我們在思考人類歷史的時候有上述擔心，同樣，我們在思考未來產品的時候，一樣有上述擔心。這一擔心，恰恰正是我們對於“產品應該是什麼樣的？”以及“產品將會是怎麼樣的？”這兩個問題的擔憂。
經驗證明，如果我們能夠確定“產品應該是什麼樣的？”這一問題的答案，我們“將會”獲得的產品與其“應該的”形態幾乎差別不大。實際上，正是因爲人類活動當中絕大部分產品開發活動都不是技術革新活動，也就是說受限於技術瓶頸的制約非常之小，而產品如果不能夠理想的前程，其原因恰恰在於非技術革新方面的原因：需求。
我們的產品不同於舊產品之處，也在於我們不知道它們會產生什麼後果。而我們探索需求，正是要去了解這一未來“將會”產生的後果符合我們的“預期”，這一“去了解”的願望，促成了我們探索需求的研究。
對於捉摸不定的人類的軟性，如何固化成爲難以駕馭的產品需求說明書，並隨時準備爲之進行合乎情理的變更，對初涉需求領域的人們而言，簡直是難之又難。Gause和Weinberg兩位曾經合作過《你的燈亮着嗎？》的大師，再次攜手來進一步探討“如何找出問題的真正所在”。他們立足於需求領域中最爲基礎的話題，結合了60多年的行業經驗，提出了一些能夠幫助人們如何爲其所需的東西而探索的技巧。這一成果，集中在一起就是即將出版的《探索需求》。
開門見山，作者在該書中高屋建瓴地從方法論着手，討論了需求過程中含混性的來源，提出了切實可行的解決方案。接着，作者就需求過程中最難起步的切入點、最難設計的面談問題、最爲夾雜不清的相關人員、最爲冗長難纏的會議，進行了深入探討。而後的章節，無論是探索想法的頭腦風暴，或是面臨衝突時的左右容與，還是需求探索的目標：功能、屬性、約束條件、偏好和真實的期望，都是非常實用的工具。及至最終，面對探索所得的錯綜複雜的第一手資料，爲了更大程度地提高成功的可能，並給予需求分析員結束一切的勇氣，作者又給出了量化需求結果的六大主題。
至於詳細的內容，還是看看這本清華大學出版社剛剛推出的溫伯格系列作品之——《探索需求》。