我反覆學習了3次，受用太多。
一、可複製的領導力
孔夫子3000 72 26
老師前15名關注培養
農業社會大量的聽話的人
西方三段論，大前提小前提三段論，第一步第二步第三步。
日本人領導安排員工工作會說五遍：交代事情，重複，目的，什麼時候請示我什麼時候自己做決定，有沒有什麼更好的建議你打算怎麼做？
中國：不要讓我再說第二遍。
二、管理與領導區別
管理的手段是怕，領導是影響力。史玉柱沒錢讓員工回家，員工非但不回，還借錢每人10萬支撐公司。
遊戲改變世界，遊戲改變領導力
一是目標
二是即時反饋
三是清晰明確規則：完備的制度規則
四是自願參與
三、溝通
溝通視窗：
1,公開現象，
2，隱私現象分三種：最深最下隱私，想說介於不好意思說，忘記說。
示範一個敲歌，知識的詛咒，自己覺得很清楚，別人聽不出很亂。自己腦補了很多的節奏。
啤酒廣告，最大的特點沒有買點。講述啤酒的生產過程，啤酒需要高溫純氧的吹裂吹瓶子九次。廣告一句話把事情說明白，長點好。
自己感覺很熟了，表達不出來。父母夫妻愛不用說，天然的，那麼傳達出來的就是你不愛我。
3，盲點現象：這是不是我的盲點？
當有人指出自己看不到別人看到的
4，潛能現象：自己看不到，別人也看不到。
80歲創業，80歲學繪畫。
放大公開現象，自我揭示，自己經常給別人講。
盲點變公開，懇請別人給說下。
公開現象放大，會得到尊敬和信任。最尊敬父母，公開現象彼此最大。最不信任的是陌生人。公開現象的大小決定兩人關係。
和員工之前更需要放大公開現象，每週一次公開會，不講業務，講成長史。
四、管理者角色
每個管理者身上都有三個角色：領導者、管理者、執行者。要分別發揮好這三個角色，才能帶來領導力的提升。
三種角色的比重、三種職能發揮水平的高低，決定了管理者的三個層次。
領導者。管理者。執行者
管理者角色是通過別人完成工作的，所有人親力親爲都不是管理者，管理者需要講做的好，怎麼做更好，爲什麼這樣做，老闆爲員工的錯誤買單。我們的團隊不夠成熟，需要慢慢來，培養他人成長。衡量管理者的標準你培養了什麼隊伍。
領導者角色是通過營造氛圍創造業績。李雲龍是領導者，趙剛是管理者。李雲龍創造方法，亮劍精神，張大彪被敵軍困住，一個人都不能拉下。一個團隊的士氣和氛圍。老闆不能老講業務，需要去建設氛圍。管理者計算盈虧得失，kpi。
執行者角色：挖坑填土沒種樹，種樹的人沒來。執行必須是給出結果。
小小的班組長也可以做到三者：領導者氛圍氣勢，管理者培養人才，執行者給出結果。
五、管理藝術
1.傾聽，多問爲什麼
2.反饋：0級反饋，1級反饋，2級反饋
領導力是鼓勵他人，發現優點，表揚他。天性是發現缺點。
教育也是發現學生優點，多說爲什麼，爲什麼表揚。
《你就是孩子最好的玩具》發現孩子的優點
二級反饋依次用在孩子身上，妻子身上，朋友身上，同事員工身上。用在孩子身上有足夠的動力。
3.負面反饋
對事不對人太難
bic
b表現行爲不是觀點，是事實，描述情況，不能加任何定義，觀點。遲到換成9點10分到。
i影響。短期局部導致後果。
c長期後果影響。和犯錯人自身的利益掛鉤。設身處地的爲他想。