公司核心競爭力是什麼

 

     我們的核心競爭力是什麼?

     我常常想這個問題。是我們有別人無法達到的最優算法或技術門檻?是我們比別人能做出按時按質量按需求的產品?是我們有的獨特方法可以是價格別別人低得多?是我們能給客戶產生產品之外的附加高價值?是我們有更深更穩定更廣泛的客戶關係?是我們有更廣泛更順暢更快速反應的協作夥伴?

     在經濟好的時候,客戶講的是速度,快速需求收集、快速設計、快速生產、快速推出的速度,對於金錢和人力數量不敏感,在快速的基礎上再講究質量。在經濟差的時候,客戶講究的是成本和附加價值。會問產品還有什麼用,沒有切身作用的就不上。即使有切身作用,也要看付出多少,回報多少。

     現在由於土地、房屋租金、原材料、員工工資、勞動法、匯率、出口受阻等各個方面的原因,我們整個的社會大環境都受到了衝擊,我們的客戶受到了衝擊,我們自然也會受到衝擊,這都是連帶關係。有什麼方法能夠保證價格可以再低?有什麼方法可以保證更好的產品質量?我們有什麼方法可以使項目可控、進展更好?我們有什麼方法保證更高的附加價值?

    我們有方法嗎?我們有不可短期內或資源內模仿的壁壘嗎?

    對於我所在的公司,我也常常思考,我們的核心競爭力在哪裏?

     1、比我們的成本低嗎?現在雖然什麼都漲,就工資不漲。這種時間會長久嗎?雖然說中國勞動力很多,而且所幹的工作我們都儘量簡化和控制,儘量做到可替換件和可替換人(但這點我們做的還很差,知識積累、管理不到位,每個人一個坑,離開了,這個還真一時半會轉不順暢)。但就是連廣東的加工工廠都出現民工荒,更別說我們要求的比一般民工具備的高許多(雖然在業界也算是“民工勞力”)。另外一點,在項目中總是使用低成本的新手和入門級開發人員,勢必降低生產效率和質量,影響交付時間、和客戶滿意度,增加了其他方面的成本。

     2、比我們反應快嗎?我們是反應快,但我們爲此付出的代價就是拆了東牆補西牆,到處救火,導致我們的質量一直不高,已經影響了我們的後續銷售與項目金額。我們的管理水平也達不到那種水平,肯定經不起這種折騰。

     3、比我們比對競爭對手更有序的項目管理和質量控制嗎?這方面,我覺得我們並沒有優勢。雖然我們公司有CMMI認證資格,但卻只空有一個架子,沒有真正足以指導公司項目進行更好管理的方法和方法論。公司的項目經理都是根據自己的經驗、自己的方法來管理項目。質量控制-項目質量?雖然有測試人員,但嚴重不足,我們有多個開發部門,二百多人的開發人員,有着上百的項目,卻僅有十幾名測試人員。測試不到位,質量控制不到位,把最終測試都交給了用戶,嚴重影響客戶滿意度,影響項目交付週期,並且大大增加了後續維護成本,耽誤新項目進行。

     4、比業務諮詢,我們這方面有一些不錯的積累。

     5、比人脈,領導們這方面做得也不錯。若要想靠這個做大,每年的人脈發展增長也要保證才行。

我感覺,我們公司現在,在自己的資金與客戶資源範圍內,把業務、產品都做了銷售的極限,我們再擴大,發現我們的收入雖然高了,但是我們的成本增長的也很快,我們的利潤反而下滑了。如果保持規模和利潤的最佳,我們必須創新,改善我們的技術管理,縮小我們自己,擴大我們的業務,提高我們的利潤。

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