每日站會是在浪費時間...嗎?

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作者:Mark Levison

“又要開站會?實在是浪費時間!打斷我的工作啦!”

“每日站會只是爲ScrumMaster刷存在感而設計的,便於他微觀管理。”

“每日站會上就是彙報一下狀態,而我寫個郵件就行了啊……”


你以前聽說過這些抱怨嗎?我聽過。不過,上週我聽到了一個新的版本,讓我失望之極,以至於我不得不做出一些迴應了。他是這麼說的:

你的文章不錯,謝謝!我們搞明白了,站會是很棒的,但需要一些改進——它們消耗了大量的時間,讓我們的同事分散注意力,打斷了他們的工作流程。因此,我們開發了一個SaaS工具,以使每日站會“自動化”——只用一個電子郵件就可以了。

對於需要自動化處理的事情,我是全力贊成去這麼做的!但是,讓我們想一想這個工具意味着什麼——每日站會顯得毫無用處!工具的開發者想要爲團隊成員節省用於相互之間交談的時間,他們還覺得這是一種“改進”。

可悲的是,那樣做說明他們完全沒有理解每日站會的要點。

《Scrum指南》是這麼說的:

每日站會是一種限定在15分鐘之內的活動,爲的是讓開發團隊同步行動,並且爲接下來的24小時建立計劃。具體的做法是:審視上一次站會以來所做的工作,然後預測下一次開會前可以做的工作。爲了降低複雜性,站會在每一天的相同時間以及相同地點召開。在會上,開發團隊成員做如下說明:

l  Whatdid I do yesterday that helped the Development Team meet the Sprint Goal? 昨天我做了什麼來幫助開發團隊達到Sprint目標?

l  Whatwill I do today to help the Development Team meet the Sprint Goal? 今天我將做些什麼去幫助開發團隊達到Sprint目標?

l  DoI see any impediment that prevents me or the Development Team from meeting theSprint Goal? 我是否看到了阻礙我或開發團隊達到Sprint目標的困難?

我常常告訴大家,每日站會的目的在於:

l  讓團隊爲一天的合作做好準備;

l  幫助團隊感知他們是否能夠達成Sprint目標;

l  發現任何讓團隊慢下來的事情。

這些目的中的任何一個都不能通過一個自動化工具來達到。

這個活動不適合通過郵件或者短信來完成——它需要面對面地進行,因爲只有當團隊參與到對話中的時候纔能有效地達到目的。(如果你的團隊分散在不同的地方,那麼就有必要利用視頻會議系統來彌補。)

如果有團隊成員抱怨每日站會是在浪費時間(或者說每日站會就是狀態彙報會,或者某人藉機微觀管理),你應該向團隊重申會議的真正目的,然後向全體成員徵求意見:他們想要怎樣重新組織這個活動以達到那樣的目的?也許是被問及的問題不夠聚焦?那就把問題改一下。也許他們覺得站會已經變成了一種狀態彙報會議?那就問他們怎樣開比較好。

在Scrum的實施過程中,通常來說,讓團隊去找到一種解決問題的方法比只是把問題掃到地毯下(隱藏起來)——在上述案例中,就是用一種工具去代替每日站會——要有價值得多!

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