1、这几章中，哪些内容让你印象深刻？
1）信任：坚定的相信某人或者某物的可靠性，包含情感和逻辑的成份。
浮士德交易之囚徒谈判----信任需要构建，当合作没有得到回报时，人们会感到愤怒、失望和生气。信任的决定涉及深思熟虑和情绪化的评价。
2）公平：在一定规则下，合法地达到某个目的，不受偏见和不诚实等因素的影响。
公平能够为人们带来快乐，当我们受到不公平对待时，我们的大脑却要经历抑制负面情绪的过程，以帮助我们不得不忍受这种不公平待遇。
最后通碟游戏：人是复杂的，公平的出价会带来更强烈的幸福感，同时会使大脑资深区域的活动增强；而不公平的出价，哪怕提供同样金额的金钱，结果也会相反。
组织需要关注公平需要：有时组织内的人员并不会对不公平公开发声，但负面影响却是存在的。所以 1-要预见性的提前与员工做好沟通 ；2-尽办在组织内部营造透明、信任的文化，鼓励发声并及时回应并解决。
3）孤独：一种普遍而复杂的人类情感，含对未满足的社会需要的反应，即使与他人有身体接触的情况，个体也可能有孤独感。孤独对个体产生很大的影响。
孤独感的人更难以完成复杂的工作、更易关注消极的人、更易接受不公平待遇、在健康方面也更易受损。
2、这些内容带给你什么感受？
信任、公平、孤独，这些我们面临的课题，在书中得到清晰。
3、这些内容带给你什么启发或收获？
1）列出最信任的10个人，列出所有可能的方法云跟这些人建立信任，这不仅可以应用于教练场景，亦可应用于平时；
2）要在组织中创造公平的前提是更大程度的透明，在家庭中创造公平则是给予每个人公平表达的机会，每周一次的家庭会议持续；
3）评估目前社会关系的质量而非数量，这点也不仅适用于教练面对客户。
4、第214页“一开始就关注与客户之间信任感的建立非常重要，这能够为更好的教练服务提供基础。” 关于这点，您曾在教练对话如何运用过这点？
信任感是信任自己、信任客户和信任场域。
周四在教练对话过程中，客户很希望我给到建议，我最后分享了自己的经验，客户反馈这个分享让她产生了新的觉察。尽管如此，我在教练结束后覆盘时，还是会有对此的担忧，此刻我的感受即是信任度不够。今天早上与客户对话时，从保密协议、亲和建立一步步加深的彼此信任，在推动客户走向行动阶段，我分享了我的经历和感受 ，客户结束反馈时提到了这点，特别感谢了我的分享。感受到当教练信任客户时，分享是基于分享而非基于帮助客户，场域是不一样的。
5、第223页“明确期望非常重要。一方面你可以使用某些工具，比如合同、协议等来帮助客户明确期望”，请描述下您准备的教练合同里如何明确客户的哪些方面期望的？
教练的保密程度、教练时长、频率、费用、教练目标、教练线上（线下约定地点）等