母親敘述：女兒小雪今年31歲，她的性格偏內向、膽小，爲人敏感多疑，做事優柔寡斷，一直也沒有談過戀愛。十年前小雪出現了強迫症的症狀，曾經幾周不洗澡，同一件事會反覆說，做事必須做得很慢以保證做得正確，還要反覆檢查，腦海裏有很多想法盤旋。當時帶她去醫院看病，醫生給她開了藥，至今仍在服藥，卻沒能治好。最近小雪工作不順，辭職在家，讓媽媽非常着急。
從小成長環境：在女兒小的時候爸媽感情不好，經常吵架，因爲爸爸對家庭完全不負責任，每天早出晚歸，回到家就醉洶洶地耍酒瘋。小雪初三時爸媽終於決定離婚，她和媽媽住在一起，但家庭環境早已影響了女兒，讀書時的她學習成績一般，不求上進，在家整天玩手機。媽媽對女兒的教育方式自認是比較嚴厲的，對女兒要求很多，做得不好就會罵她。
女兒自述：小時候爸媽經常吵架，自己和爸爸有距離感，和他在一起時內心就會感到抗拒。媽媽的性格很急躁，還有潔癖，不能容忍一滴水掉在地上，會因爲很小的事情發火，要自己聽她的話，但她在外面吃虧了都不敢說話，只在家裏強勢。自己在人際關係上很被動，不懂得如何與人交往，原先工作上需要和人打交道，但領導認爲她應變能力不足，說話不流利，於是給她換了崗位。換崗位後還是需要與別人溝通，她無法很好的適應，又不得不更換崗位，卻依舊做不好。她做事很慢，又覺得自己做不好，心情始終很差，只能夠辭職了。媽媽平時總會罵她，離職之後罵得更厲害了，讓她更加無所適從。
上海心理諮詢專家萬麗珠老師在詳細瞭解小雪的情況後，根據小雪的性格特點以及家庭情況與其進行了深入溝通。小雪父母過去的教育方式給女兒造成了很大影響，而小雪的性格過於內向，也容易引發更多問題，並隨着其年齡的增長而泛化。經過一段時間的諮詢，小雪的性格變得外向起來，重新找到了一份工作，小雪媽媽的教育方式也作出了改變，諮詢效果非常顯著！