軟件項目質量管理包括：
質量計劃編制、質量保證和質量控制三個過程域。
質量計劃是質量管理的第一過程域，它主要結合公司的質量方針，產品描述以及質量標準和規則通過收益、成本分析和流程設計等工具制定出來實施方略，其內容全面反應用戶的要求，爲質量小組成員有效工作提供了指南，爲項目小組成員以及項目相關人員瞭解在項目進行中如何實施質量保證和控制提供依據，爲確保項目質量得到保障提供堅實的基礎。
質量保證則是貫穿整個項目全生命週期的有計劃和有系統的活動，經常性地針對整個項目質量計劃的執行情況進行評估、檢查與改進等工作，向管理者、顧客或其他方提供信任，確保項目質量與計劃保持一致。
質量控制是對階段性的成果進行檢測、驗證，爲質量保證提供參考依據，它是一個PDCA循環過程
（PDCA循環簡介：
PDCA循環又叫“戴明循環”，簡稱“戴明環”。戴明環是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，戴明循環研究起源於20世紀20年代，有“統計質量控制之父”之稱的著名的統計學家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）在當時引入了“計劃-執行-檢查（Plan-Do-See）”的概念， 戴明後將休哈特的PDS循環進一步發展成爲：計劃-執行-檢查-處理（Plan-Do-Study-Act）。
PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(處理)的首字母，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，並且循環不止地進行下去的科學程序。全面質量管理活動的運轉，離不開管理循環的轉動，這就是說，改進與解決質量問題，趕超先進水平的各項工作，都要運用PDCA循環的科學程序。）