@荷邊書房@《戰略領航》【41】通過橫向關聯打造企業新的競爭優勢

劃重點:在縱向組織基礎之上,橫向組織創立了一套確保企業能夠利用創造競爭優勢的關聯。

       橫向戰略的重心的就是價值活動關聯。價值活動既然能成爲移動壁壘,這也意味着價值活動之間關聯存在障礙。這也是企業自身實現關聯,以及競爭對手模仿必須邁過的坎。

       傳統的組織強調的是縱向放權,但是橫向戰略推動的是橫向收權。橫向收權強化的就是價值關聯,並不是爲了收權而收權,而是強化業務競爭優勢。組織的責權本來就是相互平衡的結果,因此,企業要認識到責權收放過程中的障礙來源。首先,利益不對稱;關聯方A與關聯方B在實施同樣的關聯中的獲利難以一致,獲利少的關聯方動力不足;第二,控制權喪失;在關聯收權的過程中,業務單元認爲自己的領地受到侵犯,擔心資源不受控。企業過分強調業務單元的自主權,忽略競爭環境的動態變化,動態的權力調整需要文化導向和機制的支持。第三,不公正的激勵系統;在關聯方中,大家都同等獲利或者獲利略有差異還好,最擔心的是獲利差異太大,甚至還有犧牲關聯方利益的關聯,如果激勵系統不匹配,受損的關聯方會主動反對。第四,業務單元環境差異;推動關聯是大家都需要接受一致的管理系統或者程序,因爲業務單元各自的背景和管理方法的差異,但時間內很難銜接貫通。第五,擔心干預放權;放權意味着文化及機制自信,如果在不應該收權的領域推動關聯,可能會影響企業整體的經營導向。

       橫向戰略要推動關聯,重點是構建積極的組織機制,而推動關聯建立的組織就是橫向組織,橫向組織將縱向組織內部的業務單元關聯起來。企業要發揮關聯的潛力,必須要在多元化企業內部的橫向和縱向要素之間實現平衡。橫向組織主要通過四種方式來實現:第一種是橫向結構;企業在組織責權運行方式上實現物理化的分割,比如將職能型組織調整爲矩陣型組織,直接在組織上賦予橫向組織相應的責權。第二種是橫向系統;企業通過統一的管理系統,比如戰略規劃系統,信息系統等,打穿縱向系統的信息噪點。第三種是人力資源實踐;企業通過人力資源的管理實現統一能力賦能的管理方式,通過人員輪崗,集中培訓,知識轉移等各種方式實現橫向的共享。第三種是衝突解決流程;將問題顯性化,同時構建解決問題的機制和流程,降低橫向溝通及解決問題的成本。

       未來的組織形式不能單方面強調縱向線條,橫向關聯變得越來越重要,兩者做好平衡才能實現更有戰鬥力的陣型。

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