這是日更1000天計劃的第一百八十七天
一
心理學家阿希做過一個著名的“線條判斷”實驗：
首先，讓7個受試者坐在一起，先看一條標準線段（如下圖左邊的線條），然後收起標準線段，再看三根長短不同的線段，然後讓大家判斷，哪一根長度和之前的標準線段一樣。
可能很多人會說，這個結果不是很明顯嗎？當然是選C了！
關鍵來了，這7個人中，有6個是阿希的助手，然後他們全部給出錯誤的答案，比如統一選B，真正的受試者最後一個才做出回答，結果怎麼樣呢？
結果是，如果測試者單獨接受測試，錯誤的概率平均只有1%，當如果被6個助手影響以後，錯誤率上升到了37%。
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爲什麼會出現這種情況呢？因爲那個測試者受到了6個助手的影響，出現了羣體壓力，產生了從衆的行爲。
所謂羣體壓力，就是當人們發現自己的意見和羣體相違背時，就會產生巨大的壓力，導致放棄了自己的觀點，接受了羣體的意見。
二
其實這種現象我們經常遇到，朋友一起聚餐，在討論吃什麼菜的時候，只要有一兩個人拿了主意，大部分人都是附和，即便你真的不想吃那個菜系，爲了保持一致，也就算了；在公司開會的時候，有人提出了一個方案，大部分人都覺得可行，雖然你有不同的意見，但是爲了不得罪人，於是也舉雙手贊成。
管理大師德魯克曾經舉過一個例子：擔任通用汽車公司總裁23年的斯隆，有一次和高管開會討論一個決策，大家在很短的時間內就形成了意見一致的方案。這時候，斯隆卻說，既然大家都沒有反對意見，這件事情就先不決策了，我們過下次開會再討論，希望下次能聽到相反的意見。
爲什麼會出現這種情況呢？
因爲一項重大的決策，當一羣人快速達成共識，沒人唱反調的時候，那就表示這個決策的前期準備不夠充分，或者說，大家的節奏被帶偏了，沒有意識到自己的思維受到了別人的影響。
當個人是一個孤立的個體時，他有着自己鮮明的個性化特徵，而當這個人融入了羣體後，他的所有個性都會被這個羣體所淹沒，他的思想立刻就會被羣體的思想所取代。
這也是爲什麼一些很聰明的個體聚在一起後，卻很容易形成一種集體性的愚蠢。
三
那麼，如何解決這個問題呢？
羣體動力學的創始人庫爾特·勒溫，提出了以下三種重要的解決辦法：
1、魔鬼代言人；
開始的時候，領導指定一個人，專門故意唱反調，這個人就被稱爲魔鬼代言人。
這個人因爲是被領導制定的，所以沒有羣體壓力，隨便唱反調，即便這些反調不靠譜，也沒關係，只要能夠給那些持有不同意見的人，提出自己觀點的勇氣就可以了。
2、頭腦風暴；
相信很多人都參加過頭腦風暴，大家針對一個問題，集思廣益，對意見不進行反駁，先提出來再說。
這樣，參與討論的人就沒有任何壓力，有意見都可以提，不管意見的質量如何，反正數量越多越好，而且一定要發表不同的觀點，不需要附和別人的意見，這樣也就不用擔心受到羣裏壓力的打擊。
3、名義羣體法；
在開始討論前，每個人先把自己的意見寫下來，然後統一上交，向大家說出你的想法。
這樣，每個人的想法就不會受到別人的影響，當討論過後，每個人給所有想法投票，票數最高者爲羣體決策。
只有我們充分意識到羣體壓力的存在，才能更好地利用這些解決辦法，做出正確的決策。