如何正確迴應別人的質疑?

文/例郭郭

每個人的經歷中,都曾經受到過別人的質疑,這質疑可能來自面試官、同行、戰友、陌生人等等。

當然,最熟悉的也是最能打擊我們的就是來自最親的人的質疑。


一、你是否也有過類似的心靈體驗?

我的一個微信好友L君曾跟我分享他的經歷:

“我從小學習成績還不錯,是那種總會被老師點名表揚的人,是很多小朋友羨慕的對象。但說出來你可能不信,其實我是在父母質疑聲中成長起來的,而這些質疑把我從一個沒心沒肺的樂天派變成了一個內心特別自卑的人。”

我聽了很驚訝:“不會吧,我看你平時蠻自信的啊。再說你這麼個優秀的海龜碩士,拿着百萬年薪,這可是大多數人努力一輩子都達不到的高度啊,而你卻做到了,還有什麼好自卑的呢?”

但L君隨即發了個哭笑不得的表情,接着發了這樣一大段文字,讓我很是感慨:

“你說的我都明白,我也一直試着說服自己,但就是自信不起來。從小到大不知道爲什麼,父母一直都質疑我的能力,5歲時我想自己刷碗,他們不讓,說我洗不乾淨還可能傷到手;上初中我想住校,他們擔心我不會自己洗衣服,堅決不讓我住校;高三的時候我想報考清華,他們說拉倒吧,你能考上本科就不錯了。。。這樣的質疑還有很多,雖然最後事實證明我都做到了——從自己刷第一次碗、自己洗衣服、到不但考上清華最後還去牛津留學。但他們還是不置可否,認爲我只是運氣好罷了。得不到父母的認可讓我很自卑,而且它像一個魔咒一樣已經深深地刻進了我的骨子裏,哎。。。”


二、面對質疑,你會怎麼處理?

想必很多人也是這麼過來的吧,在別人的質疑聲中一路走來。

有些人內心比較強大,沒有留下什麼心靈疤痕,面對生活的酸甜苦辣依然充滿自信;也有一些人卻深深被傷害到了,此後的生活中不得不和自己的心理陰影持續做鬥爭。

那麼問題來了:我們該如何正確面對別人的質疑呢?

1. 是因爲別人的言語就沮喪的自暴自棄嗎?

2. 還是暴跳如雷地去和別人理論甚至動用暴力?

3. 或者是都無所謂,別人愛怎麼說怎麼說,我就這樣?

這些都不是正確的處理方式。不但對解決最根源的問題沒有絲毫幫助,反而會引發一系列不必要的後果。就像L君,一個已經非常優秀的人,由於沒有處理好父母的質疑帶來的影響,一直被自卑深深的困擾着。

那我們該如何正確面對別人的質疑呢?其實很簡單,只需做好下面這3步,基本都能處理得當。


三、合理處理的質疑3個步驟

1. 冷靜分析,避免情緒化決定

在受到別人的質疑時,我們難免會沮喪。這其實是正常的,是每個人都會有的本能反應。但善於處理質疑的人,都不會立即採取行動。這時候他們往往能夠提醒自己先冷靜下來,跳出自己的角色,客觀的去分析對方這麼做的原因。

民間有句俗語:“不要在3個時候做任何重要的決定,一個是衝動時,一個是憤怒時,一個是痛苦時。”這句話總結的很有深意。其實,無論是衝動、憤怒、痛苦還是沮喪,這都是人的情緒。

所以這句俗語的真正含義是:不要在鬧情緒時做任何決定,不然你會後悔的!

舉個例子:(這是一個我親身經歷的慘劇,一般我是不願意回憶,也不想和別人提及的)

那年我上初一。在一個週五放學時,像往常一樣我和當時的同桌小遠去操場打籃球,當時分成兩隊打半場,一起打球的還有一個叫大玄的,當時他上初二。

大玄人高馬大,但移動速度慢,被對方的小個輕鬆突破打進了好幾個球,小遠是個嘴閒不住的人,不停地嘲笑大玄:“真笨,這麼大的個子,連個小個都防不了!”“行不行啊你,白吃這多飯!”“垃圾、水貨,白長這麼大個!”

我們起初也沒在意,畢竟球場上這樣的“垃圾話”太多見了,只是感覺到大玄臉色很難看。但沒想到,就在小遠還在繼續喋喋不休的時候,悲劇發生了:大玄突然掏出隨身攜帶的水果刀,扯過小遠就是三刀,小遠當時就傻了。

悲劇發生的實在太快,我們當時也都愣住了。等大家反應過來,才七手八腳地把小遠送去了醫院。由於捅到了心臟,小遠被送到醫院沒多久就沒了呼吸。而大玄由於尚未成年,僥倖逃脫了死刑的懲罰,但也被關進了少管所。聽到噩耗後,兩家子全亂了套。

你看,情緒化決定的後果竟然可以這麼嚴重。一個花季少年失去了自己寶貴的生命;另一個雖然活着,但終生都將揹負殺人犯的惡名,一輩子擡不起頭來。兩個原本很幸福的家庭,就在這一瞬間被徹底摧毀了。

所以,當遇到質疑或者任何情況下,一定要冷靜,不要做出情緒化的決定。

2. 找到原因,做出最優決策

在冷靜分析,找到被質疑的真正原因後,再做出針對性的決策。你這樣做了,至少可以先避免情緒化決定帶來的一些不良後果。

其實無論什麼形式的質疑,無非就這3個原因:1.對方故意挑事;2.你目前確實能力不足,但經過努力可以達到;3.你確實不擅長,也無力改善。

找出原因後就簡單了,你只需要根據相應原因,做出最優決策就可以了:如果是1,應對的方式很多,可以一笑而過,也可以用適當的言語巧妙化解尷尬,這就需要你的機智了;如果是2,那就默默去努力,用實際效果來打他臉嘍;如果是3,那就不必在意了,術業有專攻罷了。

舉個例子:

周琦,愛看籃球的朋友一定知道他。

一個來自新疆的小夥,20出頭,身高2米18,司職大前鋒。今年剛進入NBA,目前效力於休斯頓火箭隊。

周琦在火箭隊過的並不如意,由於瘦弱的身形和在NBA前幾場的表現備受教練和球迷的質疑。

更讓他備受質疑的是自信心,周琦在前幾場比賽表現不佳,主動要求下方發展聯盟打比賽,這一下球迷可炸開了鍋。“軟蛋”“慫”“不自信”等質疑聲撲面而來。

但周琦並沒有立即做出解釋,而在後來的兩場發展聯盟比賽中,場均砍下20+的得分,還有蓋帽、助攻等全面數據,做出了最好的迴應。

而他也在採訪中道出了自己做出如此決定的原因:“我現在主要是對抗不足,但在NBA上場時間太少,而發展聯盟我可以打很長時間,而且這裏的球員多數也是NBA下放的,身體素質也一樣強壯,正適合練級。”

可見,找到原因再做出相應決策,一定是事半功倍的。

3. 堅持行動,讓想法變成現實

以上兩步是準備,真正起效果的還是你的實際行動,而且無論遇到什麼樣的困難,都要堅定不移地去執行,才能撥開雲霧見月明。

舉個例子:

首先強烈推薦一部戰爭傳記電影:《血戰鋼鋸嶺》,真人真事改編,豆瓣高分9.3。

1945年,太平洋戰爭爆發,瘦弱的男主戴斯蒙德自願以軍醫的身份應徵入伍。但因童年和家庭的原因,他始終不願摸搶,爲此受到了戰友和上級的各種言語和行爲暴力,個人信仰一再受到質疑,甚至還以拒服兵役的罪名被送上軍事法庭。

男主是怎麼做的呢?

他默默地承受了一切,幾經周折,最終和戰友來到了鋼鋸嶺。在日本人的槍林彈雨下,無數人轉瞬之間應聲倒地。美方軍官不得不下令撤退,只有男主留了下來。

在信仰和信念的支持下,他僅憑一己之力拯救了數十條瀕死的生命。成爲了整個兵團的靈魂和隊友心目中的英雄,也獲得了所有人的理解和尊重。

顯然,當你能夠一直堅持自己的正確信仰時,時間會證明你是對的。


四、L君現在怎麼樣了呢?

時隔半年,又和L君閒聊,自然又聊到“如何面對質疑”這一話題。

他又給我發了一大段文字:

“自從上次跟你聊過後,我覺得應該做出點改變了。所以從那以後每當受到質疑,我就刻意強迫自己按照這3步去嘗試。雖然一開始很難受,也搞砸了一些事,但後來就慢慢找到了感覺,基本能應對自如了。而且還領悟了以前看不到的一些層面,比如之前我的性格可能太過較真、嚴肅,不懂得轉彎。現在就感覺圓順多了,和父母的關係也緩和了不少。連同事們都覺得我現在很有趣,像變了個人,不像以前那麼高冷,現在跟我聊天很舒服哈哈。”

L君的轉變讓我心中一暖:這世界上又少了一個糾結的木偶,多了一個有趣的靈魂。


五、小結

最後再簡單總結一下,合理處理質疑3步走:

1. 冷靜分析,避免情緒化決定。

2. 找到原因,做出最優決策。

3. 堅持行動,讓想法變成現實。

步驟很簡單,做起來卻不容易,還是需要結合實際情況多多嘗試。

你覺得呢?


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