本文教你用GROW模型組織羣面中自由討論的語言,幫助你在自由討論時發言更加精彩,以提升自身的可信度。該模型同樣也可以應用於會議發言等即興場合。
1.導言:克服自由討論中的“窘境”
羣面中有一個自由討論的環節,在這個環節中很多小夥伴的問題在於或者因爲不知道要說什麼而保持沉默,或者好不容易抓到發言機會了卻表現得不盡人意,很快就被其他小夥伴把話頭給搶了過去,然後自己又沉默了下來。
爲什麼會有這種尷尬的情況出現呢?因爲自己的發言沒有貢獻,如果發言有理有據,說得恰到好處,那每次發言都能夠成爲展現自己風采的機會。
那麼在自由討論中如何做到言必有中呢?下面EQ閣主教給大家一個新的框架:GROW模型。
2.什麼是GROW模型?
GROW模型是由InsideOut Development發展公司總裁艾倫.範恩提出來的,該模型提供了一個簡單易行的方法,幫助人們在生活的各個方面更加專注,減少干擾並最終提升表現。
具體解釋:
G: goal,也即目標是什麼;
R: reality,我們所面對的狀況是什麼樣子的;
O: Option,如何從現狀到目標,可以怎樣做;
W:Way Forward,下一步採取什麼行動。
3.應用GROW模型舉例
還是以《邊聽邊畫,一張圖搞定傾聽——羣面系列六》中的題目爲例:
背景材料:某海灘一遊艇上有8名遊客等待救援,但是現在直升飛機每次只能夠救一個人。遊艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。
遊客情況:
將軍,男,69歲,身經百戰;
外科醫生,女,41歲,醫術高明,醫德高尚;
大學生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數比賽獲獎;
大學教授,50歲,正主持一個科學領域的項目研究;
運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者;
經理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業扭虧爲盈;
小學校長,53歲,男,勞動模範,“五一”獎章獲得者;
中學教師,女,47歲,桃李滿天下,教學經驗豐富。
請將這八名遊客按照營救的先後順序排序。
在自由討論階段,假如你在傾聽隊友發言的基礎上已經畫出了《邊聽邊畫,一張圖搞定傾聽——羣面系列六》中的思維導圖,下面你想說出自己的想法,那麼應用GROW模型,陳述內容如下圖所示:
上述圖片展示的思路是:先重申我們討論的目標(G),總結現在大家達成的共識(R),根據目前的主要分歧提出下面討論的重點(O),給出具體的行動計劃(W)。
4.使用GROW模型爲什麼可以言必有中
第一,G提醒隊友注意聚焦目標;
第二,R進行總結,既可以展示自己對於他人談話的尊重,也有利於團結可以團結的力量;
第三,O做出貢獻;
第四,W呼籲下一步的行動,體現自己的組織力和領導力,得到隊友的支持。
學好了GROW模型,你的羣面表現是不是也grow(增長)了呢:-)
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