ERP項目交付時請放棄“完美主義”

 

說明:本篇文章版權由ECF和HP所有。

    許多ERP項目是怎麼死的?是被活生生地“折磨”死的。這句話怎麼解釋呢?因爲負責ERP項目實施的項目經理是往往是一位“完美主義者”。他們崇尚的是要做就一定把事情做好!所以在ERP項目的藍圖規劃時,討論解決方案,展示實現細節,甚至畫出了操作界面與主數據關係,並且該項目經理在這些工作中找到了極大個人成就感,感覺到了自己在主導着ERP系統的前進方向,殊不知,ERP項目正是在這類項目經理的帶領下滑向了失敗的深淵。

    我們必須看到,ERP項目實施交付的過程,我們一定是進行“項目交付”,什麼是項目,基於明確的時間、成本、範圍和質量要求的階段性工作。如果在項目階段我們力求完全,如果想在項目一開始階段什麼都做的話,可能最終會發現,其實我們什麼也做不了。

    最近在看Rubby on Rails創始人David Heinemeier Hansson寫的書《重來》(《Rework》),書中提了一個觀點—“立馬就上線”。我覺的在ERP項目交付過程中值得借鑑。你的產品或服務什麼時候能夠交付出來?你打算什麼時候推向你的客戶(內部ERP項目也會有目標受衆,也就是內部客戶)?什麼時候你能夠讓你的客戶擁有它,爲你的業務帶來價值?可能這一切都要你想象的要早的多。一旦你的產品或服務具備了基本的功能,就要訊速把它亮出來。

    或許你的系統還有許多要改進的地方,但不代表它不能使用。不要因爲一些遺留問題而把整個系統扣留下來。那些遺留問題可以等事後再解決,往後放一放也可能意味着能找到更好的解決方法。

    爲了訊速上線,要砍掉一切不必要的東西。現在就把必要的部分做出來,以後再去考慮花哨的部分。如果你真的這麼想了,你就能找出一大堆無須在上線第一天就完成的東西。比如說報表,在系統上線的同時投入報表的開發,在準備數據的過程中報表就緒。用小步快跑的方式更能快速突顯出IT系統的價值所在。

    不要擔心在系統上線之後,就有許多系統的陷阱在等着你,反而越是簡單實用的系統,越容易得到客戶的認可,越是簡單的系統往往越能夠抓住核心所在,也就更能夠突顯系價值所在。

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