"草莓族"一詞最早出現在1993年，臺灣作家翁靜玉的《辦公室物語》一書中。後來，職場人則取草莓光鮮亮麗、甜中帶酸的生澀，以及在溫室中長大、一捏就破的特性，來稱呼上世紀80年代後出生的一代，形容他們抗壓能力弱、說不得，更罵不得。他們很多人踏上職場沒一年，卻換了好幾個工作。
西南大學心理學院副教授楊東說："我們做臨牀調查時，發現'草莓族'越來越多，尤其是在'80後'和'90後'中間。"
楊東介紹說，"草莓族"的主要特性，包括抗壓性低、受挫性低、穩定度低、學歷高但操作能力差，重視外表、物質與享樂，個人權益優先於羣體權益。這類人"命令不得"、"說不起"，不然就會鬱悶、鬧情緒，甚至可能尋短見；遇到問題，容易退縮、甩手不幹。不少用人單位抱怨，"草莓族"們工作要錢多、事少、離家近，工作沒什麼定性，只要有更好玩的或高薪工作，就見異思遷。他們自尊心特別強，領導說話稍微重了就辭職不幹。
"'草莓族'的抗壓能力較差。
第一，心理素質差。'草莓族'大多家庭物質條件較爲富足，許多人是獨生子女，從小被父母呵護備至，因此很少會遇到真正不順心的事。同時，應試教育模式似乎更注重學歷培養，在以至於孩子應試能力強，社會適應能力弱，很小的挫折都能壓垮他們。"楊東說。
第一，心理素質差。'草莓族'大多家庭物質條件較爲富足，許多人是獨生子女，從小被父母呵護備至，因此很少會遇到真正不順心的事。同時，應試教育模式似乎更注重學歷培養，在以至於孩子應試能力強，社會適應能力弱，很小的挫折都能壓垮他們。"楊東說。
第二，應對問題的方式有問題。挫折來了，有的人是情緒應對，有的是努力解決問題。80後或90後更多時候是採取情緒應對的方式，因此易衝動、以自我爲中心、不願意承擔過錯、不願意面對不足、對自己期望值過高，更不懂得尋求他人的幫助。
第三，環境鍛鍊不夠。環境用進廢退。有些東西只有經過折騰，才能成長。心理素質就如此。過分溺愛、過於保護，都可能導致孩子心理素質低。