現在很多 HR 在招聘程序員的時候心裏沒底，感覺自己不懂技術，不知道如何鑑別優秀的和糟糕的程序員，乾脆一股腦都推給用人部門，自己就在最後嘮嘮家常、聊聊價值觀、談談薪酬。
醒醒吧，專業的 HR 豈能甘當配角，體現能力的時候到了。
程序員的技能分爲硬技能和軟技能。硬技能就是指技術水平，相對容易量化和評估，比如筆試題、看看過往的代碼、編程挑戰、算法測試等等，這些是需要用人部門來甄別的。
而軟技能則包含了很多個人特質，反映在爲人處世、待人接物、交流合作、工作學習等方面，是性格和情商的綜合體現。相比硬技能來說，軟技能更爲重要，它是區別好壞程序員的重要特徵，但卻很難甄別和衡量。
爲什麼說軟技能更重要呢？因爲硬技能只要過了一個門檻，一般不存在會不會的問題，剩下來就是願不願意學的問題；但是軟技能，卻是很難在短期內訓練和改變的。
我們在互聯網行業中常見的一些刪庫跑路、暴打產品經理之類的悲劇事件，大部分都是涉事員工軟技能不達標，給公司埋的雷。
用人部門往往更在意程序員的硬技能，而忽略了軟技能，這就需要HR 來「補刀」了。下面爲大家總結幾個程序員的重要軟技能，並給出簡單的鑑別方法。
//在此我向大家推薦一個前端全棧開發交流圈：491404389 突破技術瓶頸，提升思維能力
1。態度好
工作態度的重要性無需多言。連態度都不好的程序員，招進來只會給團隊添堵。
態度積極的程序員，在面試中會認真地傾聽你的問題，耐心瞭解公司和產品，積極回答問題並提出自己的疑問；同時他們在過往的職業經歷中，會努力實現自己的承諾，達成進度。
優秀的程序員都很謙虛，這就是我們常說的「空杯心態」：能力越高，越知道自己的不足之處還有很多。大談特談自己的優勢，或者太「作」、以自我爲中心的程序員，也會屬於態度差的範疇。
2。強大的溝通能力
很多 HR 覺得程序員大多比較木訥、溝通能力差，甚至誤以爲程序員「人狠話不多，技術越牛，越內向」。大錯特錯。
優秀的程序員大多有很好的團隊溝通能力，能夠清楚理解問題，並將之分解成解決或設計方案，進行書寫或闡述。
優秀的程序員也有很好的表達能力，「沉默寡言」的***型人才，基本都是媒體標籤化誤導的結果。許多國際上知名的頂級程序員都是演講高手，在各種技術峯會上，大牛們也都可以流暢地分享自己的技術經驗和思路。缺乏足夠的表達能力，也就無法在日常開發中和同事交流、學習、分享、碰撞。
HR會考察溝通能力，最簡單就是在問答過程中觀察候選人的語言組織，邏輯條理是否清晰、簡潔、自上而下等等。溝通能力差的程序員，要麼答非所問，要麼囉嗦冗餘，也就是我們常說的「話說不到點上」。
下面是考察溝通能力的一些經典提問：
-
你如何解決和同事、產品、領導之間的衝突？
-
你接到一個開發任務，需要我的參與，我和你不在一個部門，你會怎麼處理？
- 產品提出了一個你覺得無法實現的需求，你會怎麼處理？
牢記：溝通能力不好的程序員，不論多牛，都不能要，特別坑！
3。擁有同理心
同理心就是設身處地考慮他人的情緒和情感。確實存在一部分程序員，自我意識過於強烈，心理上會輕視產品、測試、銷售、行政等其他互聯網公司的角色，認爲後者只是陪襯，甚至於在發生意見不合時，輕視公司或領導的決策。他們常見的口頭禪有：「這些垃圾又改需求」，「這幫沙雕銷售，不懂技術瞎忽悠」等等。
而優秀的程序員，會換位思考和傾聽，也懂得尊重他人的專業。
會同理心，會問到下面的問題：
-
產品不斷地提需求變更，你會怎麼想？如何應對？
-
銷售承諾了客戶很多難以實現的需求，你如何處理？
- 你的前同事們認爲你的最大弱點是什麼？你認爲他們的最大優點是什麼？
4。有擔當
這裏的擔當主要是指敢於承擔工作和生活上的責任。沒有擔當的程序員，出了問題總是推卸責任，比如測試沒有測到，產品需求沒有考慮清楚，別人把代碼合併錯了等等。常見的口頭禪是 「不知道你咋弄的，在我這兒沒問題」。
考察是否有擔當其實挺難的，也會問到：你本人出現的最嚴重的BUG或者錯誤是什麼？你是怎麼處理的？或者直接問：你認爲自己做過最有責任感的一件事是什麼？你的工作是如何交接的？你覺得這樣交接足夠麼？
但更多需要通過細節來考察，比如打電話回郵件的語氣和時效，「我猜、大概、差不多、可能、或許」之類的詞彙在回答中的比重，原則性等等。如果有條件情景模擬面試，當然更好。
優秀的程序員除了狹義上的擔當，還有着強烈的使命感，比如想通過技術來改變世界的社會責任感；在面試時會問遠景規劃、行業見解之類的。
5。優秀的時間和任務管理能力
優秀的程序員是很可靠的，有很強的職業道德，也很自律。
如果在面試時遲到，或者記錯了面試時間，那就要小心了。
會下面這些問題：
-
你平時如何管理自己的開發任務？
-
如果今天有一項任務實在完成不了，你會如何處理？
- 開發過程經常被測試、產品或各種會議打斷，怎麼辦？
6。卓越的學習能力
優秀的程序員有能力獨立學習新技術，可以快速找到所需的資源或者解決方案，也絕不會受到技術更迭的威脅。
會考察以下問題：
-
你如何瞭解自己專業領域的最新動態？近期讓你印象深刻的有哪些？
-
你一般怎麼樣來自學一項新技術？
- 對於剛剛我介紹的公司產品，你有沒有什麼疑問？
還有一個很重要的學習能力的考量，就是英文水平。優秀的程序員會閱讀大量的英文文檔，你可以問問最近讀了哪些技術原版書。
結語
感謝您的觀看，如有不足之處，歡迎批評指正。
這裏推薦一下我的前端學習交流圈：784783012，裏面都是學習前端的從最基礎的HTML+CSS+JS【炫酷特效，遊戲，插件封裝，設計模式】到移動端HTML5的項目實戰的學習資料都有整理，送給每一位前端小夥伴。最新技術，與企業需求同步。好友都在裏面學習交流，每天都會有大牛定時講解前端技術!
點擊：加入