“我们的问题是缺乏沟通”这是《定位》一书开篇提到的第一个问题。从市场营销角度来看，沟通包括企业端和顾客端。
1、再次提及过度传播的商业环境
信息大爆炸的商业环境、企业想要传播过多的内容，再加上由内而外（主要从自身出发）的传播思维，让潜在用户难以接收到关键的品牌信息。
对大部分潜在信息接收方来说：他们并没有足够的时间、精力了解企业所传播的“丰富的”“复杂的”内容，顾客需要的是在产生特定需求时，能够找到满足的产品，能够找到特定适合的品牌。
企业在启动传播动作的时候，需要尽可能的“回归根本”，用能够清晰表达品牌信息的方式替代单纯的形象、创意。创意也只有在企业找到品牌关键信息时能够发挥最大效用（备注：戏剧化传播定位）。
《定位》一书提到的大部分传播方式是广告。这也是这本书一开始被广告界关注的主要原因。
结合当前，传播方式除了广告之外，还有公关，还有内容营销（包括种草）。业内也有人提到广告不如公关，公关不如种草。从传播角度来看，这三者都是在制造一种信息，为潜在用户提供消费信心。
2、品牌传播的信息层级
前面提到现在的用户往往都比较忙，企业不能总是想着顾客来主动了解企业（也有部分主动想方设法了解企业的用户，需求比较迫切）。企业需要根据顾客购买阶段、找到相关节点（需对顾客交易流程做相关分析），提供用户最有可能关注、心动的信息。To B企业如此，To C亦如是。
不管是广告、公关还是种草，企业需要首先清晰的是品牌信息层级，包括品牌、品牌所在品类、品牌定位、信任状、利益点等。
广告与文章的关系：从定位传播的角度来看，广告是文章的浓缩，文章是广告的放大。其本质都遵循一定的逻辑基础，通过与潜在用户的认知关联、以结构化的方式呈现特定信息，影响潜在用户心智。
不管是王老吉的凉茶广告还是脑白金的送礼广告，简单不容易。太多个人、第三方服务公司想要为企业提供更具情怀（满足老板需求）、更具创意（满足自身彰显才华的需求）的内容。
王老吉的怕上火喝脑白金的送礼，绝不是企业品牌部、广告部内部开会讨论决定，而是从市场一线调研得出。这类信息大多是潜在用户所关注的利益点，如脑白金的送礼广告就是来源于史玉柱在江苏江阴市场和老年人聊天过程中得到的灵感。
定位最开始、最关键的价值在于如何让信息被接收？一开始主要围绕广告层面的传播。结合当前实践，定位理论可以同公关传播、内容营销一道做信息的传播。
3、最大程度降低交易成本
从营销4P（产品、价格、渠道、传播）角度来看，产品并不只是简单的生产出来的，而是设计出来的。为了让品牌快速进入潜在客户心智，大多数企业不能只靠传播端，更需要重新从产品的角度出发，是否有必要重新设计产品。
从经济学的角度来看，在整个交易流程来看，传播解决的问题主要在于讯息传播方面的信息传达。企业通过适当的传播，可以让潜在用户更快速的了解企业，降低顾客的“了解成本”。
最后
顾客端来看，品牌在顾客心智表现的本质是一个名字、特定品类的代表（一个简短的信息）。往这方面延展，就回到定位一书后面提到的名字问题（包括名字的威力、无名陷阱、搭便车陷阱、品牌延伸等章节）。
公司并不存在于真空，而是一个生态系统（包括对手、客户、伙伴等等）。一家公司是否适合做某类产品，经营或者拓展特定产品是否能最大化发挥所拥有资源的价值（人力、物力以及财力），取决于多个方面。
《定位》一书后面重点讨论了品牌延伸的问题。到这里，定位逐步从传播端慢慢地开始影响生产端，影响企业业务的选择。从社会分工的角度出发，结合竞争优势累积，有很多待挖掘的内容。