商業模式是關於企業或產品如何“創造價值”“傳遞價值”“獲取價值”的綜合內容。
這個定義涉及做產品最核心、最本質的東西,包含三層意思:
1、創造價值
商業存在的基礎是企業通過生產產品或提供服務,爲用戶提供某種價值。
用戶要認可這種價值,或者說企業(產品或服務)要滿足用戶的某種需求,如提供便利、降低成本等。
2、傳遞價值
把創造出來的價值傳遞給用戶,也就是產品或服務通過何種渠道到達用戶,讓用戶知曉、感受、使用,並保持連接。
3、獲取價值
在向用戶創造價值和傳遞價值的過程中獲取屬於自己的價值。
作爲一個商業組織,必須要考慮如何優化成本結構、如何定價、如何獲取利潤等問題,也就是爲自己獲取價值。
經常看到有人把商業模式與盈利模式混爲一談,實際上商業模式不等於盈利模式。
商業模式包含“創造價值”“傳遞價值”“獲取價值”,而盈利模式是“獲取價值”,只是商業模式的一部分。
盈利模式就是分析產品是怎麼賺錢的:
盈利模式,即研究競品主要靠什麼方式掙錢、是否有值得借鑑的地方,也可以在制定競爭策略時作爲參考。
互聯網產品典型的盈利模式有以下幾種:
1)付費
例如,App Store上的付費App。
2)免費增值
基礎功能免費,增值服務收費。
例如,迅雷、QQ、網盤、遊戲,軟件本身可以免費使用,但要使用高級功能、增值服務就要付費。
3)誘釣
也稱爲剃刀與刀片模式,通過廉價甚至免費的產品來促進用戶在未來重複購買相關產品。
吉列剃鬚刀率先使用這種盈利模式,它的剃鬚刀架是免費的,主要靠剃鬚刀片掙錢。
後來被很多硬件廠商借鑑,如打印機(打印機低價,靠墨盒耗材掙錢)、小米手機(手機低價,靠配件與服務掙錢)等。
4)廣告
例如,今日頭條、百度搜索、360導航等。
5)電子商務
例如,京東、噹噹、小紅書等。
6)渠道分成、佣金
例如,蘋果的App Store、中介平臺等。
7)沉澱資金
這種盈利模式比較隱蔽,有的平臺利用用戶在平臺上的留存資金(即沉澱資金)投資賺取收益,一些電商平臺用賬期壓供應商貨款從而用這些沉澱資金賺錢。
以上這些盈利模式都有個共同的前提:
用戶量要足夠大,這樣盈利模式纔有效。
所以很多互聯網公司的策略都是先跑馬圈地、擴大用戶量再想辦法掙錢。