產品規劃

產品規劃

定義:產品規劃人員通過調查研究,在瞭解市場、瞭解客戶需求、瞭解競爭對手、瞭解外在機會與風險以及市場和技術發展態勢的基礎上,根據公司自身的情況和發展方向,制定出可以把握市場機會、滿足客戶需求的產品的遠景目標以及實施該遠景目標的戰略、戰術的過程。

內容:包括產品各類別結構規劃、產品系列規劃、各機型定位規劃、產品長度和寬度規劃、產品生命週期規劃等。

產品規劃是一項複雜的工作,主要有以下幾方面:

(1)研究

       產品規劃人員研究與產品發展和市場開拓相關的各種信息,包括來自市場、來自銷售渠道和來自內部的消息;研究用戶提出或反饋的需求信息;研究競爭對手;研究產品市場定位;研究產品發展戰略等。

(2)溝通

       產品規劃人員應及時與消費者以及公司內部的開發人員、管理人員、產品經理等保持良好的溝通,而且不僅在規劃階段、這種溝通要覆蓋整個產品的生命週期。

(3)數據收集與分析

       產品規劃工作中最基本且最重要的一項內容就是收集與產品規劃相關的各類數據,並對這些數據進行科學的分析。

(4)提出產品發展的遠景目標

       產品規劃工作的基本任務是提出產品發展的遠景目標,並通過各種溝通渠道讓公司內的相關人員熟悉和理解這個遠景目標。

(5)建立長期的產品計劃

       產品規劃人員還負責對產品的長期發展規劃進行設計和描述。

       此外,產品規劃工作還具有不受產品開發週期約束的特點。即產品規劃通常會跨越整個產品開發週期,在產品開發週期的每個階段,產品規劃人員的工作方式並沒有明顯的不同,他們會隨時瞭解客戶、市場、技術創新等情況,並根據內、外部的各種變化調整或完善產品規劃。

        產品規劃人員還必須瞭解產品的三種不同的層次,即最基本的層次爲核心產品——顧客購買真正所要的產品

產品的類別劃分和結構規劃:

       劃分產品的標準很多。比如以價格、以性能、以外觀等,可以就多項標準對產品進行分析,來多角度、系統性的規劃產品結構。

       對於消費產品來說,一個以消費者爲中心,以競爭者爲導向的劃分標準其首要因素都應該是價格,其次是性能外觀等因素。

       第一、以價格爲指標劃分消費者類別是最具代表性的,一般一名消費者對性能外觀的堅定遠不如對價格的執着,如果他只肯花1000--1500元買一臺煙機,那麼讓他接受一臺2500元的產品幾乎是不可能的。但在價格因素相差不大的情況下,經促銷員一推銷,顧客可能一轉念就會變買直吸爲買側吸。

      第二、以價格爲標準最能反映市場上產品的競爭態勢,並可依此非常有指向性的確立如何應對市場競爭。比如發現市場上帥康、老闆、方太中式煙機(不論直吸還是側吸)的主銷價格區間均在800—1500元之間,在這一區間每個品牌均密集分佈了5款左右(以終端實際出樣爲準)的機型,而在這一區間能與之抗衡的產品很少,明顯處於弱勢,根據這一競爭態勢,基本可以確定在這一價格區間內應提供與之款數相當的機型,然後再進一步研究各機型在技術性能上的競爭對策。

      第三、產品的價格區間通常會保持一定的平穩性,不論性能外觀發生了多少次改朝換代,其銷售價格區間確總還是死咬位某個範圍區間。比如手機主流價格始終保持在1000—3000元,筆記本電腦主流價格始終保持在萬元左右。可以預計,城市市場主流品牌煙機的價格在相當長一段時間內仍會保持在1000—3000元這樣一個區間。這樣把價格作爲首要參考依據就更具歷史性戰略意義。

產品系列化

      面對琳琅滿目的產品,消費者有時會無所適從。如何讓消費者在面對紛繁複雜的產品信息時能理出頭緒,最快的找到適合自己的產品,這就是產品系列化工作所要完成的使命。產品系列化工作需要打通從產品規劃、到開發製造、到市場推廣的各個環節。

  一條完整產品系列化規劃的思路:首先分析顧客的需求類型,然後根據不同類型的需求特點,在產品的質量性能和外觀造型上明確體現,最後再設定一個有一定層次空間的價格體系

  同一系列產品在性能上具有滿足顧客需求的相同特點,而在材質、工藝以及非主要功能上有所區別並形成幾種不同檔次的價格。

  同一系列產品也可以外觀可保持基本一致,只是在具體功能配置上有所區分或局部外觀有所差異。這樣同系列產品的模具可以共用,節約開模成本,增加生產系統的柔性,在促進產品多樣化的同時又不會增加生產成本。

  同一系列中由高端機型出任“形象大使”,展現給消費者最完美的印象,然後以中價位機型去滿足絕大部分顧客追求“高性價比”“物美價廉”的需要,成爲主銷機型。

產品的職能定位:

      在產品陣容中需要有不同的產品行使不同的市場職能,相互配合,系統作戰,以充分迎合(或引導)消費者的購買心理和行爲,並打擊競爭對手。通過產品定位可以實現最有競爭力的價格體系優勢卻不以犧牲利潤爲代價。 

產品定位職能通常有以下幾類:

主銷機型

  中質中價,中利潤,銷量佔總體50%,利潤佔50%。主銷機型處市場主銷價格區間內,擁有市場主流的性能配置。擁有與形象機型相近的外觀或相似的賣點,但性能價格比更高。

  輔銷機型

  中質中價,中高利潤,銷量佔總體20%左右,利潤佔25%。處於市場主銷價格區間內,比主銷機型的外型更爲獨特,或多一些附加功能,而成本沒有明顯增長,使毛利水平高於平均水平。

  掩護機型

  中質中低價,限制銷量,銷量佔總體10%,利潤佔5%。與競爭對手主銷機型的主要賣點(特點)或外觀風格相同或相似。在價格上極力打壓對手,形成同質低價之勢,但在終端銷售推廣上極力貶低該產品,不建議顧客購買,動搖顧客對該種類機型的購買信心。

  狙擊機型

  低質低價,限制銷量,銷量佔總體10%,利潤佔0%,狙擊競爭品牌的低價策略。以驚爆價,特價等形式在市場推出,通過超值低價吸引消費者的眼球。狙擊機型在外觀造型或性能配置上應與主銷機型形成明顯差異,在終端售點限制供貨量,限制銷售。

產品線長度和寬度:

      在不跨越產品類別的情況下,產品線長度指最低和最高價所覆蓋的價格區間,產品線寬度指在某一價位段所提供機型的款式數量。

   產品過短過不利於市場競爭,但產品線過長過寬也會出問題。

      首先,終端售點可提供的產品陳列空間是有限的,太長產品線並不能在終端完全展現;

      其次,顧客的注意力資源也是有限的,產品線太長,則顧客需花費更多的時間來了解產品信息,增加顧客的選購                時間和選購的猶豫度,並不利於實際銷售成交;

      最後,更重要的是,每一款產品的推出都需要開發,生產,廣告各個環節付出相應的成本,產品線過長無疑導致                總運營成本增長,但銷售額和市場競爭力卻不會同比例增長,超過一定的增長限度後甚至會呈反比例增                    長。

      因此,一個合理適度的產品線長寬度規劃須在儘可能地提高市場競爭力的前提下實現成本投入和利潤產出最優化,並考慮終端售點等限制條件。

      產品線寬度規劃反應不同價位段產品投入的力度。各價位段產品線寬度應和該價位段銷售額佔有率成正比。即主銷價位區間產品線寬度應加大,所提供機型款式數量佔產品線總機型數量比例應等於或稍大於該價位段所佔銷售額比例,充分保證該價位段產品線的競爭力度;而佔銷售比例較小的高端和低端價位區間,產品線寬度須適度緊縮,減小成本投入,也給主銷價位區間產品讓出終端售點陳列空間。

產品的生命週期:

      產品從面市到退市之間所經歷的過程即爲產品的生命週期。對產品生命週期的規劃就是對產品更新速度和節奏的把控。 一個產品的生命週期需要經歷導入期、成長期、成熟期和衷退期四個階段,新上市處於導入期的產品能給市場帶來新意和亮點,毛利豐厚卻不一定能很快上量;成長期產品銷量上升很快但卻依賴不菲的市場費用投入;上市有一段時間處於成熟期的產品是整個銷量和利潤的支柱,但不斷面臨價格吃緊,利潤縮水的威脅;衷退期產品日漸式微,行將末路,在生命期的最後階段卻可貢獻自己作爲低價狙擊競爭對手的絕好武器。每一個(或每個系列)產品所處的生命週期階段不同,在整個產品線中所起到的作用也不同。如何規劃好各系列產品的生命週期,形成新老產品良性有序更替,是把控產品線整體節奏的關鍵。

  讓導入期新產品去探索未來之路,承擔尚難定論的市場風險(節奏稍緩);對已經表現出市場潛力的新品給予市場推廣強力支持,拉昇其快速成長(節奏加快);讓成熟期產品頂住銷售量的大梁,力保城池不失,在保持現狀的同時適當調整價格,粘住消費者的胃口(節奏慢);讓衷退期老產品在退市之前再實施價格猛攻,狙擊對手的同時儘快排空庫存(節奏快)。




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