中。微博的用戶已經沒有增長，營收也受到了影響。
三、產品增長數據
3.1 微博下載量與排名
微博下載量基本穩定，排名也基本穩定在總榜前100，社交榜前10。
四、用戶評價
4.1 用戶評分
微博評分爲4分，算是中等水平。
4.2 用戶評價
對評價進行瀏覽整理後發現，對微博比較滿意的用戶覺得微博內容多，信息廣還方便追星。然而，很多用戶對微博“強迫”用戶關注不想關注的人、亂推薦信息、隱藏關注博主內容、廣告多、營銷號抄襲等現象非常不滿。
五、總結與建議
5.1 爲什麼新浪成不了騰訊，頭條？
新浪是我國四大門戶網站之一，在互聯網領域起步較早。在09年網民數量不多的時候就推出了微博這一款十分火爆的產品。但是在移動互聯時代卻沒有抓住先機，2013年阿里入股新浪微博，微博成爲阿里系。
同樣是做社交，騰訊卻做出了微信這樣一個國民應用，成功完成了移動端時代的業務佈局。個人認爲，這是一是因爲新浪並不擅長做即時通訊，自然也做不出像微信一樣的熟人通訊社交產品。二是因爲由於網絡世界的不確定性和隱祕性使用戶轉向熟人封閉社交（微博上有各種人肉事件，郭美美事件等）
最重要的一點是，新浪不具備持續生產爆款產品的能力。在產品設計上，是把所有的元素使勁的往微博上堆，造成微博功能臃腫，內容雜亂不好分類。再加上變現壓力，在內容分發上做的非常糟糕，用戶體驗非常不好。而頭條，以推薦算法爲核心，將今日頭條作爲流量入口，成功打造了頭條系產品矩陣。圖文、問答、視頻、短視頻、新聞都有相應的產品，信息分類明確，表現界面也是統一的風格。每個產品可以藉助今日頭條這個大佬推廣。頭條將推薦算法應用到旗下所有產品中，內容分發人工干預少，效果好。
5.2 微博該如何優化
微博也知道自己的毛病，國際版微博就要簡潔的多。微博發展到現在，很多業務已經砍不掉了，個人認爲，微博應該學習頭條，以大代小，分離出一些功能，推出定位精確的新產品，利用微博推廣。
如今，粉絲經濟正旺，微博追星資源也十分豐富，可以推出一款專門追星的產品。這樣微博雖然會損失一些用戶，但也是左手導右手。
（自我總結，微博真是難用的一逼啊，首頁到處是營銷號，粉絲，水軍和賣片。這篇寫的文字比較多，寫的一般吧。之後在趁熱打鐵，體驗幾個模仿微博的產品。）