CIO的職業之路應該朝向何方 做主角還是配角?

CIO的職業之路應該朝向何方 做主角還是配角?

ZDNet CIO頻道 更新時間:2009-04-13 作者: 來源:信息方略
本文關鍵詞: CIO 職業發展

  在企業中甘做配角的CIO,可能被看做碌碌無爲受忽視;而想進入企業管理高層的CIO,也有被視爲管理欲太強的風險。何去何從,CIO的職業之路應該朝向何方?

  職業生涯的終點、職業天花板的說法,讓人覺得CIO職業危機不斷。而“進入企業管理層”也被有些人奉爲CIO職業生涯的最高境界。但對於多數由技術起家的CIO來說,理想的職業狀態是什麼?該怎樣規劃自己的職業生涯?又該如何看待自己的未來呢?

  爲此,《CIOINSIGHT/信息方略》邀請了不同職業經歷和背景的CIO、人力資源專家,一塊討論CIO職業生涯規劃。他們是國家核電技術 公司人力資源部高級主管李傳洪、合肥市信息化工作辦公室信息化推進處處長楊大寨、《新京報》原CIO、北京以然勝甲科技發展有限公司CEO洪國勇、北京大 學人本管理研究中心執行主任高賢峯。

  每個人對職業生涯都有自己的觀點,您的CIO職業的理想狀態是怎樣的?

  楊大寨:CIO是做信息方面的工作的,要求CIO懂管理、懂業務。信息和業務是息息相關的。另外信息化工作實際上涉及到各方面的工作,要將信息系統推廣應用,就需要有協調能力。

  李傳洪:CIO與理想狀態會有很大差異,這既取決於CIO個人的追求,又與其是身處IT行業還是其他行業有關。在IT行業,CIO的地位一般會比較高,而在其他行業,CIO的地位則取決於行業特點以及高層管理者的理念。

  高賢峯:職業的理想狀態是自己的專業知識和技能,在企業發展的平臺上佔有一席之地,直至不可替代;在企業發展過程中,因爲自己提出或支持的信息 化提議而使企業做出關鍵決策,從而獲得快速發展,成爲行業翹楚。自己的專業水平奠定在專業領域的“牛人”地位,因爲收入豐厚奠定了在社會上的經濟地位。同 時,由於受到企業老闆的信任而使自己的職業夢想得以實現。如果做了企業的CEO或者董事長,那就是錦上添花了。

  洪國勇:我認爲CIO是一個管理角色,更應該側重於管理能力。同時具有營銷意識和打造團隊的能力。管理能力應該體現在制定標準的能力、組織管理 的能力、建立機制的能力等方面。管理的主要目的是讓組織效率最大化,而現在很多企業的CIO一般都是技術老大,很少有系統的方法去培養團隊,去做團隊文 化、標準、制度等,現在都在說“3分技術,7分管理”,可見技術不是瓶頸,管理纔是真正的瓶頸。

  CIO的職業生涯應該怎樣規劃才能最大程度地滿足個人利益、企業利益和社會利益的統一?

  李傳洪:總體來說,個人的力量在整個社會中是渺小的。因此,在職業生涯規劃中,CIO要更多地考慮如何發揮自己,才能爲企業、社會帶來更多的價 值。當然,從可持續經營考慮,一個好的企業也應以人爲本,最大限度地保證員工利益,在創造利潤的同時促進員工個人的發展,員工個人的成長也必然爲企業創造 更高價值。

  楊大寨:CIO最好從基層工作幹起來,從一般技術人員,再到部門管理人員,再到CIO,最後做到公司主管信息化與管理的副總裁。這樣個人利益、企業利益和社會利益得到統一。

  高賢峯:這關鍵要看遇到怎樣的老闆。如果老闆對信息化是“口頭重視行動也重視”,並給企業的信息化以應該有的戰略地位,那麼,CIO和信息主管 們應該把職業生涯規劃的重點放在如何利用自己的專業能力給企業戰略以信息化的保證。只要在戰略實施中使信息化發揮儘可能大的作用,爲企業做出儘可能大的貢 獻,那麼就同時爲社會做了貢獻,自己也會得到應有的利益。

  如果是“葉公好龍”式的老闆。那麼,CIO就要思考老闆的重視程度有多大,自己的發展空間就有多大。在此基礎上,規劃自己在企業中的角色與道路。

  如果老闆對信息化根本就不重視,甚至缺乏起碼的認識。那麼,CIO可能有兩條道路:一是做老闆的啓蒙者,通過自己的堅苦卓絕的努力讓老闆“入門”;二是乾脆“棄暗投明”,找一個上述第一種老闆或者第二種老闆。

  洪國勇:我認爲個人利益滿足的前提是爲組織提供了可供交換的結果,也就是價值。如果一個人在一個組織中不能提供價值,那就沒有他存在的意義。我 想每個人都不能否認這樣一個觀點“每個人所創造的價值要遠遠大於他所獲得的報酬”,如果一個企業的員工所創造的價值小於企業所支付其的薪水,那我們是不是 可以理解爲這個員工是在反過來剝削企業,如果企業的每個員工都這樣,不用質疑這個企業一定是會虧損的。因此,作爲一個CIO在利益面前,要永遠記得不斷地 在本職工作上創造出遠遠超越企業支付你的薪水的價值,只有這樣才能最大限度地滿足個人利益、企業利益和社會利益的統一。

  CIO職業規劃的關鍵是什麼?CIO做職業規劃前需要做哪些知識、專業、技能、經驗等方面的準備?

  李傳洪:無論是何種行業,無論對CIO職位做何理解,CIO總體來看是一個管理型職位。因此,要做好CIO,增強自己的管理能力是必修課。管理 能力需要相關的知識和實踐鍛鍊,知識包括人力資源管理、財務管理、項目管理等等,實踐則靠自己去體驗、感悟。如果CIO在單位處於較高層,尚需更多掌握戰 略知識,參與到單位的戰略決策中去。要在多方面努力增強自己的競爭力,而不能僅僅做一個技術專家。

  楊大寨:我想關鍵是積累。CIO要懂得計算機和管理方面的知識,積累與人溝通方面的經驗。CIO的知識、專業、技能有一部分是在學校學習中得到 的,一部分是通過工作中積累、沉澱而來的。如果是純技術性專業的,要做好CIO,就要有意識地學習一些管理知識,如財務管理、人力資源、企業管理等方面的 積累,從個人知識方面做些準備;另外,技術方面更多的是在工作中學習,可能還要向其他CIO學習交流,將經驗積累下來,爲後面的CIO職業做儲備。

  高賢峯:按照重要程度由大到小排列:溝通能力、專業能力、協調能力、廉潔品質、其他能力。很多CIO失敗不是因爲其專業水平不夠,而是沒有學會 怎樣與對信息化不太專業、不太理解的同事與領導溝通,更沒有學會怎樣與外部諮詢公司或者軟件公司打交道。廉潔品質要高。因爲在引進軟件合作公司時,有些心 術不正者容易被同樣心術不正的軟件推銷者拉攏,先害人再害己,不能不防。

  洪國勇:我的觀點可能比較冷門。我覺得除了具備專業技能、管理技能、組織能力以外,作爲CIO心態也比較重要,我們從規劃企業戰略到實施,最後 上線,在各個環節中都可能遇到阻力、各式各樣的人給的壓力,這時就要有處變不驚的心態、堅韌不拔的毅力。另外,CIO是中高層管理者,要有職業化的心態, 如做事善始善終。

  據有關調查,中國CIO平均任期3~4年,職業變動機率明顯高於其他職業。CIO跳槽的主要誘因是什麼?

  李傳洪:CIO跳槽率高應該是一段時期的特有現象,這與當前IT行業環境有關。由於IT行業成熟的人才短缺,市場需求較大,機會較多,增加了IT從業人員跳槽的可能性,心態總體浮躁一些,CIO自然也不能免俗。當前可以說是一種職業的必然,而不是無奈。

  楊大寨:我個人認爲,在我國CIO這個職業沒有準確的定位,給CIO相應的平臺和職責都不明確,我們知道責權利不明確不統一時,就必然給CIO 發展帶來一定困難。當CIO做到一定程度時,應該是很受重視的,應該具有一定的平臺和地位,但是沒有得到認可,沒有發展空間了,造成“如果我不走,下面的 人也要走”的現象。可以說,跳槽的誘因是沒有平臺和發展空間。

  洪國勇:以我爲例,一般是遇到事業的瓶頸,爲了突破它,所以我選擇了創業。我個人其實很反對頻繁跳槽的,一個人要有一定的積累,不在行業裏沉 澱,是很難有作爲的。量變到質變嘛,積累多了纔會對這個行業有理解,而作爲CIO不僅僅只是做技術角色,如果不沉澱、不積累,怎麼了解這個角色呢?所以我 還是覺得CIO要沉澱下來,做好自己的目標。

  高賢峯:我認爲誘因有三個:一個是“走投無路”。CIO認爲自己的職業發展目標還沒有達到,具有很強的發展衝動,但是企業可以提供的空間到頂 了,可預期的短期已經沒有希望突破,只好尋找更大的空間;第二是“興趣轉移”。由於各種原因,突然對CIO的職業失去興趣,或者在其他領域發現“新歡”。 最後選擇了其他職業。第三是“因歸功於內而認知失衡”。自己可能對自己的能力出現高估傾向,對自己的報酬不滿,最後含恨離去。

  CIO職業規劃可能面臨哪些職業風險和誤區?如何制定短、中、長期職業規劃,以應對職業危機?

  李傳洪:職業風險和誤區主要是受他人行爲的影響,不能看自己的同學、朋友轉型做什麼去了,自己就盲目去轉。一定要了解自己的特點、長處,做自己 擅長的事。個人認爲短期規劃是將CIO的職位做好,使IT部門成爲其他部門的合作伙伴,在與其他部門的合作中實現自己的價值,提升自己的威望和話語權;中 期規劃,則是儘可能參與公司其他業務,積累在內部轉型的經驗,有機會可兼職或交流到其它崗位任職;長期規劃,則需要“一顆紅心、多種準備”,儘可能增強各 方面的能力,尤其是領導能力,做好在本單位晉升的能力準備。如果覺得在本單位沒有機會,也可另覓它途。不過,個人觀點還是謹慎跳槽,畢竟在任何單位做到高 管的是極少數,不能將成爲高管作爲惟一目標。

  楊大寨:一句話,做CIO一定不要把自己當做一名在公司給別人修理電腦的技術員。

  洪國勇:我還清楚地記得2000年我剛進入“南方都市報”時,當時一位領導在談到職業規劃時曾經說過的一個例子,有一個剛入職的業務人員的職業 規劃是“半年內做到部門小主管,一年內做到部門經理,兩年內做到總監。”這位領導風趣地說,照你這樣規劃要不了10年,你都可以做到國家總理了。由此可 見,職業規劃不能空談,一定要有確實的行動措施和計劃。也不是空洞地寫上幾個職位目標就是職業規劃了,每個人應該找到自己心裏面最想成爲的那個人,把這個 人作爲自己的目標,通過不斷地積累去實現他。例如比爾·蓋茨應該是很多人的偶像,很多人都在幻想有一天能成爲像比爾·蓋茨一樣的人,但是卻沒有制定具體的 行動措施,這就無異於是空想。所以一個人的職業規劃應該是要有行動措施的,否則就是紙上談兵毫無意義。一年規劃10件事,一件也沒有做好,不如一年只規劃 一件事,把這件事情做好,做到極致。想到與得到之間還有一個“做到”。

  高賢峯:我覺得至少有一個常識要特別注意:不是每一個人都適合做CEO,也不是每一個人都適合做老闆。記住這個常識,可以避開一些誤區。

  CIO到一定階段就需要轉型嗎?有些人認爲升職做企業副總級管理者是CIO最佳的職業目標。CIO是否必須走CEO之路纔算成功?

  楊大寨:我認爲若是沒有發展空間,建議轉型。不一定要走CEO之路。

  李傳洪:CIO到一定階段不一定非轉型不可,不僅CIO如此,CFO、CHO等等都是一樣。每個人對成功的理解不一樣,個人的稟賦不一樣,組織 的業務特點不一樣,自然最佳的職業目標也不可能一樣。對某些人來說,可能做CFO或自己創業是一件痛苦的事,爲什麼不能好好地做CIO呢?做着自己喜歡的 專業,在專業領域內遊刃有餘,應該算職業生涯中的一種理想狀態吧。

  洪國勇:我想先談談成功。成功與否來源於個人對成功的定義,成功可以理解爲達成自己所設定的目標。我們不能否認一個農夫種了一輩子地,蓋上兩間 房,兒孫繞膝四世同堂的天倫之樂爲不成功吧?成功更多的是來源於內心的自我實現,如果你是一個CIO,而成爲CEO是你的目標,那就努力去實現,不要留下 遺憾。但假如你作爲CIO從來沒有想過要成爲CEO,也就是說你並沒有把成爲CEO作爲你成功的標註和定義,那又何必強求一定要成爲CEO呢?

  高賢峯:沒有最佳,只能因人而異。做一個最牛的CIO,比做一個最差的CEO肯定好多了。

  創業是否爲CIO職業生涯的另一輝煌?

  洪國勇:一個CIO會怎樣選擇他的職業生涯,深層次的動因是CIO對自己職業生涯的定義。而每個人做出什麼樣的選擇,是由每個人判斷事物是非的 標準(即價值觀)所決定的,不能否認每個人都有自己的價值觀,同樣每個人的價值觀也不能強加於別人的頭上。那麼,有了一些資源之後是否創業,就是個人價值 觀的體現。如今CIO這個角色懂業務、懂管理、懂技術的複合型人才越來越多,這就使得CIO成爲公司CEO,甚至是創業成爲CEO成爲可能。

  李傳洪:創業對大多數人來說,可能不是一件輕鬆的事。原來在大公司時的人脈關係及其他資源,可能在離開後會大大減少。如果創業前沒有精心策劃, 沒有對自己能力以及周圍的環境做認真評估,還不如老老實實地做“打工仔”。中國有句俗話“寧爲雞頭、不爲鳳尾”,很多人就是受此影響而總想自己當頭,也不 管自己的稟賦是否合適,導致不少人走了彎路。

  楊大寨:有了一定資金、人脈關係、管理經驗方面的積累,建議自己出來創業。

  高賢峯:因人而異。如果是我的話,如果我有很強的CIO的素質,以及一個不錯的企業的CIO的位置,如果CIO真的是我的興趣所在,收入還可以,我肯定不會選擇做老闆。

  如何超越自我,實現CIO職業生涯的輝煌?

  李傳洪:做CIO需要超越自我,但超越自我不一定預示着“輝煌”。大多數人還是不要總想着輝煌爲好,在平凡的崗位上做平凡的事,只要別人覺得需要,就很有價值。

  高賢峯:每個月盤點自己的優勢與劣勢。每天克服一個劣勢,增強一個優勢,輝煌就不遠了。

  洪國勇:我選擇了創業成爲一個CEO,目前企業剛開始起步,面臨着各種各樣的困難,但看着企業在按着最初設計的戰略方向一步一步前進,心中的喜 悅和快樂是沒有辦法形容的,這不是金錢和物質可以換回來的發自內心的快樂和幸福。用我身邊一起創業的夥伴的話說,“每天都跟自己喜歡的人共事,幹着自己喜 歡的事,哪怕面對再多的壓力和挑戰都不是問題。”

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