遠諮詢品牌競爭戰略創始人、新一代戰略定位諮詢專家、品牌標籤戰略創建者程守真先生簡書分享：
當一個品牌在許多場合你都能看到，微信上、微博上、小紅書上等，哪怕你心理清楚這其中一定有一部分是品牌的營銷行爲，你還是會被其內容影響，甚至最終願意花錢嘗試，比如完美日記這類品牌。
當一個品牌在你出現時，總是給你無微不至甚至意想不到的關懷，哪怕你覺得不需要做到如此，你也依舊會被感染並認可，然後下次還願意來，比如海底撈極致的標準化服務。
當你走進宜家，五彩斑斕的家居場景和各種有趣有料的居家用品，會讓你不知不覺在其中消磨時光，這裏看看那裏摸摸，最終總歸要拿點買點，甚至不買東西都願意來裏面逛逛看看，就因爲那映入滿眼的家的氛圍。
當你走進迪士尼，童趣的世界瞬間打開，快樂的情緒從排隊入園起就已經蔓延，一天下來雖然辛苦，但你們都很快樂，並約定下次還要來玩，因爲這裏到處都是快樂的情緒，人們喜歡快樂也需要快樂。
甚至排隊的時候，一個人要插隊，他說“因爲我XXX，所以我要插個隊”，而這個XXX理由根本和排隊無關，就是說了“因爲”兩個字，許多人就默默的讓出了位置，因爲人們習慣了聽到“因爲”就說明事出有因（出自《影響力》書中案例）。
這就是我們周遭的世界，一個非理性的情緒感官世界，品牌要獲取人們的信任，首先應是情緒上的信任。
