問：我們的實施太混亂了。去了，才發現要初始化的數據，客戶那裏的數據根本對不上口。都是陳年爛賬，編碼重複，編碼不規則，名稱重複，計算方法錯誤，缺信息，就爲了準備基礎數據，就需要讓客戶方派誰來整理，誰來輸入，誰來校對。但是往往找誰都說抽不開身。對於一個有影響力的CIO來說，找幾個人來做還不錯。但是對於一個連客戶老闆都瞧不起的CIO，那麼找人真是難。把我們的實施人員都拖住了，實施週期非常長，出差成本就很高了，您有什麼好方法？
答：這個問題很常見。客戶CIO往往會找很多借口，說功能不符合需求，功能不會用需要培訓，所以開展不了。如果你真照他的藉口去滿足，那麼你就掉進了他的無休止的不符合和不會用的圈子中。
怎麼辦？
我們首先需要2個工具：第一個是演示版，第二個是電子考試卷。
爲什麼呢？因爲在很多項目中都發現，你讓客戶去初始化後才能用，那麼客戶很難用起來，當然說不會用。不會用，他連功能都不瞭解，肯定會說功能不符合需求，因爲他要完成的工作他找不到功能。所以先給演示版讓他們用。他們到底掌握的如何必須拿考試卷來衡量。因爲我們也在現實中發現，你給了他們演示版，他們就簡單點幾下，你問他們怎麼樣了，他們說會了，你一去了發現還是不會。所以在你去之前，必須讓他們自己學習，然後考試看看他們到了什麼程度。他們掌握的如何，你去了就有針對性的開展了。
當然，我們往往也遇到你給了他們這些，他們根本不理你。就催你去。爲了防止這招兒，你必須在實施前就找到CIO的領導的電話和電子郵件，每個星期彙報一下。CIO不會聽你的話（因爲你觸動不了他的利益），但是他必須聽他的上司的話
電子考試卷的考覈內容主要針對他們是否會操作初始化數據檔案功能，當然也要測試出他們是否真的認真學習演示版功能了。
然後你把需要初始的數據檔案的要求發給他們，讓他們對照要求去準備數據。什麼項必須錄入，什麼編碼怎麼編碼，什麼項的錄入要求是什麼？這必須有完整的《初始化基礎數據文檔》。
在此期間有什麼問題和你聯繫。但你不要去人。這個非常關鍵。許多項目實施人頂不住人就去了，從此所有的人都溜走了，所有的活都丟給你了。那麼你再推動就很難了。
而且，切記在這個過程不要導數據。我們實施很多客戶都是過去有系統的，但是數據結構往往不太符合。你只要答應導數據了，你的噩夢就開始了。因爲導過去的數據不能完全適合新系統的需要，在以後處理業務時不是這裏莫名其妙出現問題了，就是那裏出了問題，都是你的錯。還不如一口氣重新錄入進去，一時忙些但效果很好，沒有後患。