上午在银行办事，开始是一位中年女士忽高忽低的声音，似乎要查卡内余额，因手续不全。后来银行的男职员似乎不耐烦了，催她走，回去准备资料。然后女士忽然爆发了，冲到男职员面前捅了一下，大声的骂，意思就是男士说了“操”。立刻有职员过去劝慰，把男职员拉走。女士不依不饶，跳脚地骂。接下来女士坐在地上嚎啕大哭，上气不接下气。直教人目瞪口呆！
四五个职员搀扶的搀扶，递水的递水。好声好气的安慰，哎，我当时就像，谁有比谁容易呢？成年人的情绪崩溃也是一瞬间啊！原来女士的丈夫前一段去世了，她不知道密码，不知道余额就想查查，结果职员的一个脏字引爆了情绪点。后来她儿子赶到银行，听完来龙去脉，就找那个职员，找不到就要他的工号，势必要投诉。
我想若是这个职员因此失去工作，若是他家里特别需要他挣钱养家，如今疫情形势严峻，活的这么艰难，人类又何必为难人类呢？争来争去争什么呢？我们不是应该守望相助，和谐共处么？想起《搜索》里被逼死的癌症晚期女主，她要逃离这个冰冷的人世间。
在服务的一线，总是会看到很多嘴脸。有些人位高权重，谦善温和；有些人啥也不是，蛮不讲理。即便是端盘的小妹，扫厕所的大姐也是某个家里的开心果，顶梁柱啊，也是谁谁的宝贝儿，谁谁的妈妈呀。其实真的没必要啊！呼来喝去，只显得素质低，智商不在线。