細說蘋果精明的定價之道

博主按:好的營銷基於好的產品。蘋果的產品設計理念是領先於時代的,在這個基礎上研究它的營銷策略纔有意義。蘋果定價時的“錨定”策略(關於錨定理論有一個有意思的案例,見本博客的另一篇文章),差別定價策略,促銷定價策略等等都做得很是精明。精明的定價策略是成功營銷的一個重要的方面。下文從幾個角度分析了蘋果的定價策略,雖然有些內容並不盡然(我認爲差別定價只是產生消費者剩餘的必要條件,而非充分條件),但也有一定的借鑑意義。特轉之。

 

蘋果的流行,在產品在服務;蘋果的精明,在定價在營銷。

  喬布斯確實是一個玩轉價格策略的商場老手,他採取各種措施會讓用戶覺得蘋果的每一款產品都物有所值。9月17日,iPad在大陸正式開賣,儘管在中國市場銷售的iPad價格高於美國市場,但市場的熱情卻一點兒沒有減弱。

  仔細分析下iPad的定價你就可以看到蘋果的精明之處。假設生產一部iPad的邊際成本爲常量,如果蘋果公司推出統一的市場價格,則如下面左圖所示,公司實際只拿到A區域的消費者剩餘;實際情況又如何呢?蘋果通過內存大小的分級自動地將產品分成三個版本,16G機型的國內售價將爲3988元(約590美元),32G機型售價爲4788元(708美元),64G機型售價爲5588元(826美元)。通過將產品分級處理,就可以多拿到B和C兩個區域的消費者剩餘。蘋果公司實質上是執行了一種讓廠商“喜上眉梢”的歧視定價方法。

在追求企業利潤最大化的基本假設條件下,當然所有的企業都會偏好產品的歧視定價方法,因爲通過此種方式,企業可以迴避“以犧牲價格換取市場”的次策略,而做到在不同的市場上抽取到更多的利潤,獲得更多的消費者剩餘。

  這裏,結合蘋果的一些做法,筆者試總結信息產品常見的幾種歧視定價的方法。

1、推出新產品時往往區分不同版本

  就像iPad一樣,蘋果每次推出新硬件產品,總是遵循着多版本的方式,更明顯地是,它常常是保持Goldilocks式的定價方式,即一次只出三種版本——高、中、低三檔,每次都是按照內存的大小恰到好處地區隔三類市場,並照顧到不同市場的顧客的需求。

  對價格比較敏感的顧客通過“自我選擇”,就會主動地降低對內存大小的期望,而接收較低的價格,而對價格不敏感的顧客則願意爲了更高的內存而貢獻更多的消費者剩餘。

2、通過時間推移來滲透不同市場

  此次只有Wifi功能的iPad以低價的方式突襲國內市場,並且通過自有渠道和特定經銷商的方式銷售,很多人開始議論是不是蘋果和聯通的聯姻出現了危機?蘋果的背信棄義會不會招致聯通下一輪的反擊?在筆者看來,這只不過是蘋果又一次精明的市場運作範例。

  搶在聯通發佈具有更高端功能的3G版之前,以低價的方式發售只有Wifi功能的iPad,讓那些等不及卻又囊中羞澀的 “果粉”們率先自掏腰包,即可以通過低價的方式率先滲透部分市場,又避免了兩個版本產品線內的競爭,這種按市場分批投放低端、中端到高端產品的策略,也是常見的一種歧視定價的方法。

3、變身中介管理信息共享定價

  對產品評價高的人你當然可以將產品以可觀的價格出售給他,但是如果碰上對產品評價低的顧客呢?放任他們默默走開嗎?蘋果的答案當然是不。

  在蘋果TV沒有出現之前,蘋果就已經通過iTunes出售電影和電視劇,電影的售價爲9.99美元。對於音樂這種需要“反覆播放”隨着時間推移不斷放大自身價值的產品來說,讓客戶直接擁有是極重要的,可是又會有幾人願意花相對“高昂”的價錢購買一部影片,看過之後即將它束之高閣呢?

  於是乎,蘋果TV推出之後,決定通過出租而非出售的方式銷售影片,於是影片的價格下降了一大半,最新的高清視頻)電影租金價格爲4.99美元,而老高清視頻的價格爲3.99美元,標準清晰度的視頻只要2.99美元。蘋果將自己打造成爲一個批量購買版權的中介,只對自己的會員以較低的方式共享產品,共享定價的結果是打擾了更多此前對產品評價不高的顧客。

4、做好產品本地化

  不同區域的價格接受程度是不一樣的,儘管說蘋果採取的是全球統一定價的方法,但是在服務產品,尤其是APP STORE上,蘋果仍有自己的小算盤。比如說,同樣的軟件,在美國0.99美分不算啥,搬到“喫慣了免費午餐”的中國市場就有點兒不買單了。

  如何才能保證 “硬件”+“服務”的行銷策略繼續有效呢?這要感謝力量無窮、精力無窮的廣大網民,他們很快就學會了破解諸多的收費軟件,並建立了山寨版的應用商城,並用極爲通俗的語言迅速教會了更多期盼越獄的網民。蘋果呢,此刻卻不急着提版權和知識保護,不採取任何正當的法律行動,這種以硬件銷售搭配“被免費”服務的本地化行銷方式也可以滲透到國內巨大的市場。

5、促銷定價

  如果說前面幾種方式都是廠商通過人爲降低產品質量和特性的方式來差別化定價,那麼促銷定價就更像是廠商人爲地爲顧客造成些不便,以真正地區分對產品價格敏感和不敏感的客戶羣體。減價銷售的時候,對產品價格敏感的客戶會時刻注意到減價的到來,願意忍受在人多嘈雜的環境下搶購廉價商品,也會記得剪下優惠券回寄到公司以獲得更低的折扣。

  蘋果在國內似乎沒有做太多類似的促銷定價,也可能是因爲信息技術降低了搜索成本,讓很多人可以“無成本”地找到最低價格,以至於這種方式暫時失去了效果。在這種情況下,蘋果也就暫時沒有太多強調這種方式,但我們仍可繼續觀望,也希望大家羣策羣力,幫忙補充蘋果在這方面的舉措。

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