快速實現釘釘告警通知、處理告警、關閉告警

釘釘目前已經成爲大多數公司必備的軟件,無論是上下班快速方便的遠程打卡,從而避免了遲到的尷尬局面;還是快速的接收公司第一手消息,從而有效的加快工作的效率。

對於實現告警通知到釘釘羣當中,目前部分主流監控系統可以通過編寫代碼的方式實現,但是通知的告警內容不夠明顯,導致尋找關鍵問題原因的時間過長,並且也無法判定告警是否被處理,這就會大幅影響運維人員的工作效率。

睿象雲智能告警平臺Cloud Alert(以下簡稱爲CA)作爲中國第一個 SaaS 模式的雲告警平臺,就完美的解決了上述問題,從CA平臺接入到釘釘羣的告警通知,可以清楚的看到告警標題、告警編號、告警時間、告警級別、告警應用、告警內容;用戶可以直接在釘釘羣中進行認領、關閉等操作。接下來就說下接入步驟吧~
主要分爲兩步,第一步是將監控平臺接入到CA當中,第二步是設置釘釘的通知方式。

一.將監控平臺接入到CA
進入Cloud Alert,點擊集成-監控工具,選擇您的監控工具進行集成,目前支持的有Zabbix、Prometheus、Nagios、Open-Falcon、AWS、阿里雲、Cacti、solarwinds、睿象雲、監控寶、Grafana 、Vmware、Site24x7、如果上述都沒有支持你的監控系統,那還可以用通用集成rest api和郵箱集成。
快速實現釘釘告警通知、處理告警、關閉告警

二.設置釘釘的通知方式
1.在PC端釘釘中,點擊頭像-機器人管理

快速實現釘釘告警通知、處理告警、關閉告警

2.點擊自定義機器人

快速實現釘釘告警通知、處理告警、關閉告警

3.設置好機器人名字、選擇通知羣組、勾選“自定義關鍵詞”、自定義關鍵詞輸入“告警”,點擊完成

快速實現釘釘告警通知、處理告警、關閉告警

4.複製webhook地址

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5.回到CA界面,點擊集成-ChatOps工具-釘釘

快速實現釘釘告警通知、處理告警、關閉告警

6.設置名稱,輸入釘釘的webhook,選擇應用到所有告警,點擊完成

快速實現釘釘告警通知、處理告警、關閉告警

以上操作完成後,便完成了釘釘告警通知方式的設置,產生告警後會看到以下效果:
快速實現釘釘告警通知、處理告警、關閉告警

用戶可以直接在釘釘中認領告警或者是關閉告警。在認領後和告警關閉後均有通知。
認領後:
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關閉後:
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