在有知有行，我有多個身份。
我是一個半吊子產品經理，因爲我經常對大家的產品指手畫腳；我是一個高產（zhi）量的內容創作者，說白了就是寫稿的；我還是一個投資研究員，和我的夥伴們一起將我們的投資理念落地爲策略。
在這三個角色裏，投資研究，是在解構這個世界，試圖去認清這個世界的真相。做產品和寫文字就不太一樣，它們是一個創造的過程。用自己獨特的表達方式，去創造出這個世界上本沒有的東西。
當然，它們也有很多不同。
寫文字，更多是在傳遞信息和感受。這些信息和感受被讀者接收後，能在他的腦海中引發共鳴，或者留下一些東西。
做產品，就特別像在建造一個新的東西出來。這個東西是這個世界上原來並沒有的，但人們會因爲這個產品生活得更方便、更美好一些。
在介紹自己的時候，我經常說我是一個產品經理。但其實，我沒有畫過一張產品原型圖，甚至都沒有用過 Sketch、Figma，紙上隨便畫的圖倒是有一些。
但我確實也做了一些產品，並且有一些零零碎碎的對產品的思考。這周我對這些經歷和思考做了一番梳理，今天就來瞎聊一下。
產品是在做什麼？
如果說產品是在創造一個這個世界上本沒有的東西的話，這個創造的來源是什麼？
肯定是客戶需求。但我想從另一個角度來說，它來源於產品經理的大腦。
一個產品誕生的過程，就是產品經理把自己的腦海中各種天馬行空的要素重新組合，然後拿到現實世界中去碰撞，去測試，去看看自己臆想出來的東西究竟有沒有人真的會用的過程。
這個世界上的東西已經夠多了，我們做產品一定是希望能解決用戶的需求。怎麼發現這些需求呢？
如何發現需求？
我總結了三種方式：
1）自己特別需要但市場上沒有；
2）觀察現實生活中用戶的痛點，結合自己的能力找到更好的解決方式；
3）根據自己的認知、結合行業以及其它情況，創造組合新需求。
還記着前面說的嗎？產品經理在腦海中組裝這些需求，拿到現實世界來檢驗。不用我說你也知道，這三種方式的難度隨着 1 - 3 指數級提高，失敗的概率也指數級提升。
做自己特別需要但市場上沒有的功能，相對來說最簡單。因爲這是「我」的需求，它是真實的，本來就來自於現實世界，自然成功率高。如果滿足了自己的需求，做到自己足夠爽，大概率這個地球上也有其它人喜歡你的產品。大成、小成，就是產品和需求本身的命了。
舉個例子，且慢小賬本的原型是我在 2012 年自己寫的一個程序（我現在依然在用），這個需求很簡單，我需要把我各個不同賬戶的錢彙總起來，計算一下總體的收益率，統計一下年化情況。因爲這個需求沒有任何其它產品能滿足，我不得已自己做了一個。
大概率，這個世界上也有其它人有同樣的需求。後來且慢小賬本也證明了確實是這樣。
再說觀察現實生活中用戶的痛點。
2007 年，我們創業做財幫子，就屬於這個類別。當時是我觀察到爸媽用 Excel 來記賬，手動填入基金淨值，來更新記錄基金資產。我看到了這個需求，覺得可以用互聯網的方式來自動抓取淨值並更新，還能讓大家在網上討論起來，於是產生了財幫子。
後來在且慢做長贏的跟投模式，也是如此。
當時已經有很多用戶跟着 E大的公衆號來做買賣操作，我們覺得可以用跟投的方式來讓用戶更方便的「跟車」。另外，當時很多用戶爲了補足之前沒有買到的份數，還需要自己記錄價格，每天盯盤，以免錯過。我們用「補倉助手」很好地解決了這個問題，節省了大家的時間。
現在，跟投模式已經變成了基金行業的標配。
無論是財幫子還是長贏，這些產品的源需求都來源於真實世界，我們將他們和我們腦海中的其它要素相組合、裁剪、落地。
最後一種，是憑藉着對行業的認知和理解，組合各種要素，創造需求。當然，這裏沒有絕對的界限，創造的前提也一定是觀察到了用戶的一些痛點。
這是最難的，因爲大部分的要素來自於產品經理的腦海，不來自於現實世界，這個組合並沒有被驗證過。在這個過程中，認知、推演能力就非常重要，當然，MVP 以及快速反饋也很重要。
MVP
MVP 的意思是 Minimum Viable Product，簡單說就是最糙能用的產品。
爲什麼要做 MVP？爲什麼不能做的更精美一些、準備的再好一些再來面對用戶呢？
因爲，我們臆想出來的東西，大概率是錯的。
雖然很殘酷，但就是這樣。這個世界上聰明人那麼多，大部分需求早已被滿足了，你腦海中的想象，絕大部分都可能只是自嗨。
既然大部分的嘗試都會失敗，爲什麼不快點兒失敗？但在這個過程中，我們會獲得反饋，也會提升我們的認知，這讓我們在下一次「發現需求」的時候，成功率會高一些。
反饋
把產品經理拉回到現實世界的，是用戶的反饋。
我們自己就是用戶。我的第一篇週報就寫下過「Eat your own dog food」這個詞，這不只是指投資策略，也包括你做的產品。如果你自己都不用自己做的產品，又爲什麼能指望着用戶來用呢？另外，用的過程中，你一定會感覺到腦海中想象和現實世界碰撞後的問題，自己的感覺，總是真實而強烈的。
其它用戶的聲音當然更加重要，你需要從這些反饋中判斷腦海中的臆想存在的問題，找到改進點，然後快速地迭代。
相比用戶的聲音，更誠實的是他的身體。這是上週週報後面一個用戶的留言，首先我特別感謝他，但我想說的，並不是他對我們的愛。
而是，這纔是真實的用戶。顯然，我們的產品還遠遠沒有真的做到了滿足用戶需求，讓用戶喜愛的程度。
表達和自嗨
我經常在團隊中說「做產品是一種表達」，但這句話可能太具有誤導性了。
產品是一種表達，是指產品經理用它來表達自己對這個世界獨特的看法。
比如，通過我的產品，我想表達用戶不需要那麼多的投資產品，我想表達根據排行榜只會讓用戶買到錯的基金，我想表達 UGC（用戶產生內容）對於投資這件事兒不太成立，我想表達頻繁看盤會損害投資者的收益，我想表達我喜歡一個簡單但堅實的世界，我想表達慢慢來會比較快，我想表達一個好的產品背後應該可以讓人感受到靈魂……
這些表達會變成產品的功能和風格。
但產品是給人用的，你需要把你對世界獨特的看法，用大家能看懂的方式講出來。
這種表達不是孤芳自賞，不是顧影自憐，不是自己感動自己，那是自嗨。
如果用一句話總結的話，我認爲產品是用別人能看懂的方式，告訴你我對世界的看法。
產品經理的特質
最近分別和很多朋友都聊到了一個好的產品經理的特質，我可能會選下面幾個詞。
好奇心：
就像上面所說，產品經理把自己腦海中的各種天馬行空的要素重新組合。那你得先看過足夠多的好東西。
我們看到的一個產品的背後，是這個產品經理讀過的書，走過的路，聽過的歌，用過的產品，經歷過的苦難，思考過的人生。
去看足夠多的好東西，這事兒沒法強迫自己，需要的是對世界的好奇心。
跨學科：
創新通常來自於各個學科的交叉地帶，來自於模糊地帶。
蘋果的背後，是站在科技和人文十字路口的喬布斯，這個評價太過準確。沒有年輕時對字體的摯愛，沒有在東方修習佛法的經歷，沒有被驅逐出蘋果在皮克斯的蛻變，蘋果一定不是現在這個樣子。
還記着微信 7.0 的開屏圖嗎？一朵藍天下盛開的格桑花，背景文字是王陽明的「因你看見，所以存在」，音樂是 Leonard Cohen 的《In my secret life》，你讀懂了嗎？
情緒敏銳又穩定：
這條看起來似乎是矛盾的，但又不是。
如果你沒有敏銳的情緒，你可能根本感受不到那些微妙的用戶感受，就很難做出讓他們共鳴的產品。
但你又需要情緒穩定，因爲產品創新是個九敗一勝的過程，你會被老闆、團隊、用戶指責、質疑，你需要在失敗的時候勇於接鍋，還能頂住壓力帶着團隊往前走，穿越黑暗隧道。
最後
前兩年有一句很著名的話——「人人都是產品經理」。一方面，我覺得這句話很具誤導性，產品經理和投資很像，是一個看似門檻低，但其實要求很高的職業。另一方面，我們每個人真的都是產品經理，因爲我們都在創造、都在表達、都在爲別人創造價值，從這個角度來說，一定會有一些普世的東西藏在背後。
以上這些文字，只是從來沒有紮實做過產品工作的，一個野生的、自稱產品經理的一些瞎想，它很可能根本不對。但我希望能提供一些啓發，引起你的思考。如果有，歡迎你通過留言告訴我。