一、人才盤點
業務發展量到質，關注質的人才。業務部門爲主導，人資爲輔。
人才盤點過程好，結果好。
人才盤點：合適的盤點對象。
能力，業績。(相對性~絕對性)
人才數量與質量成熟度潛力
二、人才盤點結果：
1.業績與能力緯度圖（過程）
2.人才梯隊健康度（忌諱將強兵弱）
3.優秀員工培養方案
4.人力資源其他模塊使用
三、人才盤點三個階段：
1.需求階段
2.收集業績數據與能力要求（能力建模）
3.九宮格處理
4.人才校準（不同部門理解差異，認知差異顯性化，標準化評判）
四、人才味道，人才標準是什麼？繼任者標準
1.大局觀：行業發展
2.國際化視野
3.忍辱負重抗壓能力強
能力素質冰山模型：能力：行爲上體現，要求。
行業特色，發展戰略，工作任務。
1.組織要求，應該，不應該做
2.哪些崗位應該建模
3.選擇怎樣建模？工具
能力素質模型建模簡單來說：研究傑出人員具體工作行爲，應用到人員培養，甄選。建模類型：
1.崗位建模：結合崗位任務。
2.層級建模：經理級別建模。獲取共識。
3.全員通用模型：核心價值觀踐行。
實際應用複雜度，工具越多，相對精準，準確。在步驟上也要有取捨，三階段，五個步驟：
1.階段一：籌備階段：
業務真實需求
建模訪談感性一手信息。分析信息，發散的信息處理歸納
2.階段二：工具建模階段：
建模研討會，邏輯理性討論
第一階段關鍵詞和第二階段有何不同，做出備選
3.階段三：校準確認階段：
能力備選方案，方案發布與應用。
