【最新跟蹤】中移動發給各SP的函件作如下：
各家彩信業務合作伙伴：
你們好，爲保障中國移動彩信業務健康長遠的發展，依據《移動夢網SP合作管理辦法》的相關規定，對近期彩信業務方面出現違規的SP追究違約責任通報如下：
（一）廣州市睿時通信技術有限公司（湖北接入，服務代碼5009）
1.違約情況
該公司6月期間對150名用戶發送計費的彩信信息，引起較多用戶投訴，SP自稱是由於自身技術平臺遭到惡意攻擊所致。
2.主要問題
該公司主要問題爲涉嫌強行定製。
3. 依據《合作協議》與作爲《合作協議》附件的《移動夢網SP合作管理辦法》的相關規定，追究違約責任如下：
（1）全國通報違約情況，向多收費用戶進行退費，針對以上問題進行整改，提交整改報告；
（2）集團公司與各相關省公司（含全網SP本地接入）自2004年8月10日起，停止與其彩信業務合作1年。
（3）自2004年7月1日起，暫停新增其他所有平臺業務和合作營銷申請6個月，暫停該公司在我公司其他所有業務平臺中未開通業務的新增SP合作申請12個月。待該公司業務接入MISC平臺後，根據其整改情況，再行研究其開放新業務申請。
（二）上海美通無線網絡信息有限公司（北京接入，服務代碼1818）
1. 違約情況：
（1）擅自羣發WAP Push：該公司2004年4月25日在北京地區羣發WAP Push廣告9902條，5、6月期間在廣東地區羣發WAP Push廣告809740條，累計羣發WAP Push廣告819642條；
（2）該公司今年5、6月份在廣東地區以WAP Push方式推廣“我爲足球狂”彩信業務（10元/月），WAP Push鏈接的WAP頁面上沒有彩信業務使用條件、資費說明、發送頻次、客服電話，取消方式等必要信息，用戶訂製後只出現資費和業務頻次說明，而且未按照實際業務邏輯（20條/月）給用戶正常發送彩信，造成了55351名用戶錯誤訂購，造成數千名用戶投訴；
（3）客戶服務質量較差：該公司造成大量用戶投訴後，沒有按照相關規定在2小時內給用戶予以答覆，也沒有在48小時內解決用戶投訴，給廣東移動客服造成了巨大的壓力。
2.主要問題
該公司主要問題爲擅自羣發WAP PUSH，用戶界面和提供服務不規範，涉嫌強行定製和客服問題。
3.依據《合作協議》與作爲《合作協議》附件的《移動夢網SP合作管理辦法》的相關規定，追究違約責任如下：
（1）全國通報違約情況，向多收費用戶進行退費，針對以上問題進行整改，提交整改報告；
（2）集團公司與各相關省公司（含全網SP本地接入）自2004年8月10日起，停止與其彩信業務合作1年。
（3）自2004年7月1日起，暫停新增其他所有平臺業務和合作營銷申請6個月，暫停該公司在我公司其他所有業務平臺中未開通業務的新增SP合作申請12個月。待該公司業務接入MISC平臺後，根據其整改情況，再行研究其開放新業務申請。
（4）追究其違約經濟責任，收取協議違約金：該SP羣發WAP Push累計819642條，依據每條1元計算，收取該SP 819642元作爲協議違約金。
（三）北京搜狐在線網絡信息服務有限公司（北京接入，服務代碼6666）
1. 違約情況
在未經移動公司許可的情況下，6月17日該公司技術人員擅自在四川地區羣發WAP PUSH廣告1374條，用戶點擊WAP PUSH的同時直接訂購上彩信搜狐我要圖業務（10元/月），目前已經發現23個用戶因此訂購該業務，給用戶造成較爲惡劣的影響。
2. 主要問題
該公司主要問題爲擅自羣發WAP PUSH和涉嫌強行定製。
3.依據《合作協議》與作爲《合作協議》附件的《移動夢網SP合作管理辦法》的相關規定，追究違約責任如下：
（1）全國通報違約情況，向多收費用戶進行退費，針對以上問題進行整改，提交整改報告；
（2）集團公司與各相關省公司（含全網SP本地接入）自2004年8月10日起，停止與其彩信業務合作1年。
（3）自2004年7月1日起，暫停新增其他所有平臺業務和合作營銷申請6個月，暫停該公司在我公司其他所有業務平臺中未開通業務的新增SP合作申請12個月。待該公司業務接入MISC平臺後，根據其整改情況，再行研究其開放新業務申請。
（4）追究其違約經濟責任，收取協議違約金：該SP羣發WAP Push累計1374條，依據每條1元計算，收取該SP 1374元作爲協議違約金。
（四）上海四方信息技術股份有限公司（湖北接入，服務代碼6877）
1. 違規情況
該公司在未經移動公司許可的情況下，6月20日擅自對上海、北京、廣東、江蘇各地移動用戶羣發彩信廣告信息共2688條，並且由於技術人員誤操作，使用了計費的業務代碼（2元/條）進行發送，造成部分用戶錯誤計費，造成數百用戶投訴。
2.主要問題
該公司主要問題爲涉嫌強行定製。
3.依據《合作協議》與作爲《合作協議》附件的《移動夢網SP合作管理辦法》的相關規定，追究違約責任如下：
（1） 全國通報違約情況，向多收費用戶進行退費，針對以上問題進行整改，提交整改報告；
（2）集團公司與各相關省公司（含全網SP本地接入）自2004年8月10日起，停止與其彩信業務合作1年。
（3）自2004年7月1日起，暫停新增其他所有平臺業務和合作營銷申請6個月，暫停該公司在我公司其他所有業務平臺中未開通業務的新增SP合作申請12個月。待該公司業務接入MISC平臺後，根據其整改情況，再行研究其開放新業務申請。
（4）追究其違約經濟責任：該SP羣發彩信累計2688條，依據每條1元計算，收取該SP 2688元作爲協議違約金。
對於停止彩信業務合作的SP，我們將於9月1日0點關閉其彩信服務網絡通道，請各家SP配合各省移動公司做好客戶告知和相關客服工作，向彩信定製用戶發送業務停止通知，並於9月1日前繼續提供服務。
-------------------
空中網北京時間8月18日發表聲明稱，中國移動已經發出通知將對該公司的違規行爲做出處罰。
根據中國移動的聲明，近一段時間國內有22家無線增值服務供應商違反了該公司的相關規定，而中國移動將會針對這些公司的違規行爲做出制裁或處罰。今年六月初，中國移動發現空中網的交互語音應答服務(IVR)中存在違規內容，針對這一違規行爲，中國移動決定在今年年底之前拒絕受理空中網在現有所有平臺上(包括Java、彩信、WAP、彩鈴、交互語音應答以及短信)增加新產品和服務的申請。
在今年年底之前，中國移動將中止同空中網聯合推廣各項產品和服務的活動。此外在2005年6月30日之前，如果有新的平臺出現，中國移動也將拒絕空中網的在新平臺上的運營請求。
面對中國移動的處罰，空中網董事長兼首席執行官周雲帆表示：“我們對收到中國移動的處罰通知感到遺憾，公司將會迅速就此做出調整。我們將會積極同中國移動保持合作，力爭將這一處罰對空中網業務的影響降到最低。今年第二季度交互語音應答服務在公司營收中所佔份額不超過2%。空中網已經擁有了非常廣闊的產品線和服務，我們近期內將集中全力推廣這些產品和服務。此外，我們已經獲得了在全國範圍內運營Java、彩信、WAP、交互語音應答以及短信業務的牌照，同時還在很多省獲得了運營彩鈴業務的牌照，因此短期內不能申請新平臺的運營許可對公司運營不會產生實質性的影響。
