學習型學生幹部成長攻略(下)

項目化管理是近幾年管理學中的研究熱點之一,是將公司各項活動作爲項目進行對待而實施的管理,是所有管理中繁複而精微的管理,不論對於日常工作效率的提升,還是員工與團隊能力的增長都有積極的作用。

近年來,項目化管理模式開始在高校學生工作中嘗試並應用,以學生活動爲項目,以項目爲單元,以培養具有創新精神和實踐能力的學生幹部爲目的,每項活動由學生幹部擔任負責人,統一統籌管理各項資源,監控項目進程,確保活動順利開展。

這種高效的管理形式,正在被越來越多的高校、班級和學生組織所使用。我所負責的大學生學習與發展輔導中心,從日常的輔導活動,到大型校級活動的承辦,都是採用項目化管理的方式,效果非常好。既鍛鍊了學生幹部的工作能力,又能減輕繁冗的事務工作的壓力,今天這篇文章,就從樂知舉辦的活動來分享一下實施項目化管理的過程與方法。

學生活動項目化管理流程圖

項目化管理的原則:責任制管理、過程化監控、具體化執行

1. 責任制管理:項目全程由項目負責人總負責,具體過程的各個環節由分工負責人負責。

2. 過程化監控:項目負責人按項目執行方案全過程監控活動進行,確保方案得到落實,活動進度如期,各方面有序進展。

3. 具體化執行:執行方案包括整個活動過程所有具體工作細節,如人員安排、工作要求等,保證每一步每一樣具體落實。

如上圖所示,在具體操作的時候,可以按照“任務分解——過程監控——總結覆盤”的流程。

比如樂知在承辦“優良學風五星級班、鄧穎超班評比展示”活動,就用到了這樣的工作流程。

1. 任務分解

在確定了參加展示評比的入選班級後,樂知召開了工作會議,梳理了整個活動,畫出思維導圖,再將其中呈現的各個環節分解成具體任務。任務分解要考慮三個因素:人、事、時,即事無鉅細,列出所有的任務;每件事都要確保有人負責;給每件事設置完成的時間節點。

任務分解結束後,我隨即召開了21個參評班級的工作會議,分階段對班級需要準備的材料、完成標準、上交時間以及對應的項目負責人作了安排。工作會只開了半小時左右,由於前期的任務分解清晰,所以效率很高,更重要的是,接下來的活動完全按照預先設置的時間節點推進,有條不紊。

2. 過程監控

在任務的推進過程中,要對負責人重點做兩個方面的提醒:一是每個環節的預期設計效果是不是按照預期呈現,二是有否有明確的質量保證措施。

如果說任務分解可以保證流程推進順利,過程監控就是保證活動質量與水平。比如在各學院提交評委文本時,明確字數、格式等具體標準,並且將文本與網絡展示的提交時間與返工情況都作爲班級評價指標之一,以此對班級的完成過程與質量進行監控。

3. 總結覆盤

不論常規活動還是新興活動,不論學生幹部還是輔導員,活動結束後的總結覆盤都非常、非常、非常重要!所謂覆盤,就是從活動最開始的任務分解開始,把全部活動回顧一遍,對其中具體環節的執行程度與優缺點進行評價。比如去年在具體展示環節,我們發現由於上臺展示的人數較多,後臺缺乏有效管理,比較喧鬧,建議將後臺表現也納入評價指標;同時,將二樓坐席用於上臺展示演員的坐席,也會便於管理。另外,還有增加彩排次數,分場次彩排,控制每個班級的彩排時間,提前準備好網絡連接等等,這些建議都是針對當時出現的問題和不足提出的,今年的評比中如果據此作出調整,整個活動的質量與水平還會繼續提升。

項目化管理的方法可以最大程度地激發團隊的工作能量,去年的優良學風星級班級、鄧穎超班評比活動前後歷時1個多月,涉及20個學院和班級,評比展示在真知講堂舉行,觀衆近800人,演職人員近200人,而這個活動完全由樂知承辦,他們全部加起來只有15人而已(包括2名主持人)。15個人,如何能完成這樣一個大型的全校活動?答案就是靠科學有效的管理模式,靠每一位學生幹部自身能力及潛能的發揮。在此方面,我一直深深地堅信,只要用對方法,我們的學生幹部一定能通過一項項具體工作,獲得快速的成長。而這種成長,如果放在每一個人的生涯中,不是收穫,而僅僅是一個令人欣喜的開始!

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