睿象雲智能告警平臺CA中通知策略實現了被分派人接收告警的通知方式，確保告警發生/認領/關閉時，能以用戶習慣的接收告警的方式，實時收到告警通知，同時，儘可能減少告警遺漏。
如果你想實現電話、短信、微信、郵件、APP，5種通知方式，您需要：
• 個人信息中，填寫正確的電話號碼；點擊右上角 個人中心可修改手機號
• 個人信息中，填寫正確的郵箱地址；點擊右上角 個人中心可修改郵箱
• 個人信息中，綁定並關注 Cloud Alert 微信公衆號；
掃描下方二維碼，下載APP，安裝，登陸。
爲滿足大部分客戶的個性化通知需求，通知策略包含6個部分：
1.告警狀態；
2.通知時間；
3.告警級別；
4.延遲策略；
5.通知方式；
6.通知人。
告警狀態
• 發生時：告警發生/trigger時，如果被分派人想收到告警通知，可以設置發生時通知；
• 確認時：在CA平臺 PC端、微信端、APP端點擊 認領 按鈕告警後，意味有人認領/ack告警了，如果被分派人想收到確認告警信息，可以設置確認時通知；
• 關閉時：告警解決/resolve後，如果被分派人想收到告警關閉信息，可以設置關閉時通知；
通知時間
可以根據用戶實際工作時間，設置不同的通知策略，可設置告警在任何時間發生，均通知；可設置告警在工作時間發生，才通知；可設置告警在非工作時間，才通知。例如，在工作時間時刻在電腦前，設置個郵件通知就夠了，但是非工作時間，不在電腦前，可以設置電話/短信通知。
例如：
• 工作時間爲：週一-週五的9:30-18:30；
• 非工作時間：週一-週五18:31-9:29及雙休日全天；
• 自定義工作時間如下所示。
自定義工作時間
• 操作路徑：管理員（admin）可在【通知策略】的右上角自定義工作時間；成員（user）僅可查看不能編輯；
• 設置工作時間：起始日期（包含）- 結束日期（包含）；起始時間（包含）- 結束時間（包含）；
告警級別
CA平臺支持3個級別：嚴重、警告、提醒。如果您的監控工具有多個級別，也會默認轉換成這三個級別。
• Grafana 所有告警默認嚴重級別 | status=ok 爲恢復告警；
• Aliyun 所有告警默認嚴重級別 | alertState=OK 爲恢復告警；
• AWS 所有告警默認提醒級別 | NewStateValue=ok 爲恢復告警；
• Cacti 所有告警默認嚴重級別 | subject包含NORMAL或是包含
• normal或是包含Restored 爲恢復告警；
• Site24x7 所有告警默認嚴重級別 | status=up 爲恢復告警；
• 郵件集成 所有告警默認警告級別。
延遲策略
CA平臺支持告警狀態變化立刻通知，也支持多樣化的延遲通知設置，以下場景時建議您使用延遲策略：
• 不重要的告警，如提醒級別，在非工作時間，無需立刻通知，設置延遲12小時，在工作時間處理即可；
• 重要的告警，如嚴重級別，設置立刻通知，可能有漏看信息錯過告警，可以設置延遲5分鐘再次通知；
• 重要但不緊急的告警，如警告級別，設置延遲2小時再通知。
通知方式
CA平臺支持5種通知方式：電話、短信、微信、郵件、APP。
通知人
admin 可以統一管理（新增、編輯、刪除、查看）所有人的通知策略，user 僅能管理自己的通知策略。所以通知人處，user默認選擇本人，admin可以一次性配置多人。
功能詳情見視頻：http://video.aiops.com/CA.notice.mp4
或掃描二維碼觀看視頻：
更多功能歡迎訪問睿象雲官網～