圓桌會議一 -象牙塔內外精英的對話

案例。通過讓學生了解企業的活動運作,希望能夠爲想做活動的社團提供有些參考建議。
主持人:羅暢  北京樸智管理諮詢有限公司合夥人
參與嘉賓:
李曉華   賽我網產品總監
馬旗戟   新生代市場監測機構副總經理
趙一鶴   陽光加信廣告公司策略總監
黃佳妮   中國青年校園先鋒文化有限公司活動部總監
張謳倩   校園新鮮人廣告(北京)有限公司總經理
趙  翼   優秀會長代表

主持人:非常感謝剛纔嚴總的非常精彩的演講。現在我們請上我們這次圓桌會議的演講嘉賓。首先是賽我網的產品總監李曉華先生,新生代市場監測機構的副總經理馬旗戟先生,陽光加信廣告公司策略總監趙一鶴先生,中國青年校園先鋒文化有限公司活動傳媒部的總監黃佳妮小姐,校園新鮮人廣告北京有限公司的總經理張謳倩女士,最後是我們高校的學生代表趙翼同學。因爲我們的時間很有限,所以我們就直接切入到我們討論的主題。在正式討論開始之前,我們的嘉賓用一分鐘的時間來做一個自我介紹。我先來做一個簡單的介紹,我叫羅暢是樸智公司的副總,做了7年的諮詢,現在請嘉賓做一個簡單的自我介紹。

李曉華:我是李曉華,在賽我網做產品的運營,在市場和PR做了5年,在互聯網傳媒做了有6年的時間,謝謝。

馬旗戟:我叫馬旗戟,92年開始做市場研究做到現在大概12、3年,從去年格外關注大學生校園營銷和大學生生活和消費形態,今天很高興和大家交流,謝謝。

趙一鶴:大家好,我叫趙一鶴,這個名字是後來改的,從這個名字上大家可以看到我就喜歡自由,喜歡一個人像鶴一樣去飛。我的母親給我去取的名字意思是你的學習一定要好,一鶴是我給自己取的名字,我就喜歡自由。現在我是陽光加信的策略總監,原來幹廣告幹了12年,01年到今年6月份的時候我自己幹廣告,服務了很多洋鬼子企業還有很多的本土的土老冒企業,得到了很多的知識可以和大家分享一下。

黃佳妮:大家好,我是黃佳妮,是中國青年校園先鋒文化有限公司的,我可能沒有在座的大家經驗豐富,我也是剛從大學畢業,現在在這個公司工作才兩年,希望能在這裏和大家交流一下我目前的工作經驗。因爲在座的都是高校社團的精英,我作爲一個專門做校園傳播公司的一個主管,能夠和在座的精英分享一下如何在校園裏面進行活動,希望從大家那裏得到很多的支持和見解。

張謳倩:大家好,我是校園新鮮人的張謳倩,是一家專門做校園營銷的公司,今天在座的很多的校園社團負責人跟我們以前有過合作,將來可能會有更深層的合作。希望大家以後有一個緊密的配合,這次也很感謝主辦方華人英才網給我們這個機會,進行比較好的溝通和交流。

趙翼:大家好!我叫趙翼,是我們這次活動的學生代表,來自中國農業大學,從今年4月份開始在創業,之前也搞過一些活動,拉過一些贊助,今天主辦方華人英才網讓我上場呢,也是想讓我代表所有的社團向這些嘉賓多提提問題,向各位請教。謝謝大家。

主持人:剛纔各位嘉賓都對自己和自己的公司做了一個簡單的介紹,今天我們討論的主題是兩個:高校商機與營銷實戰,各位同學都是各個學校的精英,都是社團的領袖,各位同學在做整個社團的運作也好,包括我們做一些活動也好,都是需要有一些好的策劃,都是需要拿到一些贊助,今天各位嘉賓也會在這方面給大家一些好的啓示。今天我們首先要討論的話題是高校的商機,有人說高校是一塊沒有開墾的富礦,但是有的公司卻對高校市場置之不理,那麼究竟高校有沒有存在商機,如果有的話,嘉賓們的看法是什麼?我們首先要請新生代公司的馬總對這個問題談一些看法。
我首先對新生代的馬總簡單的再做一個介紹,他們是在整個高校市場聲名遠揚,04年開始做了一箇中國大學生的消費和生活形態的調查報告,是中國迄今爲止第一份正式的完整的研究報告。

馬旗戟:謝謝主持人。實際上是這樣的,剛纔談到大學生市場,到底大學市場是一個富礦呢還是很多的企業無動於衷,實際上在我們的研究當中,從去年開始,我們立足的關鍵一點就是大學生在中國近5年10年20年的發展演進過程中所起到的軸點作用,是在哪裏呢?一方面表現在中國未來中產階級的形成主要來自於今天的大學生羣體,中國現代的興盛主要來自於大學生羣體。橫向比較,大學生羣體對於社會上同齡人來說,不管是上班還是待業在家的,都起到一個示範、引導和溝通的作用,這是第二點。第三個就是對於他們的師妹師弟也就是現在的高中生產生的輻射和引導作用。從這樣結構來看,大學生羣體是處在中國的市場和中國的文化變遷、社會轉型的一個關鍵拐點,這個拐點所帶來的商機和對於中國的企業和中國經濟的影響是非常巨大的,這個是我們從去年開始研究的主要的契機和出發點。
實際上對於大學生本身呢,我們也有研究,今天下午4點半我會趕到北大的百年講堂裏面有一個2005年的發佈,實際上從去年開始在我們的研究當中,大學生的消費能力是非常非常高的,去年的12月28號我們把調研的結果一發布,造成了團中央和全國學聯的一個被動,其實對我們來說也是一個被動,這個結果發現大學生的年均日常消費在1萬元左右。當時他們在做什麼,在做一個活動,在推動一件事情,就是爲大學生裏面貧困的學生安排如何讓他們回家過一個年,他們在住校的時候能不能吃的飽,穿的暖。自從結果公佈後,實際無論是團中央還是學聯,還是大學生市場和傳統的企業,都引起了一個非常強的振盪。圍繞這個問題,一會會有更多的東西分享。

主持人:馬總的報告是一個及時雨,之前很多公司在進行高校市場的推廣的時候,並沒有一個依據,所以說一個及時雨。那麼今天我們還請到了賽我網的李曉華先生作爲一個企業代表,賽我網在韓國是一個非常有名的公司,在韓國年輕人中有90%的人是賽我網的用戶,現在我是它的宣傳員啊。賽我網今年也想在全國200所高校推廣他們的產品和服務,那作爲一個企業代表,你在作出這樣一個決策的時候,相信你也做了很多的市場研究。現在有請李總講講你的一些看法。

李曉華:首先我很快補充一下關於賽我網的一些情況,它是實際上1999年在韓國推出,2003年才真正的發展,在很短的時間內,韓國的年輕人從18歲到28歲年輕用戶羣裏超過90%的都是賽我網的註冊用戶。然後作爲一個網絡企業來講,也可以作爲一種商品來看,我們實際上最終的企業目的還是要贏利,我們還是要發掘它的一個有潛力的市場,針對它來做什麼?實際上從韓國的成功經驗來看,很大的一部分的收入來自高校,來自十幾歲的市場裏面,從我們來看剛纔因爲有很多專業人士在這裏,一會還有更專業的數據要提供,具體數據我這裏有一些,爲什麼我們要關注大學生市場呢?因爲大學生代表一種潮流,包括引導一種文化,一種時尚,包括可能和比我還大一些的學長那個時候的校園都不一樣了,現在同學們穿的用的都很時尚,一些IT用品都是最新的,很多IT企業包括MP3、手機都會專門針對大學生市場做一些推廣,爲你們推出一些專門的產品。作爲一個網絡的消費品,我們實際上做的事情其實一樣,希望通過你們的使用,通過一些感情上的交流,然後把我們的服務使用,在未來成爲我們的用戶。
我97年在一家叫CHINAREN網站,相信大學都用過CHINAREN校友錄,這個公司是我以前在的公司,我也是負責市場,在網絡環境的初期那個時候還沒有一家公司專門針對大學生做市場推廣和宣傳,CHINAREN把目光已經放在高校市場了。用一年的時間,它很快從一個默默無名的網站發展到一個非常出名的網站,賽我網也是一樣,我們來到中國剛剛短短半年的時間,從現在我們整個用戶數量,還有整個收入情況來講,我們已經有非常好的發展,而且整個都是通過校園來產生的。

主持人:剛纔李總談了他對高校市場的認識,作爲一個跨國公司的代表,爲了完成一個新的目標,一定會尋找在座的各個學校的社團,讓這些學生領袖來合作實現你的目標,能不能和我們分享一下,你們在選擇合作伙伴的時候有什麼條件,我想這也是各位同學非常關心的。

李曉華:我用比較簡短的話來說一下,首先你們成立社團首先是出於興趣,然後是出於服務於你們的學校,服務於你們的同學校友,我覺得這個是最重要的,就像經營一個公司一樣,如果我們這樣的企業在學校裏推廣選擇合作的話,首先要看你自己的工作,你自己的社團做的怎麼樣,是否做的很專業,是否和本學校的同學之間,和學生會之間,和學校的行政管理部門有比較順暢的溝通渠道,同樣是否在校外有比較好的合作,比如北大的攝影社團,是否和清華或北工大的社團有這種相關的校外的聯絡,等等。首先要考覈你自己的社團是否成功,第二階段纔是你什麼樣的方案纔會吸引我們的興趣。謝謝。

主持人:和同學們稍微透露一下,剛纔和李總聊天的時候,他和我們說今年他們有1000萬的營銷預算,會後大家可以包圍李總。
先鋒公司是國內一個很有名的專門做校園推廣的公司,黃女士有兩年做大型活動的經驗,我們對先鋒公司可能不是很熟悉,但是他們做的一些活動,比如中國大學生電影節,中國的大學生街舞大賽,大家很多人都是參與者,我們請黃女士談一下做活動的經驗和體會。

黃佳妮:我剛進公司接觸的第一個活動就是中國大學生街舞挑戰賽,從初步和客戶的談判到活動方案的一個初步的起草,到最後的活動細節的落實各方面我都有參與其中,我們能夠和移動公司動感地帶2003品牌推出有了一個最好的合作,以街舞這種新的品牌作爲他們新產品的一個活動代言,應該說是從動感地帶的品牌特性,追求時尚,動感,好玩出發,我們根據他們產品的特性和我們對校園的摸索,對大學生喜愛的一些活動和各方面的數據分析,提出一個大膽的想法,因爲當時HIP-HOP文化還沒有在大學裏面盛行起來,街舞只是一些街舞愛好者地下的一些活動。高校裏面的活動只是一些校園歌手大賽呀體育賽事呀,移動公司也希望有一個全新的活動,一個突顯他們品牌的活動,有助於他們在校園做推廣時配合一些地面活動。我們就剛好介於這個結合點,當時HIP-HOP街舞文化也希望能有一個更寬廣的舞臺,有一個長足的發展,我們就藉助這樣一種正在孕育的文化,把它結合起來作爲一個提案給移動公司,移動公司也認爲這是一個很好的活動形式,於是我們有了第一次的合作。03年他們在產品推出的時候可能不單只是一個品牌,而是服務於他們業務的一個推廣。所以我們在組織活動時既要考慮學校對活動的接受能力,因爲學校裏不允許有太商業化的活動進入,於是我們在團中央和全國學聯這樣政府的大力支持下以文化拓展的這個指標使我們對活動有了一個長足的第一步的進入。我們在做這個活動的時候首先考慮的是大學生對這個活動的熱愛性,只有吸引了大學生的眼球,他們願意參加這個活動,對客戶來說,纔會有一個用戶量的增加。所以我們在以後做活動的時候更多的考慮客戶的產品和大學生的愛好的結合,在這個結合點上面去想一些很好的創意,這是我的一個想法。

主持人:在座的各位都是學校社團的會長、主席,我自己也做過社團,做的過程中我的一個非常深刻的體會就是錢從哪裏來保證一個日常的運作,一些大的活動都是有經費的問題。咱們先鋒公司做的這個活動得到了中國移動非常大力的贊助,而且贊助的金額非常高,你們當初在做商務談判的時候遇到的最大的障礙是什麼?又是怎麼去克服的?

黃佳妮:我們和客戶談判的時候我們考慮的是客戶需求的是什麼,他的品牌進到校園裏面想從學生那裏得到的是什麼?我們就想從學生的好奇心、新潮感和客戶的品牌自有的特性,根據當時03年HIP-HOP街舞文化即將盛行的趨勢,我們就根據這個結合點,大膽的提出了這個想法。應該說是一個比較新穎的活動,我們不只是從活動這個方面,因爲在活動中應該會有很多客戶的需求,客戶的一些業務的推廣,他們的一些服務項目,我們會在校園裏通過一些互動的形式,和學生有一個互動,和團委老師有一個好的結合點,和客戶的品牌結合起來。可能現在在學校大家提到動感地帶,就會和街舞大賽聯繫起來。說到街舞大賽可能也會想到動感地帶這個品牌,起碼是我們在這個結合點上達到一個很好的成功。

主持人:前面幾個嘉賓都對高校市場持一個肯定的態度,有一個嘉賓本身是一個營銷策劃的專家,也做過很多大企業的品牌策劃和市場推廣,但是他卻對高校市場持並非非常認同和接受的態度。請趙一鶴先生談談他的不同的看法,爲什麼他做了那麼多的策劃就沒有一個是針對高校市場的。

趙一鶴:不好意思,說了肯定打擊大家,大家覺得高校市場這麼好,你來打擊我。我並不是不贊同,你可以賺洋鬼子的錢,中國企業的錢不能賺,剛纔講了,中國移動很有錢,一年好幾千億,但是很遺憾,我做了12年的廣告,我基本做3大市場,第一個市場做老人市場,老人怕死啊,所以比較低端的營銷方式就行。第二是女人市場,女人都怕老啊,也是比較低端的方式。第三個是做孩子的市場,父母怕孩子們不成材啊。因爲我服務的90%都是中國企業,因爲開拓這三個市場的方式都是比較低端的,廣告一打,一煽惑,都去買了,衝破你這種理性了。其實我覺得高校市場本身是一個高端營銷的市場,爲什麼呢?在高校做活動,做品牌推廣90%的企業都是國際性的企業,包括IT的,數碼的,飲料等等的,爲什麼呢?國際的品牌需要的是長期,不僅需要這4年你給我帶來銷量,很多的國際性的企業看的是未來。我在這4年裏從大學生市場榨多少錢,榨完了還要看十年後呢。十年後還能從這些人身上榨多少錢。當然,中國的很多企業不是這樣的,能不能現在的人每人買一個,恨不得春節的時候每人提一袋腦白金纔好呢,先把錢撈過來,企業只要活着就好了。所以我覺得今後校園市場的開拓和推廣也給很多中國企業提個醒,新生代已經發布兩次了,說這個市場是個大市場,不要只照顧女人,老人和孩子,也要照顧我們大學生。這是一個大市場,但是,每天我都會和這些中國的企業說,你這個市場開拓以後是讓你掙五年以後、十年以後的錢。他們說你能不能半年之內就讓他買我的東西,一年之內讓我的銷量有一個大的提升呢?我每天都在去和中國這樣的企業說這樣的話。再補充一點,剛纔我們說動感地帶,他實際上做的是一種品牌文化,高端營銷的本質就在於這種文化的溝通,動感地帶傳達的是一種什麼樣品牌價值的文化?是一種時尚的,酷的,自我的,但是很多這樣的中國企業連品牌是什麼東西都沒有弄清楚,你讓他和這些人溝通行嗎?不行,我經常給企業做品牌培訓的時候,覺得很氣憤,有時候當着他們的面說連驢都知道要做品牌,你們就不知道?他們就說我們就不如驢,其實他們有自己的想法。其實隨着今後市場細分越來越厲害,競爭越來越強烈之後,我們再去講學校市場是一個很大的而且是可以開發的一個金礦。

主持人:趙先生不僅打擊了在座的同學,而且他的打擊面還非常大,而且把中國所有的企業都打擊。爲什麼這麼說,腦白金就是先把你的錢摟過來再說,跨國企業是先賺你的錢,然後還想着賺你10年後的錢。所以說打擊面有點大。
趙先生雖然打擊了大家的積極性,但是他本身是一個非常善良和有愛心的人。爲什麼這麼說呢?趙先生諸多成功的案例裏面包含紅星二鍋頭,當初公司做提案的時候,他們公司的一個小夥子曾經提議過,說他們學生呀能喝酒,就打大學生市場吧。咱們的趙先生特別有愛心,說不能影響學生的學習啊,所以把這個提案給否了。各位同學給趙先生一點掌聲好不好!謝謝
剛纔趙先生可能是潑了大家一點涼水,緊接着是新鮮人公司,這個公司是專門做大學生市場的一個公司,爲什麼兩者的定位如此截然不同?我想張總已經做好準備了。看怎麼再把趙先生的觀點給駁回去。

張謳倩:通過我們的經驗,校園營銷確實是比較高端的營銷。咱們的這個公司做校園營銷基本上是按兩種路子來做:一種是品牌營銷,跨國的大企業主要是看重大學生的潛在的市場,會覺得通過品牌營銷不僅能影響大學生現在的消費能力,還會影響未來的消費潛力。第二個是在做營銷的時候主要是做一個渠道營銷,國內比較多的企業會採取這種方式。只要是通過校園活動實現了多少的利潤,實際上這個觀點肯定是有一些問題的,因爲他通過校園營銷銷售的收入是遠遠超不過他的成本的。可能現在我們在爲客戶做的時候更多的是推崇品牌營銷的概念,把大學生的消費市場做的更加長遠更深入。
我們主要爲國際的幾個知名企業在做服務,比如百事,索尼,NBA,還有三星,INTEL,我們在爲他們做方案的時候更多的是做品牌營銷。比如百事,我們爲他做的主要是05年度的百事新星大賽,這個活動主要傳播百事突破渴望的這種理念,並不是直接的促進銷量,是想影響大學生的一代人和未來的消費趨勢。所以校園本身的市場確實很大,它是屬於比較高端的一個市場,同時企業更看重的是你在做整個校園營銷的時候你的覆蓋面有多大,還有長期性。覆蓋面是說你能覆蓋多大的範圍,比如社團在拉贊助的時候爲什麼會這麼難,因爲社團是一個一個的個體,而企業做推廣的時候是整個一個面。同時,對於真正想做校園營銷的企業,希望把高校的市場做透,需要一點一滴很紮實的去做這個市場,不僅需要有一個覆蓋面,而且會把這個活動做成長期性的一個品牌標誌性的活動。社團做一場活動很容易,比如一個企業做一個活動,做十場活動,選十個學校,可能能達到步調一致,如果做100場活動,可能很難達到步調一致。社團做的最多的是做一些售賣這樣的環節,品牌這樣的活動可能是很難進行這樣大的操作的,做的規模和延續性可能很難保證。所以我們在給客戶提案的時候,首先要明確客戶的需求,看客戶是做品牌營銷的策略還是做渠道營銷的策略。我們會針對大學生的消費特點和企業宣傳推廣品牌的需要,找到一個合適的策劃點,策劃一些確實能有高的參與度,互動性和吸引力的活動。
在學校裏進行品牌傳播,同時我們還要有一個很專業的執行隊伍,就像剛纔嚴總說的,用心去做每一件事情,最重要的是你如何把創意落實實施,執行是很重要的。而因爲校園的特殊性,在做校園營銷的時候一個場地的確定可能這個學校團委就能確定,另一個學校可能要團委加上保衛處才能確定。所以我們要把握校園整個的運作規則和整個策劃方案的執行細節,才能把一個活動落實下去,這就是爲什麼企業對單一社團去拉贊助可能你們的費用提的比較低,他也不太願意做投入去做的原因。這個是我們做校園的經驗之談,接下來呢,我們還是希望和各個社團保持緊密的聯繫,希望能得到你們的支持和幫助。和我們這樣專門的校園營銷公司合作,可能會給你們帶來更多的商機。最後把你們所有的資源整合提供給客戶,把我們的服務帶給客戶,這樣我們可能爲企業提供更好的服務,你們也會有更多的收益。謝謝。

主持人:剛纔各位嘉賓也都對此問題發表了自己的觀點,我們看看高校的代表趙翼同學有哪些問題向各位嘉賓提問。

趙翼:剛纔聽了幾位嘉賓的演講,感覺我們大學生很難被討好,不像老人、女人和孩子。現在這個市場有的做渠道,有的做品牌,對我們大學生社團組織來說,最困難就是找錢,之前我們做活動做方案的時候也借鑑了馬總的調查報告,一些關於大學生形態的關鍵詞也說給企業聽,這個市場是黃金。其實和張總這樣的服務機構合作可能更好,這是一條路子,但是對我們大學生來說,很難去接觸有意向直接在校園裏有投放的企業,有些時候我們的方法很笨,像掃樓和掃街一樣就這樣去掃,也可能根據各個學校性質不同,會找一些相關的企業,也沒有太強的目標性,希望嘉賓介紹一下我們想拉贊助的話可以接觸哪些有意向的企業,有哪幾類,我們怎麼去接觸他們。

李曉華:請在座的社團負責人不要灰心,因爲剛纔他們有幾位說的和我們具體做的活動也不完全一樣的,我有一些不是很贊同。因爲時間關係可以咱們在結束之後我們再交流,因爲我們並不是很看重一個特別大的活動,因爲現在出於市場推廣或是做品牌做渠道來講,我聽到趙總說老人、女人、小孩,這可能是最直接、最聰明的一個市場,大學生是一個高端市場,對我們來說,我們更關注你們的感性,也就是情感方面,你們是怎麼想的。我們在初期也在考慮是不是要做一些比較大的活動,完全從各個學校或在一個地區的大型的推廣,也考慮過是否請周杰倫過來,很多人都喜歡周杰倫,但是後來我們經過種種考慮,即使周杰倫請來了,和他一起唱歌很高興,但是賽我網是什麼他不知道,只看見周杰倫三個字了。所以結合以往的經驗我們更傾向於把市場做細做精,我們更多的是來選擇一個學校,選擇一個或兩個社團,他這個社團的定位是符合比如音樂或者是模特或者是剛纔說的街舞,我們更傾向於由學生來參與,來主導,並不是請什麼大牌明星,我相信剛纔介紹動感地帶爲什麼成功是因爲都是學生參與的,而不是我從香港請誰過來。可能花了500萬,你還是不知道,可能今天你知道明天就忘了。我們去年在北京,上海,廣州,我們通過一兩個可能是很小的社團通過他們滲透到整個學校,比如把這個活動做細,讓用戶溝通的特別順暢,把我們公司的想法通過50個人傳播出去,一個人傳播十個人,可能就有500個人,對我們整個運營來說是非常成功的,比較少的投入,可能是和我們以前做的花幾百萬覆蓋整個地區整個校園情況來講是差不多的。謝謝。

主持人:因爲時間關係能不能請各位嘉賓用一句話來回答一下趙翼同學的問題。

馬旗戟:基本上這樣的,大學生的社會參與感以及他的獨立性和獨立意識的增強導致了中國現在企業對於社團文化的重視,社團文化和社區文化分衆文化是相併列的。如果要進入校園,一定要注重社團,大家只要思考一下,企業在選擇媒體,選擇銷售對象和傳播對象的時候,一定要影響力乘於有效性,也許我們的學生我們的團委的影響力都是5乘5,都不能達到6分,也許大學社團在某種方面的影響力比較弱,這就是在一定程度上,社團在和企業談贊助的時候沒有考慮到自己最強勢的地方。有效性乘於影響力,一定要記住這句話。

趙一鶴:講9個字再解釋一下,就是重策略爲銷售找品牌,最焦點的東西就是品牌,現在所有的東西大致都會有品牌,大至國家,小至地方政府,我覺得一個社團,你之所以沒有引起別人的注意是因爲你在經營整個社團的時候沒有把他當作一個品牌去經營,也就是說你成立社團的時候不知道爲什麼目的,如果只是幾個人因爲共同的愛好成立了去唱一下歌跳一下舞這不是一個社團,一定要有自己的理念、價值觀和羣體,只有這樣的話你首先能成爲一個品牌,大家才能相信你,才能去找你。這是我給大家的一個提示。

黃佳妮:對於社團找資金難最好的辦法就是要強強聯合,之前學校裏只有社團,過了幾年以後又有了社團聯合會把社團又進行了整合,所以我提出了的概念就是一定要強強聯合,你們聯合以後一定要有針對性的對校園市場有一個你們的分析。周圍的學生最喜歡什麼品牌,最喜歡什麼商品,然後針對這個客戶,你們再去考慮一些好的策劃案,而不是拿着你們在校園的一些常有的活動方案比如文化節等原有的活動,而是要針對客戶的東西做出一個創意,一個全新的點,企業可能會對你們的活動感興趣,來投資。

張謳倩:要了解客戶的需求才能給他們一個滿意的方案。社團往往是做出一個自己的東西,沒有考慮客戶最需要的是什麼,要改變一下做事的模式,現在做校園營銷的企業基本上是做快速消費品,運動品牌以及互聯網行業,對這些用戶你們提供個性化的方案,可能成功率會更高。

主持人:因爲時間關係,我們進入下一個環節,互動時間,可能只有3個提問機會。

學生:我是北京工業大學先鋒實踐社的,我在校園裏面接觸過一些做營銷的學生,包括電子產品和鞋等,我在做採訪的時候發現,現在大學生感覺是衆口難調,比如介紹一個工作給他,他就說蠻遠的或天冷我不去了,或者是做一個牌子的數碼產品,反正服務起來是蠻困難的,我想問各位嘉賓你們怎麼看待這個問題。

李曉華:這個問題應該問他們,他們都是專家。作爲一個消費者來看,我也曾經在學校做過相關的工作,每一個用戶或者每一類用戶的口味都是不一樣的,如果你要做某個產品,你要分析你的客戶羣體需要什麼,包括你自己需要什麼。第二就是不要怕困難,要堅持是最重要的,一是要有準備,二是要堅持,這樣才能成功。

學生:大家好,我是清華大學電子愛好者協會的,在校園裏做了2年社團的活動,包括做一些商業化很重的活動和完全服務於同學的活動,現在面臨一個很大的難題,外面的企業在學校做活動想推廣品牌是一個很商業化的願望,而從同學的角度出發希望多參與比如學術上或社會經驗這樣的不太商業化的活動,從企業出發角度,如何看待做商業化和不太商業化這樣一個平衡呢?如何搭建同學和企業之間的橋樑?

張謳倩:我們怎麼來把一個商業的活動做到校園裏不那麼商業化,比如我們現在在做音樂營銷,體育營銷,這種體育,娛樂的方式就是淡化商業活動,接下來我們爲企業做的就是比如說和社團、學生會想出一個不很商業化的一種方式,做整個產品和品牌的營銷,比如剛纔我說的樂百事的新星大賽,這個活動主要是做品牌的營銷,在推崇一種企業的理念,而且本身的學生的參與度很高,我們做了幾十場海選,8場半決,北大做的決賽。很多的學生來參與,這種活動形式學生並不那麼牴觸,也增強了學生娛樂生活內容,主要是怎樣用一個好的形式來和學生做一個很好的結合。

黃佳妮:作爲一個專門做校園傳播的公司,也是做了這樣一箇中介,考慮到學生的回報,客戶想把他們的利益最大化,我們如何在中間起一個平衡的作用。既推廣活動的同時,比如一些電子類的社團,我們在把他們的活動引進來的同時,也會以一種大型的活動,一些大學生喜歡的活動介入進來,讓大學生在玩和體驗的同時也把客戶的一些利益也體現在裏面,這樣是一個比較好的結合體,因爲你們覺得商家進入到校園直接販賣太商業化,比較難操作,所以通常我們會以一個活動爲主題,把企業的產品附加進去,可能是一種比較好的方式。我們長期也是這樣操作的。

趙一鶴:我雖然沒有做過校園營銷,但是我也經常給一些企業做一些掛羊頭買狗肉的事情,前一段時間我們做了一個比較臉紅的事,我們爲了一個丹藥捐了三百萬給中華慈善總會,然後企業要求一定要在人民大會堂開一個會,請一些領導來,表明這個企業對社會的貢獻度,校園營銷也一樣,有一句話就是拿人錢財,替人消災。我們一定要了解企業爲什麼要去開拓校園市場,他的本質並不一定在於銷售,本質在於信息的傳遞與傳播,我們把我們的想法和企業說的時候,並不一定把銷售作爲唯一的目的,告訴企業通過這樣一個活動,可以使你的信息最大化的傳播,能夠委婉的採用其他的方式,並不僅僅說商業的目的就是銷售,不僅僅就是說爲了讓更多人的人知道我的產品有多好,我們可以換一種思路可以把信息最大化。

馬旗戟:企業給錢的話是把你的勞動成果提前支付,你不可能要求企業給你一個你未來想有的回報,企業給你提供的資金一定是他的商業利益第一,度的把握是你的技巧和你應該學的。第二個是從你操作的方式着手,一定要把相關負責人對你話題的興趣搞清楚,我在以前碰到很多這樣的情況,好幾個同學興沖沖地拿着方案跑來跟你談,但是對於掌管錢的人來說,對你所說的高端的,高尚的話題某種程度上不是他關心的,所以即使你講的再好也沒有用。所以一定要滿足主要決策者的需求,這對你的項目成功非常重要。

李曉華:對我來講,學術性,商業性,包括剛纔同學提到的公益性是可以平衡的,但是需要一個方式和表達渠道,有很多案例表明學術和商業是可以結合在一起的,而且是可以成功的。

主持人:一轉眼就結束了,大家都意猶未盡,應該不是結束而是一個開始,大家會後可以更好地溝通,感謝大家來參加本次圓桌會議

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