餓了麼再獲阿里大流量入口,本地生活消費市場進入全域競爭階段

從4月2日開始,消費者只要打開天貓首頁,就可以看到“餓了麼”的圖標。這標誌着餓了麼正式加入天貓十大默認入口行列。

一、餓了麼獲天貓APP默認入口

去年8月份,餓了麼已經入駐手機淘寶首頁,成爲手淘十個默認入口之一。如今再獲得天貓流量入口,意義重大。

1、價值

天貓這種日活量驚人的APP,能給外賣業務帶來多大的流量不言而喻。數據顯示,餓了麼在入駐手淘首頁後,其成交訂單月環比一度出現十倍以上的增長。本次實現了與天貓的打通,不僅將再度促進餐飲外賣業務的增長,而且還可帶動餓了麼旗下更多品類的本地生活服務業務。爲此,餓了麼還專門定製了“超級饞貓日”,每逢週末會與品牌商家合作,讓消費者盡享5折優惠、1元秒殺等超級讓利實惠。

2、對餓了麼口碑的促進

與天貓的打通,對餓了麼口碑的促進作用,遠遠不止流量和訂單的增長。接下來,餓了麼口碑在天貓的直接支持下,還將打通天貓店的線上線下場景,讓消費者一站式滿足到店服務、到家外賣的全部需求。

在這種全新的運作模式下,餐飲商戶在線上天貓店銷售的電子消費券,可以在用戶最方便的地點就近選擇門店進行消費;而商超類商戶,則能更好地結合天貓的流量、用戶接觸面,與餓了麼30分鐘內送達的高效配送體系,極大提升生鮮、日常藥品等的銷量。

口碑餓了麼與天貓的結合,是典型的新零售範例,實現了線上流量與線下門店的完美融合。一方面促進整個外賣業務向高品質躍升,另一方面則有利於滿足本地生活多樣化的服務需求。

二、餓了麼再獲阿里大流量入口背後,本地生活消費市場進入全域競爭階段

隨着互聯網經濟的高速發展,本地生活消費市場上的競爭,已經從原來的餐飲外賣業務,向包括吃喝玩樂在內的全域範圍內延伸。

1、線上線下

本地生活消費市場激烈的競爭,促使各平臺打通線上線下消費場景,爲用戶提供更好的消費體驗。

例如,美團近期就在力推“線上線下一體化營銷”,力圖通過對平臺商戶的數字化升級,利用數字和技術覆蓋消費者的全域生活場景,滿足用戶從本地生活到吃喝玩樂的各種消費需求。

而口碑餓了麼,則是以餓了麼領先的外賣服務,切入本地生活服務的流量入口,進而結合口碑的到店服務,在阿里生態的強大支撐下,完成從新零售走向新消費的轉變,拓展本地生活服務領域的廣闊市場。

2、一線二線三線四五六線都是戰場

從線上到線下,餓了麼口碑與美團在本地生活消費領域的這場“大戰”,如火如荼。

業界注意到,美團與口碑餓了麼不僅在一、二線市場展開爭奪,而且近期還有將“戰火”延燒至三線四線、甚至五六線城鎮之勢。

在去年的“夏季戰役”後,口碑餓了麼近期又宣佈重大舉措:向三四線城市下沉。從近日口碑餓了麼公佈的第一批下沉城市名單中可見,雲南、四川、浙江、廣東等省份的多個城市都被包括在內,這些城市不但經濟活力強、商戶數量衆多,而且是美團在市場份額上長期保持優勢的“地盤”。

這些“地盤”一直都是美團利潤的重要來源。口碑餓了麼的持續攻勢,已經令美團應接不暇。公開數據顯示,美團在2018年的用戶補貼已經從上半年的每季度12億元,提升到了下半年的15億元。這說明,美團在外賣市場保持份額的代價越來越高。

口碑餓了麼的強大攻勢,讓美團清晰感受到:從一二線到五六線城鎮,美團的“地盤”已經沒有一個地方是安全的了!

三、本地生活全域戰爭,有生態者更能打!

本地生活消費市場的態勢是:一方面美團在苦守,另一方面則是口碑餓了麼的全面進攻。美團方面明顯處於不利狀態。業界普遍認爲,口碑餓了麼的優勢,來自於背靠整個阿里系大生態的支撐。

在獲得阿里系兩個超級流量入口後,口碑餓了麼與阿里系的整個APP矩陣,將進一步在會員體系、營銷系統等板塊打通,手機淘寶、天貓、支付寶等平臺的數億用戶每天都能領取海量餓了麼卡券,天貓淘寶的“88會員”也能同步享受到餓了麼的優質服務。未來用戶可以直接在手淘搜索框搜索美食,獲得附近相關外賣餐廳的推薦。

這就是阿里系規劃中的本地消費市場打法----通過人、貨、場的重構,以大數據驅動,最終完成商業升級、消費升級和生活品質升級。通過將口碑餓了麼納入阿里大生態、並促進兩者在到家、到店業務上的融合發展,阿里系正在徹底改變本地消費市場的格局。簡單概括一句話:有生態者就是更能打!

這一年時間以來,就在美團徘徊在“無邊界擴張”的野心與鉅虧後不得不“收縮防禦”的尷尬之間,並陷入股價連跌、投資機構紛紛看空的泥沼時,餓了麼與口碑已經實現整合,在本地生活服務領域裏完成了外賣與到店服務的融合發展。就在美團管理層焦頭爛額地應付摩拜單車一個月幾億元的“燒錢”窟窿的同時,餓了麼與口碑卻在藉助阿里系“集團軍”的矩陣優勢,大力推動行業數字化升級、爲商家帶來一體化的全鏈路數字化服務。未來的本地生活服務市場上,餓了麼口碑的崛起已經成爲無法阻擋的趨勢,美團再不急起直追的話將會更被動。

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