許多HR都有講師夢，但苦於不得要領。從一名普通的HR到講師，要具備哪些素質，掌握哪些技能，你真的適合做轉型嗎？本文幫你支一招。
作者：丁路遙
來源：智聯招聘HR公會
（ID：clubhr）
近日，有幾位HR圈裏好友說，想做HR講師，但幾年了還未實現，現已經快30歲了，講師夢依然在！
文章開始前，先給大家分享一段個人心路歷程。
讀書時代，我還沒有講師這個概念，但崇拜的就是每天在三尺講臺上的老師們。師者，傳道、授業、解惑也，他們擁有豐富的知識與滿腔的奉獻精神，受到人們的尊重與社會的認可。
畢業工作後，我成了一名HR，並開始真正接觸培訓講師這份工作。2007年，我第一次在公司做講師，主題是新員工的入職培訓。還記得當時的簡單，會議裏就坐了6個人，一塊小白板，也沒有什麼PPT，雖然有些緊張，但我依然充滿激情地講完了全部的課程，學員們也給予了積極的迴應。可能從那時起，我做講師的夢想被激活了。
講師夢，幾乎身邊每個HR都有。誰不想成爲聚光燈下的焦點？誰不想擁有那些連綿不絕的掌聲？誰不想讓自己越老越值錢？
但要實現從一個普通HR向一名優秀的培訓講師華麗轉型卻並不容易，你需要具備以下三項核心能力。
一、出色的表達能力
哈佛大學首位女校長吉爾平•福斯特在一次公開演講中說：“很多時候，給我們生活帶來翻天覆地變化的往往是那些將語言視爲行動的領袖們。這些領袖有一個共同點，那就是他們都有超強的語言表達能力。”
對講師來說亦是如此，出色的表達能力是做培訓的先決條件。
表達不好，就象茶壺倒餃子一樣，肚裏有“貨”卻因爲“嘴”小，倒不出來。尤其在這個聽課似快餐的年代，10分鐘內無法讓學員跟着你的思路走，結果只能是：臺下一片低頭看手機。
表達得好，就能把知識深入淺出地傳授給大家。讓學員聽得懂，聽得會，只有懂了、會了，才能真正提高培訓效果。
如何提高表達能力？
首先，當然是通過學習，積累豐富的知識，肚裏有墨，才能出口不虛。
其次，就是不斷練習了：
▼養成每天朗讀的習慣
你可以選擇一些與培訓主題相關的文章，每天堅持朗讀30分鐘左右，並且要做到響亮、清晰，就像八百年多年前學者朱熹所說：凡讀書，需要讀得字字響亮。
▼模仿大咖
做講師就如做演員，想走捷徑提高自己的“演技”，可以找幾位行內的大咖講師視頻來進行模仿。你不僅可以模仿他們的聲音，甚至連語調、語氣、語速、肢體語言等都可以學習。
▼複述法訓練
對於新手講師來說，還可以運用複述法去練習。例如看一篇文章或聽一個新聞後，嘗試用自己的話複述出來，複述時注意不要漏掉重點內容儘可能講得完整，在此基礎上再不斷提升表達的邏輯性和連貫性，久而久之，超強的語言表達能力就形成了。
▼善於講故事
其實每個人都有一顆愛聽故事的心，無論是大人，還是小孩。故事的魅力在於對“心靈藝術”的掌握，講師要充分地激勵他人，就必須成爲講故事的高手。
二、掌控全局的能力
講師在課上講自己的，學員在下面幹自己的，最終成了講師一人的獨角戲；
課堂上學員出現激烈爭論，講師無法結束話題，影響了授課進度；
“老師，XXX問題該怎麼解決？”被學員的一系列問題給難住……
在培訓實操中，講師遇到這些場景，這其實是缺乏控場能力的典型表現。
控場的背後是一種引導，講師在臺上的角色像是一名導演，一堂精彩的課程可以把它形象地比喻成“走迷宮”，最後找到“世外桃源”，學員便可豁然開朗。那麼具體該怎麼控場呢？
▼管理好學員的情緒
成人培訓的一個重要特點是，每位學員都有自己的個性和想法，如果講師只會填鴨式地輸出則很容易遭到挫敗感。
真正優秀的講師，需要掌握一定的讀心術，善於察覺學員在現場的一舉一動，並照顧好他們的情緒，包括學員的投入參與度、與講師互動的配合度、學員聽課時的表情、學員提出的相關問題等，然後根據學員情緒的變化做出適時調整。
▼應對突發情況
培訓做多了，必然會遇到各種突發事件，例如PPT打不開、現場忘稿等。遇到這些狀況，講師怎樣才能在不影響課程效果的前提下順利授課呢？
最近我整理了一位職業講師介紹的五種處理課堂突發狀況的方法，在此和大家一起分享（見下圖）。
▼嚴格控制時間
課講得好壞，那是能力問題；而時間控制得好壞，則是職業道德問題。在有限的課時裏，自我介紹、主題引入、內容展開、問題討論等環節各用多長時間講師必須嚴格掌握，不可隨性任意發揮，如果擠掉課間休息時間或課後嚴重拖堂，造成學員疲憊不說，還留下一堆差評。
三、設計高質量的課程的能力
一場精彩的培訓課程，講師除了要具備優秀的授課能力和熟練的技巧，還要匹配高質量的課程內容。
正如劇本決定了一齣戲一樣，好課程是被設計出來的。那麼如何才能開發出優秀的培訓課程呢？我認爲要從以下四個方面來把握。
▼聚焦問題
講師在培訓開展前一定要分析需求、聚焦問題，我們可以採用4W要素法來操作。
Who——誰的問題
What——出現了什麼問題？（差距/錯誤的行爲/負面結果）
When——問題發生在什麼情景？（時間/階段）
Where——問題發生在什麼場合？（地點/場合）
問題越具體，越明確，培訓效果就越好。
其次是設定目標，即描述解決（誰）、在（什麼情景、問題下）、達到（什麼結果）三方面的價值。
最後是課程命名。所謂看書先看皮，看報先看題，那些吸引人的名稱可以凸顯課程的收益。課程命名也有多種不同的組成形式，例如我曾使用過以下案例：
單一內容：企業文化建設
對象+內容：新晉管理人員角色認知
對象+收益+內容：職業化員工五項修煉
雙標題：點亮職場人生——新員工職業生涯規劃
▼整合方案
培訓課程的方案整合涉及萃取內容、借力標杆、搭建結構等三部分。
萃取內容是指在聚焦問題的基礎上，從講師收集調研的信息中總結提煉出有用的方法論與價值觀，最後加以驗證的過程。
借力標杆即引入外部資源的方法，我們可以把平時閱讀的一些經典書籍、工作學習的積累、網絡素材等作爲課程資源。
搭建結構則常用“3W”法，即課程整體以“WHY-WHAT-HOW”的三段式結構來呈現，當然也可按流程、要素、線索等搭建。
▼引導體驗
學員參加培訓本身就是一個自我探索的過程，而好的課程體驗就是幫助他們自發地找到答案、激發潛能的過程。
所以講師在課程設計時應基於問題本身，運用案例分析法、視聽法、情景模擬法、遊戲法、研討法等多種形式，給學員做好問題解決的引導。
▼優化成果
高質量的課程，離不開講師工匠般的精雕細琢。
以優化PPT課件爲例，分享幾點小技巧：
（1）PPT文字不要越多越好，內容儘量短小精幹，主要是做好拆、刪、凸；
（2）排版必須整齊有骨感，尤其對圖文對齊、字體格式等細節要講究；
（3）圖文配合到位，觀點保持一致；
（4）圖形邏輯要清晰，用好smartart工具，可以幫你拉開你和普通講師的差距；
（5）動畫與過場不要太浮誇，流暢和舒適是最主要的。
四、寫在最後
管理大師彼得•聖吉曾說：“未來惟一持久的優勢是，比你的競爭對手學習得更快。”
在這個時代，越來越多員工工作的目的是爲了“高級”需求——自我價值的實現。而HR成爲培訓講師，可以不斷傳授員工新的知識與技能，使其能夠適應或接受更具有挑戰性的任務，從而實現個人與組織的不斷成長。
做講師，是件有趣的事，它會讓你越老越值錢。
做講師，真的不在於舞臺的大小，而在於你所講的東西能產生多大的影響力。
做講師，是我的夢想。如果你也希望同路修行，那麼請記得，無論何時開始行動都不嫌晚，你的起步就是你的蛻變！