戰略的根本任務是什麼?

企業戰略的任務就是要解決企業的根本問題,解決再生產良性循環問題,解決生產、消費和競爭之間的平衡問題。換言之,在更長的時間跨度內,在更大的空間範圍內,解決“發展企業、成就顧客、超越對手”三者之間的平衡問題;或者,處理好企業、顧客與競爭者之間的動態關係,維持自身再生產的良性循環。

戰略是一種維持企業再生產良性循環的狀態。就像一個人一樣,要想福壽康寧,靠的是智慧與境界,而不是謀略與計謀。有句話是這麼說的:機關算盡太聰明,反誤了卿卿性命。

企業戰略的選擇主要是在“產品經營、企業經營和產業經營”三種模式之間做出選擇。從這個意義上說,企業的戰略是一種經營模式的選擇,沒有太多的謀略可言。

很多人不把企業戰略理解爲使命願景下的事業理論及經營模式,而是理解爲競爭戰略,理解爲靈光一現的策略招數。殊不知,打敗對手並不能確保自己長期活下來,更不能確保自己成長爲一流的企業。

當年,卡西歐兄弟倆拿着計算器參與市場的競爭,他們大驚失色,因爲滿視野都是巨無霸的企業,有佳能、索尼、日立,還有夏普,等等。如何贏得競爭呢?經過深入的分析和觀察,他們發現夏普用“變品種、變產量和變價格”的策略手段獨佔鰲頭,獲得了17%的市場份額。卡西歐兄弟以其人之道還治其人之身,以50%的速度更新品種,以100%的速度降價,以200%的速度提高產量,迅速崛起,成爲電子計算器市場的龍頭老大。

卡西歐兄弟做的事情只能算是競爭策略,是產品經營模式下的競爭策略,就像財務策略、4P策略、人事策略一樣,是做具體事情的策略。然而,所有這些事情及策略,都必須統合到企業所選擇的經營模式之下,統合到企業戰略的根本任務之下。

如果沒有經營模式的約束,只有利潤最大化的要求,那麼競爭策略就可能被理解爲企業的戰略,波特的《競爭戰略》和《競爭優勢》中的理論,就被很多人誤解爲是企業戰略的理論,並把五種競爭力的分析,即五力模型,當作研究企業戰略的工具。

儘管戰略一詞來自戰爭,但應用於商業活動領域絕非等於競爭戰略。有人把商業活動理解爲商戰,認爲商場如戰場,這是一種誤解。

商業活動領域的本質是創造而不是掠奪,是爭奪市場而不是攻擊對手,是競合而不是消滅對手。企業被淘汰出局,直接原因應該是被顧客拋棄,而不是被對手攻擊。這一點,商場不同於戰場。商場如同競技場或賽場,不可以直接攻擊對手或打倒對手。即便是對抗賽,也必須按規則出牌。擯棄一切假冒僞劣、坑蒙拐騙。不遵守商道,不遵守商業規則,產業社會則永無寧日。

當我們說攻擊競爭對手的薄弱環節,打斷對手與顧客的聯繫,等等,通常是在套用軍事術語,但與戰爭的場景完全不同。真實的商業場景是,發揮自己的長處,避免自己的短處,在對手忽略而顧客認爲有價值的環節上形成自己的相對優勢。退一萬步說,商道強調的是成人達己,表達善意,己所不欲勿施於人。至少不損人利己,不爲利己而作惡。

隨着時代的文明進步,產業社會已經開始脫離叢林狀態,企業戰略不再是克敵制勝、你死我活的韜略或計謀,企業不能用粗暴的手段直接打擊對手或消滅對手。

企業的戰略理念必須改變,依靠價值創造能力及優異的市場表現贏得顧客的青睞,自立於產業社會之中,成爲功能型社會中的一環。

作爲戰略的根本任務,維持企業再生產的良性循環,除了產品經營模式之外,還有更好的模式,這就是企業經營模式與產業經營模式。

錢德勒的著作《看得見的手》系統地總結了美國大公司的成功經驗,就是用管理這隻看得見的手,去協調企業再生產的全過程,包括經銷商與零售商,確保產品能夠快速地通過分銷與零售的各個環節,順利到達消費者手中。

錢德勒以無可爭辯的事實否定了經濟學的兩條基本原理,即規模經濟與市場協調。他認爲,企業能否成功,包括能否盈利,不在於規模,而在於速度,在於通過生產、流通、交換、消費各個環節的速度。而通過速度取決於通過能力,取決於管理協調能力,對經銷商、零售商,乃至消費者的協調能力。

這就告訴我們,企業的可持續發展不能停留在產品的思維方式上,不能停留在產品與需求的關係上,不能停留在產品經營的模式上。要跳出見物不見人的思維,沿着企業再生產循環的路線,與上游供應商和下游經銷商結成供求一體化的關係體系。在這裏,不妨把這命名爲企業經營模式。按照波特的說法,就是後向一體化戰略與前向一體化戰略。

現如今,產業社會的專業化分工越來越精細,分工之後的一體化變得越來越困難,即看不見的手越來越無能爲力,所謂市場機制的失靈。維持企業再生產循環有賴於更高的戰略形態,這就是產業經營模式。

有經濟學家聲稱,21世紀將是跨國公司的時代,它們在全球經濟範圍內扮演產業價值鏈網絡的組織者角色,構建起一個個的產業經營模式,維持着成員企業的再生產循環。

在日本,各大綜合商社是產業價值鏈的組織者。它們依靠產業經營模式,構建起產業價值鏈的生態,維持着相關企業再生產的循環。可以說,產業經營模式是企業長壽的祕密,是百年企業隱而不宣的祕密。

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