奖励机制拒绝搭便车

早在春秋时期,纵横家的始祖——鬼谷先生王诩在《鬼谷子》一书中曾经说道:“用赏贵信,用刑贵正。”即“赏信,则立功之士致命捐生;刑正,则受戮之人没齿无怨也”。也就是说,对于建立功绩的人,要给予赏赐,这会让他们更加勤奋,即便是丧失生命也在所不惜。对于那些做错事的人,即使用严厉的刑法进行惩戒,他们也不会怨恨。而且,民间也有“无利不起早”这样的俗语。简单地说,奖励机制非常重要。

从现在众多的企业管理实践来看,很多企业在员工的管理与约束方面,并没有建立起完善合理的奖励机制。

例如,在某些企业中,不仅缺乏有效的培育人才、利用人才、吸引人才的机制,还缺乏合理的劳动用工制度、工资制度、福利制度和对员工有效的管理激励与约束措施。当企业发展顺利时,首先考虑的是资金投入、技术引进;当企业发展不顺利时,首先考虑的则是裁员和职工下岗,而不是想着如何开发市场以及激励职工去创新产品、改进质量与服务。

那究竟采用什么样的激励制度才能够有效驱动员工呢?

我们知道,“搭便车”是小猪的最优选择,这让小猪可以不费吹灰之力便获得食物。不过,这种情况源自于“智猪模式”的限定条件,而在实际中,这是一种不太合理的情况。仅从社会资源的角度来看,小猪搭便车的行为正是资源不合理配置的表现。试想一下,如果小猪这种“搭便车”的现象在现实社会生活中是一种绝对合理、的确无疑的做法的话,那么势必会造成一种结果,即大猪的数量逐渐减少,而小猪的数量则会越来越多。所以,我们可以说“智猪模式”对于资源的最优配置来说,是不可取的。

作为一个管理者,无论其管辖范围的大小,也许大到一个国家,或许小到一个家庭,资源得到最佳配置是每一个管理者希望看到的结果。而且,通过智猪博弈模式,我们能够体会到奖励制度对企业的重要性。好的制度可以提高企业员工的工作效率,为企业增加效益。反之,不好的制度规则必定会挫伤员工的工作积极性,给企业带来损失,甚至威胁到企业的存亡。

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