企業中的“渣男”:壟斷者 日更:Day 470

日更:Day 470

我們最近最熟悉的詞,應該就是“濫用市場支配地位”了吧。尤其是頭條系的“飛書”跳出來說自己被無故封殺之後,“頭騰大戰”的硝煙味兒瀰漫了整個互聯網圈兒。

謝欣稱,由於微信開放平臺的不開放,“飛書文檔”微信小程序已經在審覈流程上被卡將近兩個月了。在這個過程中,騰訊沒有給出任何迴應和理由,只是說,“此應用在安全審覈中”,不做進一步處理。

他更表示,從2020年初,飛書宣佈爲中小企業提供三年免費服務以來,騰訊微信就開始無理由地全面封殺飛書。“我們尊重騰訊在社交領域擁有的絕對市場地位和影響力,但對於‘微信開放平臺針對飛書不開放’,並且依賴壟斷地位,封殺飛書傷及企業用戶體驗的做法不認可。”

對於飛書兩次喊話,騰訊方面還沒有官方迴應。

我們禁不住想要問一下:
什麼是市場支配地位?他怎麼就亂用了?
怎樣纔能有支配地位?他怎麼就穩固了?

市場中的“支配者”的典型,就是壟斷者了吧。

大部分人總是反對壟斷的,但如果你給他一個機會成爲壟斷者,他幾乎是毫不猶豫就會說:幹!

更有趣的問題是:

壟斷企業不僅會由於資源、技術或行政權力產生,事實上我們現在看到和議論着的壟斷企業絕大多數都是在市場發展中搏殺出來的。無論是搜索、雲計算、操作系統還是社交,這些領域內耳熟能詳的企業的成功都不會被歸因於不可控力。

所以壟斷企業究竟是怎麼產生的?壟斷者的是否能夠無限擴張?舊的壟斷是否會被新的壟斷所接替或瓜分?

這些問題更值得我們深思。

李開復在《創業就是要細分壟斷》中有非常多的觀點,擁有大量的擁躉:

在互聯網領域,壟斷纔是核心,而不是競爭;
創業就是奔着壟斷去的;
打敗巨人的市場環境,是巨人在世界的變化趨勢下自己衰落而敗的;
改進式創新,也就是所謂的微創新,只有谷歌這樣的大公司可以做,小公司還是別玩兒;
壟斷者擁有的是“壁壘”,但壁壘本身從來都不是永恆的。市場的變化會摧毀舊的壁壘,也會架起新的壁壘。

就像水電站架在哪兒,是自然環境中的水勢本身所決定的。一旦建成了,這個位置上就沒有必要出現另一座水電站。

一旦出現了大的自然環境變化,水勢本身也會出現變化,原本的水電站可能就面臨着無水可用的困局。因此原有的水電站被廢棄,新的水電站會出現。

生意有多大,並不取決於你的實力,而是取決於這門生意的壁壘。

說回來:爲何會有“頭騰大戰”呢?我們不妨從“壁壘”的交替上來看,它更好理解。

更早的一個例子,足以說明這個問題:我的頭像和暱稱屬於誰?

2016年9月9日、2016年12月11日,抖音平臺先後與QQ開放平臺、微信開放平臺通過OpenAPI進行合作。通過API接口,抖音可識別並獲悉微信/QQ用戶頭像、暱稱等開放信息。

但2019年1月22日,騰訊公司對抖音關閉了QQ和微信的API接口,自此之後新用戶將無法通過微信、QQ開放平臺進行登錄;此前已經使用過微信/QQ賬號授權登錄功能的用戶登錄不受影響,可以繼續使用。

但值得注意的是,《微信開放平臺運營規範》2.7.7明確,“一旦開發者停止使用本服務,或停止使用開放平臺,或騰訊基於任何原因終止使用本服務,必須立即刪除全部從開放平臺中獲得的數據(包括各種備份),且不得再以任何方式進行使用。”

5月16日晚間,抖音發佈《關於建議抖音用戶更新頭像/暱稱的說明》,稱騰訊公司向天津濱海新區法院提交申請,濱海新區法院據此下達訴訟禁令,根據禁令,如果相關用戶不盡快更新頭像/暱稱,將無法使用抖音登錄多閃,抖音的其他功能和服務也將受到限制。抖音建議通過微信/QQ註冊,且頭像暱稱與微信/QQ一致的用戶儘快更新頭像/暱稱。

這條通知再度引起了用戶對“我的頭像和暱稱屬於誰”的討論。但如前所述,用戶的頭像和暱稱是自己的,用戶可以在抖音中註冊頭像和暱稱,但抖音的運營公司無法再使用從騰訊兩個開放平臺獲得的數據了。

表面上看,頭像和暱稱當然是用戶。

但實際上,這是一場互聯網環境中“身份證”的歸屬權之爭。

要知道,你的身份是你的身份,你的身份證卻並不屬於你。身份證只是授權給你本人使用,如果你借給別人用,是不受法律保護的,甚至會招來嚴懲。

也就是說,你完全可以理解爲:微信帳號登錄,本身是一種“身份認定手段”,而認證通過後向抖音發送頭像和暱稱本身是爲用戶提供的服務,讓他知道這是“自己在用自己的帳號”。

就像酒店一樣,所有人去開房都要登記身份證,酒店可以要求房客提供身份證件,但只能向公安機關覈實這個人是不是能接待,不能私下備份客人的資料。想留下,也可以,需要給客人送一張會員卡,讓他留下自己的資料。

如果哪一家酒店每個人去過之後,都會悄悄留下你的身份證複印件卻不告訴你,相信一旦爆出來就真炸了。

再進一步,更腹黑一點想:作爲一個用戶量數億的產品,且擁有自己的產品矩陣,它一定是要自建“身份證系統”的,也就是我們常說的統一認證平臺,把它開放出去也是意料之中。所以與其說是騰訊拒絕爲頭條提供認證服務,倒不如說是自己找了個藉口主動下車。

今天講的更多的是“事件”和“猜測”,如果想知道成爲壟斷者的方法,可以在文章下方點贊和留言。

期待評論區的人才閃現。

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