“技術人可以寫一輩子代碼嗎？”
“技術管理，難嗎？”
“除了寫代碼，我們還可以做什麼呢？”
這些問題，你是不是都很耳熟，是不是感覺在哪聽過？實際上，這些問題往往代表着技術人常有的焦慮。
隨着經濟寒冬、疫情帶來的市場問題、互聯網瓶頸的到來，不少技術人已經開始躊躇着自己未來能夠做些什麼。在面臨轉行這條路上，不少人都有過一絲絲猶豫，不太確定自己能做些什麼，也不知道該怎麼做。
TGO 鯤鵬會記者帶着“技術人的焦慮”與“轉行的難點問題”採訪了昆石醫療行政總監 & TGO 鯤鵬會南京會員朱彬。別看朱彬現在的職位是行政總監，他可是擁有超過 10 年項目管理和研發管理經驗的“老技術人”了，是一名從程序員成長起來的優秀科技管理者。今天，我們就帶着疑惑來解鎖屬於他的故事。
我的職場前半生
回憶起過去，朱彬用了兩個詞形容自己的職場——“改變”和“不安定”。
研究生畢業之後，朱彬順利成爲一名大學老師。在經歷一年的任教之後，不滿足於現狀且仍然保持對技術熱愛的他，選擇離開校園，進入一家美資公司 SS8，這一去就待了 11 年。
在這裏，朱彬見證了 SS8 從傳統瀑布式開發到敏捷開發的轉變；經歷了公司從傳統研發測試一條龍的組織架構演變成打破研發測試部門牆，成立 Scrum 團隊的變革。
“那時，我擔任了 Scrum Master 的角色，在公司推行敏捷開發的方法和理念，帶領團隊實現了自動化部署和自動化測試，爲持續交付的推行打下了基礎。”
“想要做好敏捷開發，主要有兩個關鍵點：第一，選擇合適的工具；第二，團隊成員的單兵作戰能力要強。”朱彬說道，“在項目管理上，除了需要把控人力、時間、質量的平衡點之外，一定需要具有橫向溝通的能力。”
如果說教師生涯讓朱彬明白自己的喜好和未來的需要方向，那這段外企經歷則是他職業生涯的“導師”。
然而就當他想進一步提升時，他與幾位核心骨幹在硅谷工作時發現，華人在硅谷的天花板普遍較低，成長之路受到挫折時，彼時的他需要再次認真思考自己的職業規劃。
他希望自己能更多地與人打交道、溝通，不僅僅是做技術相關的工作，於是他離開已經待了 11 年的 SS8，從硅谷回到了南京。
回國後，朱彬認真地思考了自己未來的職業規劃，他希望自己能做更多的事情，而不是僅限於做技術管理，解決一些按時保質保量交付的項目時，他選擇再次突破自己，以合夥人的身份加入智風教育，成爲一名 CEO，負責智風教育的全面管理。
就是這一決定，也奠定了朱彬一直在突破自己，實現多重職位變化的基礎。
從原先只需要考慮技術問題，到更多需要考慮公司經營問題——人、財、物的管理問題。回想起那段時光，朱彬說：“那時，我每天想得最多的事情就是如何讓公司賺到錢。天塌下來了，都需要 CEO 頂着，壓力比做技術管理者時高出不少。”
作爲一名剛轉型的技術人，朱彬看起來似乎比較順利，他比其他 CEO 更懂技術，比其他技術人更懂溝通技巧、更懂管理。實際上，剛轉型的他也並不是一帆風順的。他開始接觸到一些之前接觸甚少的部分，比如銷售、市場和公司 KPI 考覈問題。
“在管理過程中，我深刻認識到 ToB 業務中銷售和市場的重要性；同時，團隊管理上，仍要保持定時溝通，瞭解團隊對公司管理的真實想法和意見等等。雖然現在都已經過去了，但是我還是覺得自己有些部分沒有做到最好，感覺自己可以做到更好。”回憶起這段經歷時，從朱彬的語氣中仍然能聽出一些可惜，但朱彬笑了笑說：“加入智風教育仍是我人生中很重大的一個轉變。”
從 SS8 到智風教育，朱彬一直在爲自己的職業生涯道路打磨，也累積了深厚的技術功底和管理經驗。當 TGO 鯤鵬會記者問到，爲什麼這次是以行政總監的身份現身時，朱彬笑了笑說，“其實這也是一段很有緣分的故事。”
在一次機緣巧合下，朱彬在同學聚會上與“失聯”已久的發小，也是昆石醫療的董事長相遇。在談到公司治理和管理的時候，發現大家理念一致，碰撞出了火花。比如：管理可以見效益，是發小留給朱彬印象深刻的一句話。
而在離開聚奢網之後，昆石醫療董事長再次找到了朱彬，提出希望他能加入，解決公司管理乏力的問題，加強公司治理。於是，在經歷一段非常慎重的思考過程後，朱彬決定再次突破自己，加入昆石醫療擔任行政總監，全面負責昆石醫療的人事、行政、商務、財務和技術的管理工作。
談起這一次，朱彬說到：“因爲我和發小的微妙關係，同時也希望能把昆石醫療再做上一個臺階，所以我把這段工作經歷當做一次‘再創業’。”
我的職場後半生
從技術人，到科技管理者，再到企業管理者，朱彬一直在突破自己。
技術人通常都會面臨溝通問題，但是往往當朋友指出你可能存在一些“溝通”能力不足的問題時，多數技術人總會輕蔑一笑：“溝通不就是說話，說話這麼簡單的事情，我能不會？”
但是對於渴望社交的朱彬來說，他始終明白技術人在溝通方面的短板。他提到，“其實在剛開始做技術管理時，最擔心的是如何與人打交道的問題。尤其是，第一次參加客戶會議的場景，到現在都仍然記憶猶新。”
在朱彬第一次負責某產品線時，第一個面臨的問題就是與客戶進行電話會議。回想起第一次和客戶溝通的場景時，朱彬仍然記得當時緊張的感覺。
“因爲語言和文化差異，所以爲了保證第一次電話會議順利進行，我特意提前準備文檔，希望我們雙方能在溝通上更加順暢一些。”朱彬笑了笑繼續說，“剛開始我們作爲技術通常會與客戶講解我們的技術解決方案，然後根據客戶反饋進行修改。爲了達到客戶需求，我們通常需要準備文檔，否則到了客戶面前很容易就忘記自己想要說的是什麼。
除此之外，朱彬認爲溝通存在於工作的方方面面，比如需要學會如何把技術問題講清楚；如何把解決方案講清楚；如何把項目中可完成與不可完成的部分確認。另外，在遇到危機時，我們還需要保持清醒的頭腦，學會理性的分析，並簡明扼要地把問題關鍵點梳理出來。這些都是我們需要在工作中掌握的溝通藝術。
同時，由於技術人思維比較線性，大多數時候說話比較直接了當，喜怒哀樂都寫在臉上，所以爲了讓他人更容易接受技術人的想法，朱彬認爲，“技術人需要做到認真聆聽、放低姿態，做到有效溝通，只有這樣纔是解決問題的主要辦法。尤其是在當下常常出現技術和產品打架，產品和業務打架的時候。”
爲了提升自己快速掌握新工作的要領，朱彬爲自己總結了一套“祕訣”——抓重點、抓核心、要改良、不要革命。
- 抓重點——抓住企業痛點，瞭解老闆和企業核心管理層希望你能解決什麼問題；
- 抓核心——抓住重點展開工作，並學習相應技能；
- 要改良——不做太大沖擊的改變，而是要穩紮穩打。
《新民主主義論》曾提過不破不立，指的是不破除舊的，就不能建立新的。但是在朱彬看來，所謂的大革命通常會以失敗告終，所有的問題都需要具體問題具體分析。
因此，當一家公司沒有出現嚴重問題時，我們就不需要進行革命，顛覆原有的規則。
目前已經成功轉型的朱彬，更清楚了自己想要的是什麼。如果說以前的工作經歷都是幫助他逐漸實現轉型，那麼現在的他更需要的是多維度的橫向發展，他需要更加全面地武裝自己。
爲此，朱彬回憶起過去自己在剛轉型時所遇到的難點，希望能幫助更多的技術人多方面的發展：
第一，注重業務聚焦，由於剛開始時，你可能會肩負着很多董事長的想法，他可能希望你能做更多的事情，但是我們需要衡量目前公司體量，不是董事長一說就需要按照他的想法實現；
第二，一些“雞肋”和投入產出比相差較大的業務部門，需要進行提前剝離，或者將它外包。
這些都是在管理過程中容易產生隱形成本，或許都是你在做技術時注意不到的問題，所以需要尤爲注意。
“新手”上路，小心謹慎
在採訪伊始，TGO 鯤鵬會記者問朱彬：“如果在技術以外要做一件事，最想做的是什麼？”
朱彬回答說，“我希望我能參與到公司經營，至少清楚自己每個動作都是如何與公司經營息息相關的。”
最早離開校園，是因爲朱彬想離自己喜歡的技術更近一些。但如今，他卻選擇出任與技術聽起來毫無關係的行政總監。雖然對新工作毫無經驗，但是他會及時轉變思路，找到問題的解決方案。
當提到轉型路中他最應該注意的問題時，朱彬說：“思維不要固化，不要手握錘子，看什麼問題都是釘子。同時，雖然經驗很重要，但是完全依賴過去成功的經驗，是一件很可怕的事情。
正如架構一樣，在國內有很多互聯網公司會使用開源架構，一般來說只要照搬過來就能使用，沒有任何問題，但是在實際落地之後，你就會遇到各種各樣的問題。因此，我們不能只借鑑成功的經驗和方法論。”
同時，談到“新手”該如何判斷自己是否能夠轉行時，朱彬談了談自己的想法：
“首先，要活在當下，看看當下的職業是不是自己喜歡的，還是說遇到了天花板。對自己的能力要有清醒的認識，既不要妄自菲薄，也不要目空一切，切忌把平臺的能力當成自己的本事；
其次，要看機會、看行業是否有前途、看是否政治正確、看合夥人是否靠譜。
尤其是當你覺得現在做的事情很痛苦時，你可以儘量找一些讓自己感覺愉快的事情，或許去到不同的行業就會有不同的機遇。”
採訪最後，記者追問朱彬，最想給想要轉行的技術人哪些建議。朱彬笑了笑，回答道：“活在當下，且行且珍惜。”
TGO鯤鵬會，是極客邦科技旗下高端技術人聚集和交流的組織，旨在組建全球最具影響力的科技領導者社交網絡，線上線下相結合，爲會員提供專享服務。目前，TGO鯤鵬會已在北京、上海、杭州、廣州、深圳、成都、硅谷、臺灣、南京、廈門、武漢、蘇州十二個城市設立分會。現在全球擁有在冊會員 800+ 名，60% 爲 CTO、技術 VP、技術合夥人。
會員覆蓋了 BATJ 等互聯網巨頭公司技術領導者，同時，阿里巴巴王堅博士、同程藝龍技術委員會主任張海龍、蘇寧易購 IT 總部執行副總裁喬新亮已經受邀，成爲 TGO 鯤鵬會榮譽導師。