他以一個極端的價格改變着桌面安全軟件市場；然而，他的目標卻是由此走出一片互聯網的藍海。
2009年10月20日，這樣普通的一天卻讓京城媒體的財經記者和科技記者跑斷了腿。
新華都實業集團董事長陳發樹帶着明星職業經理人唐駿在北京召開了新聞發佈會，宣佈將自己總價值83億元的個人證券資產捐獻給新華都慈善基金會。
83億元的巨量規模和唐駿的名人效應一下子蓋住了奇虎360公司在同一天召開的360安全衛士免費殺毒軟件的新聞發佈會。
我知道在座的各位今天都特別忙。奇虎公司總裁齊向東一開場就以頗具幽默的口氣說。齊向東所指，不僅是新華都，而且還有在香格里拉大飯店召開的瑞星全功能安全軟件 2010新聞發佈會。
奇虎360公司特意選擇在北京市西三環紫竹橋開發佈會，毗鄰香格里拉，並將360殺毒軟件冠以震撼新品。
現場氣氛並沒有震撼的痕跡，然而這款免費殺毒軟件在上線後的表現卻頗爲震撼：根據艾瑞諮詢的市場監測，截止到10月25日，360殺毒周覆蓋人數達到2680萬人，以微弱優勢超越卡巴斯基的2300萬人，升至第四位。
然而，震撼新品的推出並不太讓人意外，也是因爲奇虎360的董事長周鴻禕將免費引入殺毒領域，已經成爲業界預期。2006年中，奇虎發佈360安全衛士，並與全球頂級殺毒廠商卡巴斯基結成戰略合作伙伴，幫助網民卸載惡意軟件又被稱爲流氓軟件；一年之後，360安全衛士增加了木馬查殺功能。這樣，通過卸載流氓軟件和木馬查殺，360安全衛士獲得了大量的擁躉，在網民中初步贏得了口碑。這樣來看，殺毒軟件就是剩下的最後一塊安全領地了。
思慮縝密，但卻顯得率性而爲，周鴻禕看似不經意中，從清洗流氓軟件入手，再進入到木馬查殺領域，最後直逼入殺毒軟件的領地那是瑞星、江民、金山等老牌殺毒軟件廠商的地盤。
周鴻禕在各方面都體現出十足的個性他只要認真起來，就會把一件事做到極致。因此，他在互聯網行業中樹敵不少，每一次行動都惹人注目，其中不乏大批量的口誅筆伐。
因此，一位熟識周鴻禕的人點評道：不管你喜歡他，還是討厭他，周鴻禕都是一個人物。
這一次，周鴻禕用一個極端的價格零，動搖着殺毒軟件廠商腳下的土地。用周鴻禕自己的話說，這是互聯網與PC的對話。然而，以此他又將能成就什麼？
互聯網中的免費魔力
在中國，殺毒軟件市場是一個一直長不大的市場，它像紅杉樹一樣緩慢生長，但卻只有灌木的身材。殺毒軟件市場的規模是如此之小，以至國內市場調查公司都不會出版專門針對這個市場的調查報告。關於這個市場，資訊公司通常只是發佈千餘字的通告，而把更多的資源用於企業應用的網絡安全層面。根據計世資訊提供的統計數據，2004年殺毒軟件的銷售額爲7.7億元；到2008年，中國殺毒軟件市場銷售額僅超過12.3億元。這樣算來，其年化增長率僅爲12%。
然而，在互聯網對IT行業進行着摧枯拉朽式革命的時候，殺毒軟件市場多年來卻像一個平靜的港灣。面向個人用戶的軟件正迅速轉化爲互聯網服務，但在殺毒軟件這個市場上，仍然以套裝軟件爲主流。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）於2008年12月底發佈的《中國網民信息網絡安全狀況研究報告》，有70.5%的網民選擇使用安全套裝軟件產品，其中瑞星軟件佔據49.7%的市場份額，其次是卡巴斯基和金山軟件，分別佔到17.2%和14.6%。使用非套裝殺毒軟件產品的網民中，瑞星和卡巴斯基分別佔據41.8%和30.8%。
以套裝軟件發售是軟件廠商最常規的商業模式用戶付款買回套裝軟件，安裝到自己的計算機上，運行掃描，查殺病毒。殺毒軟件廠商每年進行軟件升級，用戶再次付費後升級自己的查殺病毒軟件。互聯網的迅速普及似乎鞏固了這種商業模式殺毒軟件廠商甚至不再製作光盤，只要用戶在線下載殺病毒軟件，付費獲取激活碼後激活軟件即可使用；至於軟件升級，用戶需要再次付費後，軟件即可進行自動更新。
對用戶來說，計算機裏的信息是重要資產，只有少部分人敢於冒險使用盜版殺毒軟件。因此，傳統的通用軟件商業模式在中國遭遇盜版打擊而普遍無法生存的時候，殺毒軟件在免於遭受盜版的滅頂之災。因此，在這個小小的港灣裏，殺毒軟件廠商像海灘上的海豹一樣，懶洋洋地挪動一下圓滾滾的身軀，讓溫暖的陽光曬着另一面。
盜版無法奈何之的殺毒軟件，遭遇到來自360的襲擊。只是這次襲擊有些蹊蹺，它不是降價促銷，以薄利多銷的方式獲得更高的收入，而是要免費將殺毒軟件派送給用戶。
以價格爲槓桿的供需曲線在這裏失去了意義需求變成了無窮大的直線。
《中國網民信息網絡安全狀況研究報告》的數據顯示，在非套裝防火牆產品中，瑞星防火牆和360防火牆產品佔有比例分別爲35.8%和30.9%，佔到整個市場的2/3的份額。在使用輔助安全工具軟件產品的網民中，主殺流氓軟件和木馬的360安全衛士佔到了79.3%，具有明顯的優勢。
在兩年內在安全領域內突破三甲，並在局部佔有70%的市場份額，這與免費產生的無窮大需求密切相關。
一個互聯網經濟的新入口
周鴻禕要把360做成什麼樣，其實基本上清晰了。艾瑞諮詢首席諮詢師曹軍波談到奇虎宣佈推出360免費殺毒軟件時這樣說：就是把360做成一個安全平臺，像運營搜索引擎和即時通信那樣，把安全做成一個互聯網入口。
美國《連線》雜誌總編輯克里斯安德森在其新著《免費》一書中，這樣解釋互聯網中免費背後的商業邏輯：（免費）是數字化時代一個獨有特徵如果某樣東西成了軟件，那麼它的成本和價格也會不可避免地趨零化......在這種新經濟中基本的定價就是零。
2009年9月的一天，周鴻禕應邀前往中信出版社，與克里斯安德森舉行視頻對話。作爲《免費》一書中文版的推薦專家之一，周鴻禕建議安德森應該在該書再版的時候加入更多中國案例，包括騰訊公司的QQ和奇虎360的360安全產品，而不是隻研究中國的盜版現象。
騰訊公司的QQ已經被認爲是經典的免費經濟學商業傳奇在向互聯網用戶提供免費即時通信服務的同時，通過設計衆多個性化的增值服務獲取收入。2009年9月份，騰訊市值已達2318.43億港元，摺合約300億美元，而這個數據已經超過ebay、雅虎等互聯網公司，成爲市值全球第三大的互聯網公司。
這種以免費爲特徵的商業模式奏效的一個前提，是互聯網服務能夠以趨零的價格複製，並以趨零的價格傳遞到所需要的用戶手中。而且，用戶數目越龐大，其成本越趨近於零。周鴻禕認爲在互聯網的免費商業模式中，有一個門檻。用戶數太少了，這個商業模式就不成立了。
由此，要以安全爲入口，建立一個類似於騰訊的商業模式，就必須構建一個安全平臺，以此大規模集聚用戶，建立在免費經濟學意義上的商業模式纔可能成立。這個平臺絕不是一個單一的產品，它必須能夠滿足所有涉及到互聯網個人用戶的安全需求，包括查殺流氓軟件、木馬還是病毒。
這種安全平臺的戰略意義是，它不是一款單一的產品打天下，而是依靠一個平臺環境去持久、穩定地佔有市場。一款免費的視頻播放軟件也可以在短時間內聚集上千萬級別的用戶，但它極容易被對手複製，用戶基礎可以被輕易擊碎。多產品組成的平臺，實際上執行了多元化的策略。多款免費產品所擁有的用戶總量可以輕鬆突破億級，通向上億規模用戶的渠道，即成爲最有商業價值的資產，因爲它可以零成本地向用戶傳輸計費的增值服務。根據奇虎360自己提供的數據，360安全衛士的裝機量已達2.5億，360保險箱的用戶量已超過1億，360殺毒軟件用戶量已達2000多萬，每天應用360產品的活躍用戶高達8000萬以上。
打開360.cn，即可看到一系列涉及到桌面安全的產品，包括360安全衛士、360保險箱、360安全瀏覽器、360殺毒軟件等，這一切都構成了360安全平臺。
同樣值得玩味的是，在360.cn上同時銷售其他殺毒軟件廠商的軟件，例如金山毒霸2009 360專用版、卡巴斯基反病毒2009版等。周鴻禕幾乎和所有主流殺毒軟件廠商都談過免費的問題，但他們都認爲周鴻禕的想法比較瘋狂，認爲免費要革自己的命。後來卡巴斯基被周鴻禕說服了。他在《免費》一書的專家推薦中寫道：在免費的同時，他們也賺了大錢。
這就是周鴻禕。你會喜歡他，因爲他能夠幫你賺錢；你會討厭他，因爲他隨時要砸你飯碗。
然而，一個令周鴻禕一直煩惱的問題是，別人總是在問他，既然免費了，那到底怎麼掙錢？
不可忽視的免費用戶
從桌子上拿起克里斯安德森所著的《免費》，周鴻禕很熟練地翻到那一頁，展示給採訪他的記者看：以前，我說免費的互聯網商業模式是可以掙錢的，但是有不少人質疑我；現在，可以讓這個傢伙回答你了。
周鴻禕的習慣是，一旦思維上路，就再也剎不住。思維本來是脫繮的野馬，驟然止住，那會讓他非常難受。不用安德森，他自己就會解釋360的免費商業模式將如何賺錢。
免費的行業模式有兩種方式可以變現：第一種是第三方支付，最典型的代表莫過於谷歌；第二種方式是開發增值服務，騰訊是典型代表。在周鴻禕看來，這種增值服務一定是個性化的、面向少數用戶的一種服務。
如果一種互聯網服務，你問100個人，有80個人都有需要，那就把這項服務免費提供給用戶；如果100個人中有99個人不願意掏腰包，只有1個人願意付費，那這種服務應該被設計成收費的增值服務。
自稱疲於應付請舉例說明......這樣的問題，周鴻禕拿出一個正在測試中的增值服務安全存儲。這種服務將以配置以最高級別的安全保護，主要針對那些擁有敏感資料並希望有地方寄存而不泄露的互聯網用戶。
如果你懷疑是不是有人真願意掏錢，我一點都不奇怪，因爲我們往往以爲我們自己代表了整個世界。
在免費的互聯網商業模式中，雖然面向少數人的、個性化的增值服務是這個模式有效的收入來源，但增值服務的開發設計並不是360安全平臺的優先之選。在周鴻禕的免費商業模式中，數目龐大、享受免費服務的用戶雖然並沒有貢獻任何收入，但他們卻是整個商業模式成立的基礎：這就像一個金字塔，如果沒有99%的免費用戶，那1%接受付費增值服務就是無本之木，無源之水，根本不可能存在。
2003年3月18日，曾經在電子郵件領域佔據優勢的一家互聯網公司宣佈從即日起對電子郵件進行計費，並停止免費的電子郵箱服務。此後，用戶用腳投票，市場份額急劇縮水。此事件反而成就了網易公司的126郵箱。126郵箱不僅免費，而且容量大，並且配備專門的客戶服務中心爲遇到郵箱問題的用戶提供服務。這種免費服務迅速爲網易聚集了大規模的用戶，奠定了網易設計開發付費增值費服務的基礎。
在互聯網上，免費用戶雖然並不貢獻收入，但卻是互聯網經濟的基礎。
而且，周鴻禕沒有任何理由忽視免費用戶如果你的產品品質低，體驗差，這些用戶可以拔腳就走。對他們來說，在互聯網上轉換安全平臺，沒有任何機會成本。
由此得來的邏輯是，正因爲你提供的是免費產品，你才必須做得最好，以期增加產品黏度，留住這些用戶的腳步；正因爲你以此留住了這些用戶，設計增值服務以獲得收入才能成爲可能。
更何況，周鴻禕在多年前領導3721與百度、CNNIC展開的地址欄大戰中得到了深刻教訓：我把他們都打敗了，但我並沒有贏，因爲在用戶電腦裏不擇手段地佔領地址欄，最終傷害了互聯網用戶。
沒有信任，就沒有了交易。沒有了交易，就沒有收入，更談不上成功。爲此周鴻禕在創立奇虎360之初，就牢記一條教訓：尊重用戶選擇，不作惡。
這種在原子經濟中通行的規則，在比特經濟中同樣必須遵守，不管你是免費的商業模式還是計費的商業模式。