世间万物都需要额外的能量和秩序来维持自身，无一例外。生命的本质，似乎主要是维持。新科技所需要的维护量是一个吸引注意力的黑洞。
1 永远的菜鸟
我们的工具越复杂越需要我们的照料。
比如升级这件事情，如果你总是不升级，推迟升级的行为就会变得更加具有干扰性，那么累积起来会变成一项带有创伤性的巨大更新。持续不断的升级对科技系统来说非常重要，机器也将更新自己，随着事件改变自己的功能。
可是无尽的升级会让你变成一个菜鸟，你会变成笨手笨脚的新用户，在“形成”的时代里，我们每个人都是菜鸟。更糟糕的是，我们永远都会是菜鸟，并永远因此保持虚心。因为：
在未来的30年大部分可以主导生活的重要科技还没有被发明出来，面对这些科技你自然会是一只菜鸟；
第二因为科技无穷无尽的升级，你将永远保持菜鸟的状态；
第三因为淘汰的循环正在加速（一个手机应用的平均使用寿命还不到30天），在新科被淘汰前，你不会又足够的事件来掌握任何事情。
菜鸟是我们所有人的设定，与你的年龄和经验没有关系。
2 互联网“形成”阶段——我们给自己制造的焦虑和不愉快
科技元素之所以不停的升级和持续的的变化，一是让我们焦虑，同时也给我们带来了无止境的不愉快，这种送不满足触发我们创造，推动我们成长。
如果不在心中制造待以填补的缺憾，我们就无法拓展自己，更无法拓展我们的社会。没有不适的世界会停滞不前；某些方面过于公平的世界，也会在其他方面上不公平得可怕。
反乌托邦比乌托邦更容易想象。我们可以想象出现代文明毁灭得无限可能，乌托邦种没有问题可以烦恼，同时也没有任何机遇存在。
大部分得反乌托邦故事里的瑕疵是不可持续的，消灭文明是机器困难的。灾难越剧烈，反乌托邦就消失得越迅速。
我们的生活更多的是一种进乌托邦，是一种变化的状态，一种渐进式的改变，一种温柔的进步。
今天，我们对创新的负面已经变得非常敏感，而且对过去种种乌托邦的承若深感失望。我们被束缚在短视的现在，被困在不超过下一代的当前。我们还有另外一种选择，拥抱未来和未来的“形成”
任何大有作为的新发明都会有反对者，而且作为越大，反对声也越大。
在互联网诞生的黎明阶段，走在趋势最前的一拨人认为它并非商业设计，也不能优雅的容忍新用户。
1989年书中作者曾经提议美国广播公司ABC把abc.com这个网址注册下来，但是一周以后，这个网址还是没有被注册。当时的互联网是研究而非商业化，于是出现了一些无私的IT志愿者。
尼尔森确信世界上所有的文档，都应当是其他文档的注脚，而计算机应该让这些文档间的联系变得清晰可见，永不间断。
一个充满超链接的世界是必然。超链接还会延申到实体当中，不论是人造还是天然的。再过三十年，整个世界就会和我们的设备交织在一起，延伸到这个星球的各个物理维度。
网络会越来越变成一种存在，它会像电一样，成为一种低水平的持续性存在。
到2050年，我们会把网络理解成一种场景。
未来的人们，看的会是全息投影，佩戴的会是虚拟现实隐形眼镜，呈现的会是可以下载的形象，操作的会是人工智能界面。