世間萬物都需要額外的能量和秩序來維持自身，無一例外。生命的本質，似乎主要是維持。新科技所需要的維護量是一個吸引注意力的黑洞。
1 永遠的菜鳥
我們的工具越複雜越需要我們的照料。
比如升級這件事情，如果你總是不升級，推遲升級的行爲就會變得更加具有干擾性，那麼累積起來會變成一項帶有創傷性的巨大更新。持續不斷的升級對科技系統來說非常重要，機器也將更新自己，隨着事件改變自己的功能。
可是無盡的升級會讓你變成一個菜鳥，你會變成笨手笨腳的新用戶，在“形成”的時代裏，我們每個人都是菜鳥。更糟糕的是，我們永遠都會是菜鳥，並永遠因此保持虛心。因爲：
在未來的30年大部分可以主導生活的重要科技還沒有被髮明出來，面對這些科技你自然會是一隻菜鳥；
第二因爲科技無窮無盡的升級，你將永遠保持菜鳥的狀態；
第三因爲淘汰的循環正在加速（一個手機應用的平均使用壽命還不到30天），在新科被淘汰前，你不會又足夠的事件來掌握任何事情。
菜鳥是我們所有人的設定，與你的年齡和經驗沒有關係。
2 互聯網“形成”階段——我們給自己製造的焦慮和不愉快
科技元素之所以不停的升級和持續的的變化，一是讓我們焦慮，同時也給我們帶來了無止境的不愉快，這種送不滿足觸發我們創造，推動我們成長。
如果不在心中製造待以填補的缺憾，我們就無法拓展自己，更無法拓展我們的社會。沒有不適的世界會停滯不前；某些方面過於公平的世界，也會在其他方面上不公平得可怕。
反烏托邦比烏托邦更容易想象。我們可以想象出現代文明毀滅得無限可能，烏托邦種沒有問題可以煩惱，同時也沒有任何機遇存在。
大部分得反烏托邦故事裏的瑕疵是不可持續的，消滅文明是機器困難的。災難越劇烈，反烏托邦就消失得越迅速。
我們的生活更多的是一種進烏托邦，是一種變化的狀態，一種漸進式的改變，一種溫柔的進步。
今天，我們對創新的負面已經變得非常敏感，而且對過去種種烏托邦的承若深感失望。我們被束縛在短視的現在，被困在不超過下一代的當前。我們還有另外一種選擇，擁抱未來和未來的“形成”
任何大有作爲的新發明都會有反對者，而且作爲越大，反對聲也越大。
在互聯網誕生的黎明階段，走在趨勢最前的一撥人認爲它並非商業設計，也不能優雅的容忍新用戶。
1989年書中作者曾經提議美國廣播公司ABC把abc.com這個網址註冊下來，但是一週以後，這個網址還是沒有被註冊。當時的互聯網是研究而非商業化，於是出現了一些無私的IT志願者。
尼爾森確信世界上所有的文檔，都應當是其他文檔的註腳，而計算機應該讓這些文檔間的聯繫變得清晰可見，永不間斷。
一個充滿超鏈接的世界是必然。超鏈接還會延申到實體當中，不論是人造還是天然的。再過三十年，整個世界就會和我們的設備交織在一起，延伸到這個星球的各個物理維度。
網絡會越來越變成一種存在，它會像電一樣，成爲一種低水平的持續性存在。
到2050年，我們會把網絡理解成一種場景。
未來的人們，看的會是全息投影，佩戴的會是虛擬現實隱形眼鏡，呈現的會是可以下載的形象，操作的會是人工智能界面。