信息系統工程監理
信息系統工程監理單位分爲甲乙丙三級
監理活動（作用）:
四控：質量、進度、投資(成本)、變更（範圍）
三管：合同、信息、安全
一協調：協調有關單位及人員間的工作關係
監理
信息系統項目管理基礎
1、項目與項目管理的概念
項目是爲達到特定的目的、使用一定的資源、在確定的期間內、爲特定發起人而提供獨特的產品、服務或成果而進行的一次性努力。項目目標包括成果性目標和約束性目標（時間、成本、質量）。
項目特點：臨時性、獨特性、漸進明細
項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術來實現項目要求。
三約束進度、成本、範圍相互制約、相互影響關係。
2、信息系統項目的特點
信息系統項目是根據用戶需求，優選各種技術和產品，進行設計開發，將各個分離的“信息孤島” 連接成爲一個完整、可靠、經濟和有效的整體，並使之能彼此協調工作，發揮整體效益，達到整體優化的目的。
信息系統集成是從客戶和用戶的需求出發，將硬件、系統軟件、工具軟件、網絡、數據庫以及相應的應用軟件集成爲實用的信息系統的過程。其指導方法：總體規劃、分佈實施
典型的信息系統項目特點：目標不明確；需求變化頻繁；智力密集型；設計隊伍龐大；設計人員高度專業化；涉及的承包商多；各級承包商分佈各地,相互聯繫複雜；系統集成項目中需研製開發大量的軟硬件系統；項目生命期通常較短；通常要採用大量的新技術；使用與維護的要求非常複雜。
3、項目管理專業領域
項目管理知識體系（五個過程組，九個知識領域）
應用領域的知識\標準和規定：支持領域、技術因素、管理專業、工業組織；
理解項目環境: 社會、政治、自然
一般的管理知識和技能：財會、採購、營銷、法律、製造、後勤、戰略、認識、健康與安全實踐
軟技能（處理人際關係技能）：有效溝通、施加影響、領導、激勵、談判與衝突處理、解決問題
4、項目管理與運作管理、戰略管理的區別與聯繫
項目與運營：都需要由人完成、受制於資源、需要計劃執行與控制；
項目：臨時性與獨特性、目標是達到項目目標；運營：連續性和重複性、目標是維持已有業務
一個組織內，一下一項或多項戰略考慮是項目被批准的典型依據：市場需求、業務需求、客戶或自身要求
5、項目管理師應該具備的技能和素質 【案例、論文】
項目經理的素質：廣博的知識、豐富的經歷、良好的協調能力、良好的職業道德、良好的溝通與表達能力
如何做好項目經理：真正理解項目經理的角色（管理+技術）、重視項目團隊管理，獎罰分明、計劃制定、真正理解“一把手工程” 、注重用戶參與
自己整理的軟考資料，供參考
