有些資源，該利用，就要利用
——協調——
“馬爸爸”的協調智慧
2000年，馬雲想模仿金庸小說裏的“華山論劍”，把當時的互聯網大佬聚在一起，在西湖旁邊舉辦一個行業論壇。那個時候的互聯網，最牛的是新浪、搜狐、網易這三大門戶，阿里巴巴在它們面前只能算“小打小鬧”。所以，馬雲想要請這些門戶的老大給自己捧場，聽上去還是挺難的一件事。
那馬雲是怎麼做的呢？他先打電話給金庸，說了一番自己的雄心壯志，誠心誠意請他來當評委，沒想到金庸爽快地答應了。然後，馬雲又打電話給網易和新浪的老大，這兩個人都是金庸迷，一聽說金庸要來，都馬上點頭說來。最後，馬雲打電話給搜狐老大張朝陽，張朝陽雖然不是金庸迷，但是聽說網易和新浪的人都來，自己也不能落下，就一起出席了“西湖論劍”。
馬雲後來總結說，好多問題看起來很難，但其實做起來沒有想象的那麼難，關鍵在於會不會協調資源。有些事就像做幾何題一樣，多畫幾條輔助線，引入一些看上去不相關的變量，問題也就解決了。
不靠默契，靠協調
在職場中，一個人的協調能力如何，會直接反映在他的工作進展上。通常，帶業務線的人都需要多個職能部門配合支持，而職能部門都有自己的日常工作。比如財務，今天必須把工資表做完，但此刻你有緊急的付款問題需要請他審覈處理，這時候你該怎麼協調呢？你會發現，要想齊心協力，還真的不能光靠默契。
協調力
協調力包括三種綜合能力：確保整體平衡發展的“調整力”，在人與人之間起聯繫作用的“中介力”，以及向成功方向引導的“推進力”。——大久保幸夫，《12個工作的基本》
特別是在職場上協調資源的時候，別人爲什麼要聽從於你呢？這也是最難的部分。對此，我給你三個建議。
第一，花言巧語，把對方架上去。這個方法也叫“戴高帽”，和拍馬屁是一個道理。俗話說“千穿萬穿，馬屁不穿”，意思是說，但凡謊話都容易露餡，只有拍馬屁不會。就算說得天花亂墜，聽的人因爲心裏舒服，也就不深究了。比如，你在面對客戶時可以說：“您在這行可比我有經驗多了，這個方案的好處您肯定比我更明白。”你在面對同事時可以說：“總聽老闆講，你是公司裏最專業的，還特別有耐心，人特別好，我就厚着臉皮來了。”你把他擡得高高的，他一時下不來，也就不好意思拒絕你了。
第二，互換立場，從對方角度想。以前商場裏的試衣間總有這樣的提示：“請勿把口紅染到衣服上。”提醒的作用是起到了，但是會讓人有點兒不舒服。後來很多店鋪改了說法：“不要讓我們的衣服弄花您美麗的妝容。”站在你的角度爲你着想，的確讓人舒服多了。平常很多人找我幫忙，都會說：“老路啊，我是您的‘鐵粉’啊，您多給我講一講，多幫我出出主意啊。”這麼說沒什麼不對，但是說實在的，聽多了也挺煩。爲什麼我就該幫你，你怎麼不幫幫我呢？還有一次，有個人找我合作，跟我說：“我們希望幫路總擴大一下商學課的影響力，所以想請您來做一場演講。您把課程的二維碼發給我，我在線上線下都做一些推廣。”實際上，那一次宣傳沒什麼效果，最後還是我幫他多一些。但是，他這樣說話就讓人特別受用，我也就不會太在乎，到底是誰幫誰多一些了。
第三，借用背書，讓資源浪打浪。比如，你組織一次活動，先問A：“你來參加嗎？”你會發現，A最常見的回答就是：“來的都有誰啊？”這個時候，如果你特別實誠地告訴他：“我最看重你，所以第一個跟你說。”那麼十有八九A的回答是：“哦，我不太一定，看情況再說吧。”A要看的是什麼情況呢？他要看有多少人來，還要看都有誰來。人們在參與一件事的時候，會在潛意識裏擔心自己是唯一參加的那個傻瓜，或者擔心去的人裏面沒有自己喜歡的人。這個時候，聰明的做法就是先借用背書，就像馬雲一樣，建議你這麼說：“B、C、D、E都沒問題，還有跟你關係不錯的那個F，也說好了要來。”同樣的方法，再去跟B、C、D、E、F說，大家就都能來了。
一句話理解協調：
要想齊心協力，不能光靠默契。