IT 技能發展：10 大基本 IT 技能
着技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出衆的 IT 技能變得比以往任何時候都更加重要。
Brien Posey
在 IT 行業工作了二十多年，我可以誠實地說，這個行業過去幾年的變化比以往任何時候都大。其中一些變化是技術進步引起的，另一些是由政府法規推動的。
不管是什麼原因，即使與五年前相比，IT 業的面貌也已經完全不同了。那麼，IT 專業人員如何才能跟上所有這些變化呢？這並不容易，不過您可以重點關注一些技能，使自己不至於落伍。下面讓我們看看當今的 10 大基本 IT 技能。
1. Windows PowerShell
全面瞭解 Windows PowerShell 至關重要，因爲它應用在越來越多的 Microsoft 產品中。例如，在 Exchange Server 2007 和 Exchange Server 2010 中，基於 GUI 的管理工具就是在 Windows PowerShell 之上構建的。這意味着，所有可以從 GUI 執行的管理操作都可以從命令行或通過 Windows PowerShell 腳本執行。
可以使用 Windows PowerShell 管理各種 Microsoft 服務器產品這一簡單事實並不足以說明 Windows PowerShell 是一項基本綜合技能。Windows PowerShell 之所以重要，真正原因在於，很多更新的 Microsoft 服務器產品中的基於 GUI 的管理只能執行基本的管理功能。除基本管理功能以外的功能都需要從命令行執行。因此，除非瞭解並知道如何有效使用 Windows PowerShell，否則更難成爲高效率的管理員。
2. 服務器虛擬化
不可否認，基本上每個組織都不同程度地使用服務器虛擬化。因此，對於每個網絡管理員而言，瞭解服務器虛擬化的工作原理是一項基本技能。
市場上有很多不同的服務器虛擬化產品。您不必瞭解每種產品的細節，但必須瞭解至少兩個不同的服務器虛擬化平臺。至少了解兩個平臺，有助於瞭解服務器虛擬化的實際工作原理，還能很好地瞭解不同虛擬化產品的標準特性和功能。
服務器虛擬化本身就是一門科學。有些 IT 專業人員的整個職業生涯都是以服務器虛擬化爲基礎的。一名普通網絡管理員要全面瞭解服務器虛擬化並不現實，但最好了解資源分配、如何虛擬化物理服務器以及如何管理和維護虛擬服務器。
3. 故障轉移羣集
各種形式的故障轉移羣集已經出現很多年了。即便如此，它也是最近才發展成爲一項基本技術的。除了顯著提高網絡服務器的容錯性能之外，還有很多其他因素使故障轉移羣集成爲了基本技術。
首先，大多數主要組織要求其 IT 部門採用服務級別協議 (SLA)。IT 能夠真正遵循這些 SLA 的唯一方法是實現冗餘解決方案。
故障轉移羣集之所以成爲基本技術，另一個原因是服務器虛擬化得到大量使用。以前，一臺服務器出現故障不會引起太多麻煩。如今，大多數組織都使用服務器虛擬化技術，一臺服務器出現故障會導致很多虛擬服務器出現故障。因此，與以往相比，服務器故障引起的後果嚴重多了，因此有必要採取措施防止發生故障。
服務器硬件價格下降是故障轉移羣集成爲基本技能的最後一個原因。很長一段時間，羣集解決方案的成本都很高。現在，服務器硬件價格相對便宜，沒有理由不對服務器採用羣集技術。
4. SAN 管理
另一項重要的 IT 技能是存儲區域網絡 (SAN) 管理。SAN 存儲是否屬於基本 IT 技能是有爭議的。畢竟，SAN 價格高昂，小型組織的管理員並不是必須瞭解 SAN 存儲，因爲他們很可能根本不會接觸 SAN。
儘管這種觀點有道理，但現在，使用直接附加存儲的服務器越來越少了。通常是多臺服務器連接到一個存儲池。對於大量使用服務器虛擬化的組織來說，更是如此。
在我的組織中，所有虛擬化主機都將這些計算機上駐留的虛擬服務器的關聯硬盤驅動器文件存儲在集中式存儲陣列中。儘管我不使用 SAN，但我使用的很多存儲管理方法都類似於在使用 SAN 的較大環境中使用的方法。
將 SAN 存儲包括在基本技能中的另一個原因，是基於雲的存儲是本年度 Tech•Ed 的重要主題。幾乎所有云存儲提供商都使用 SAN。如果您使用基於雲的存儲，就需要了解一些基本的存儲管理方法。
5. 合規性
很多 IT 專業人員都不喜歡處理合規性問題。多年來，通過避開某些行業的公司可以避免處理法規符合性問題。現在，這種策略不再管用了。
此策略不再適用的一個原因是，工作機會如此稀缺。以前避開在規章嚴格的行業工作的 IT 專業人員突然發現自己不得不在這樣的環境中工作。在這種情況下，有一些 IT 合規性背景就很重要了。
要避免處理合規性問題，難度已越來越大，另一個原因是更多法律付諸實施。例如，就在幾天前，通過了一項重大的金融改革法案。所有這些新法規要求對 IT 專業人員的影響還有待觀察。即使您不在金融服務行業工作，仍然不可否認，IT 專業人員必須處理越來越多的法規問題。
6. 恢復方法
在基本技能中，恢復方法可能是聽起來最奇怪的。實際上，恢復方法成爲一項基本 IT 技能有着充分的理由。與現在相比，以前的災難恢復簡單得多。例如，在幾年前，災難恢復可能是這樣的：插入磁帶，選擇需要恢復的文件，然後單擊“開始”。
現在，事情就沒這麼簡單了。幾乎所有 Microsoft 服務器產品都有自己獨特的災難恢復要求。例如，您不能使用 SharePoint 的備份和恢復方法對 Exchange Server 進行備份和恢復。服務器產品（如 Exchange、SharePoint 和 SQL Server）都有非常複雜的規則，用於規定信息備份和恢復的方式，以便成功完成任務。此外，如果所備份或恢復的服務器是故障轉移羣集或分佈式部署的一部分，所用標準會有很大不同。
實際上，大多數 IT 專業人員可能都不會非常熟悉與備份和恢復不同服務器產品相關的複雜要求。即便如此，瞭解這些產品具有獨特的要求也是很重要的。對於 IT 專業人員來說，熟悉這些要求也同樣重要。
7. 通信管理
很長時間以來，通信管理的含義是：設置防火牆，將特定類型的通信轉發到特定服務器，阻止其他類型的通信。這類配置仍然很重要，但通信管理有了不同的含義，在不遠的將來會變得更爲重要。
最後，大多數應用程序可能將在雲中運行。這意味着本地不會安裝很多應用程序。隨着這種情況的發展，組織將發現 Internet 帶寬成爲了稀缺資源。除了開始嘗試各種帶寬限制方法外，他們沒有多少選擇。不過，您實際上可以通過不同的方式限制不同應用程序的帶寬。畢竟，某些應用程序比其他應用程序更爲重要或具有更高優先級。爲了確定基於雲的應用程序的優先級，IT 專業人員需要全面瞭解如何進行通信調整。
8. IPv6
IT 專業人員需要學習的另一項基本技能是 IPv6。10 多年前發佈 Windows 2000 時，Microsoft 嘗試過推出 IPv6，但在當時的條件下，它很難成爲主流技術。
那時，網絡熱潮如火如荼，連接 Internet 的用戶達到前所未有的數量。這導致 IP 地址嚴重短缺。很多人認爲，只有通過轉換爲 IPv6 才能解決這一短缺問題，但問題最終是通過基於網絡地址轉換 (NAT) 的防火牆解決的。
現在，NAT 防火牆的使用仍然很廣泛，但對於不久將再次出現的問題來說，NAT 可能解決不了根本問題。只要防火牆後的計算機不需要訪問外界，NAT 就很有效。但在更多情況下，無論計算機在何處，人們都需要使用通用連接。
IPv6 解決了 IP 地址短缺問題，可以爲每臺計算機提供一個可公開訪問的 IP 地址。此外，IPv6 不是通過補充協議（如 IPSec）的方式，實現了 IPv4 中不存在的安全機制。
9. 會議
鑑於經濟狀況，更多組織已經開始用聯機會議取代出差旅行。這些聯機會議有很多不同的形式。它可能是 IP 語音 (VoIP) 會議，也可能是視頻會議，甚至可能是綜合性協作會話。在上述任何情況下，管理員通常會意外地發現，要在內部實現會議服務器，就必須學習以前只有電話專業人員才關心的內容。
去年，我撰寫了《Brien Posey’s Guide to Practical Telecommunications》一書。目的是使 Exchange Server 和 Office Communications Server 這樣的技術融入綜合性協作會議解決方案。撰寫此書時，我不得不瞭解呼叫路由、電話號碼的標準化字符串和會話初始協議這樣的知識。幾年前，我對所有這些技術多少都比較陌生。但現在，我經常會用到這些技術。
10. 移動計算
最後一項基本技能是移動計算。儘管移動計算已經以這樣那樣的形式存在了至少 15 年，人們也只是最近纔開始重視它。很多移動設備出現後又消失了。最終，大多數都沒有真正流行起來。總有一些因素阻礙着設備得到廣泛應用。
有些設備太過昂貴。有些過於複雜。有些不具備必要的計算功能或應用程序，不是真正有用的設備。昂貴的數據速率套餐也是導致很多設備消亡的原因之一。
但如今，幾乎每個人都有某種智能手機。現代智能手機價格便宜、連接性能良好，能夠運行大量應用程序。這時，移動設備與公司網絡的連接就成了主要問題。對於 IT 專業人員來說，有必要了解與移動設備的使用相關聯的安全問題，還有必要了解如何實現安全措施，以便員工使用移動設備。
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