招聘季想收更多offer?最牛公司的入職培訓課,瞭解一下?

麥肯錫是世界頂級的諮詢公司,也是很多職場人心目中的最高理想。

麥肯錫爲什麼這麼牛?有人說,麥肯錫就像一座商界黃埔軍校,爲諸多企業輸出了很多上層管理者。

大家所熟知的作家馮唐,曾經是麥肯錫的全球董事合夥人。

馮唐認爲,自己在麥肯錫學到的本事中,最寶貴最有用的,當數麥肯錫的思考方法。

麥肯錫強調的思考方法,說白了就是邏輯思考力,這是一個人發現問題,解決問題的核心技巧。

市面上講邏輯思考能力的書很多,這本大島祥譽的《麥肯錫入職培訓第一課——讓職場新人一生受用的邏輯思考力》,最爲淺顯易懂。

大島祥譽,早年畢業於上智大學外國語學院,後取得美國杜克大學福庫商學院MBA學位、芝加哥大學人文科學碩士學位。

大島祥譽曾在麥肯錫公司從事新事業開拓戰略、公司戰略以及經營戰略的制定等諮詢項目。2002年獨立創業,從事高管培訓、組織變革諮詢、隊伍建構及領導力開發等諮詢服務。

在《麥肯錫入職培訓第一課》一書裏,大島祥譽認爲,麥肯錫邏輯思考的本質,是一套解決問題的標準流程。

第一步,確認前提——這是真的嗎?

第二步,深入調查證據——事情是這樣的……

第三步,得出自己的獨立意見——應該這麼做

最後,還要把結論準且地呈現給他人。

所以,也可以說,麥肯錫的邏輯思考力,其實是一種行爲習慣——思考的習慣和表達的習慣。

邏輯思考力在商界的重要性是大家有目共睹的。正如作者大島祥譽所說,“如果沒有邏輯思考,商務就無法前進哪怕一毫米的距離。”

邏輯思考力也與每個人的生活息息相關。小到一頓飯吃什麼,大到選擇學校、職業等等,都需要觀察思考,提出解決方案,有時候還要與他人溝通。

麥肯錫邏輯思考的含義有兩個層面——批判性思考和邏輯性展開

批判性思考,就是是把問題想清楚,通過分析、對比、推導、歸納,得出自己的判斷。

邏輯性展開的意思是,思考的過程中,要按照恰當的順序,理清思路,然後把思考成果說明白,讓他人理解。


批判性思考

批判性思考的實質就是質疑和突破的勇氣。大膽質疑現有結論的合理性,勇於突破自己和他人的思維定式,而不是想當然地認爲“不過如此”。

盲人摸象,就是典型的反例。明明只接觸到了事物的局部,卻自以爲知道了全部。失之毫釐,謬以千里。在此基礎上的所有結論和行動策略,都不可能解決真正的問題。

批判性思考的核心要領就是,不斷髮問。麥肯錫有兩個最著名的問題——“So what?”和“Why so?”。

“So what?”的意思是,所以呢,然後呢?“Why so?”的意思是,爲什麼?

批判性思考有3個特別好用的技巧——“頭腦風暴”、“等價交換”和“六項思考帽”。

頭腦風暴有助於打破思維框架,讓更多的創意浮現出來。

在思考之前確定主題,頭腦風暴的整個過程中,不予評判是最關鍵的。點子越多,效果越好。

頭腦風暴並不是團隊特有的活動,一個人也可以進行頭腦風暴。

等價交換的實質是聯想,由某一事物,而想起與之相關的事物。

比如,萊特兄弟發明飛機,就是借鑑了鳥類的身體結構和飛行動作,然後把這些信息,植入到自己的飛機制作當中。

六項思考帽是英國學者Edward de Bono博士開發的一種思維訓練模式。六頂帽子,每一頂都代表一種不同的思維方式。

白帽代表客觀,從數字、數據和事實信息出發思考。

紅帽代表感性,用感情、感覺和直覺思考。

黑帽代表否定,從損失和風險方面考量。

黃帽代表肯定,從價值和利益的角度思考。

綠帽代表創造性,從創新的、之前未出現過的方面入手。

藍帽代表過程管理,從整體的現實操作性上思考。

我們通過想像自己帶上不同顏色的帽子,來提醒自己轉換思考角度,力圖打破自己固有的觀念和思維模式。

比如,我們常常針對某項問題,開會討論的流程,就是典型的“六項思考帽”的應用實例。

1、陳述問題(白帽);2、提出解決問題的方案(綠帽);3、評估該方案的優點(黃帽);4、列舉該方案的缺點(黑帽);5、對該方案進行直覺判斷(紅帽);6、總結陳述,做出決策(藍帽)。

批判性思考時,要特別注意區分“關聯關係”和“因果關係”。

關聯關係是指,A和B相關,但A和B不構成直接的因果關係。

因果關係的意思是,A就是引發B的直接原因,B就是A的事實結果。

比如,夏天,太陽鏡和冰淇淋的銷量是存在正相關性的。卻不能說,因爲太陽鏡賣得越好,所以冰淇淋就被吃掉更多。這兩者沒有因果關係,它們都是日光輻射強度增大的結果。


邏輯性展開

麥肯錫的邏輯性展開, 就是在邏輯思考的過程中,運用金字塔原理,將所有信息梳理串聯,以層次分明,邏輯推理關係清晰的方式呈現出來。

金字塔原理,顧名思義,就是以金字塔形式的邏輯累積,來讓信息表達得更準確的一種方式。

遵循金字塔原理進行的邏輯思考,就是要圍繞主題疑問,沿着“背景及課題”、“關鍵信息”、“關鍵線索”的路線,來進行“然後又如何(So what)”和“爲什麼是這樣(Why so)”的自問自答。

金字塔結構的3個核心要點是,第一,結論回答問題;第二,橫向呈現MECE原則;第三,縱向呈現“So what(然後呢?)”和“Why so(爲什麼?)”的狀態。

MECE原則的含義是,金字塔結構中的關鍵線索(主要證據)相互獨立,完全窮盡。換句話說,就是沒有重複和遺漏。

縱向呈現“So what(然後呢?)”和“Why so(爲什麼?)”的狀態是指,金子塔上每一個級別的信息,從上到下,是結果和原因的關係。

比如,結論是,學習英語很有必要。

分論點是,第一,英語很有用,第二英語很有趣。

橫向上看,“有用”和“有趣”,是並列關係,符合MECE原則。

縱向上看,從上到下,“學習英語很必要”與“有用”和“有趣”,這是“Why so(爲什麼?)”的狀態;從下到上,從“有用”和“有趣“到“學習英語很必要”,這是“So what(然後呢?)”的狀態。

金字塔縱向結構的展開,就是邏輯推理的過程。衆所周知,邏輯推理的兩個方法是,演繹法和歸納法。

演繹法就是,由大前提和小前題,最後得出結論。大前提和小前提之間有一個共同點。

例如,人都會死(大前提),蘇格拉底是人(小前題),所以蘇格拉底會死(結論)。回憶一下,少年時代做過的無數道數學證明題,是不是都是這個套路?

歸納法是一個從特殊推演到一般的過程。從多個事實現象最後總結出結論。

比如,美軍坦克已抵達波蘭邊境,德軍坦克已抵達波蘭邊境,俄軍坦克已抵達波蘭邊境,歸納起來,就是波蘭將遭受坦克進攻。

邏輯思考最後的成果,也應該按照金字塔原理展示出來。

首先,劃定主題亮明核心論點;其次,展開結論,突出分論點;接下來,出示證據進行論證;最後,說明必須採取的行動。

眼熟嗎?這不就是我們小時候學習的議論文結構嗎?

利用金字塔原理傳達信息,可以讓溝通變得簡單高效。

表達者能夠讓自己的思維邏輯可視化,便於檢查錯誤,同時呈現出的信息也表達更加簡潔有序。

接受者也可以更準確完整地接受到從結果到原因的信息,更易於理解和執行。


麥肯錫的邏輯思考力,就是逢山開路,遇水搭橋,以解決實際問題爲最高準則——先把問題想清楚,再說明白,最後落實到行動上。

想清楚的關鍵是,要有批判思維,不能想當然,不能人云亦云。說明白的技巧是,金字塔原理。

麥肯錫的邏輯思考力,是一生受用的基本技能。提高職場競爭力,從《麥肯錫入職培訓第一課》開始。

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