文丨高Sir
我常去的那家理髮店，老闆是個80後老男孩，之所以說他是“老男孩”，是因爲長相比實際年齡更老成些，給人一種精明老練的感覺。
我平時找的理髮師，是店裏僱的一個小哥，中規中矩，老實巴交。
前幾天去剪頭髮，不巧小哥放假未歸，於是請老闆親自操刀，過程中和老闆聊了幾句，感觸良多。
“原來，老闆和員工的區別，還真特麼大。”
寫成一篇小隨筆，留給各位看個熱鬧。
1.
老闆是一家店的掌門人，也是效益的直接受益者，員工更像是環節中的一枚螺絲釘。
因此，老闆看重最終收益，員工注重自身的價值體現。
老闆不會和員工攀比技術或才能，因爲那是員工的核心利益，弄不好就會人走茶涼。
聰明的老闆，在這方面，都會“示弱”。
2.
立場不同，側重點自然有所不同。
尤其是這種手藝活，老闆大概率不是手藝最好的那一個。
老闆要的是完成，即使過程簡單粗暴，員工追求完美，於是死扣細節。
3.
老闆講究效率，員工講究效果。
曾經聽聞業內某牙科老闆，能同時開展不同部位的牙齒填補。
這相當於你要同時做好幾件事，更主要的是，他們似乎很享受這種高效帶來的成就感。
追求效率是有原因的，因爲老闆知道，只有追求效率才能降低邊際成本。
員工講究按部就班，一件事沒做完，絕不會跳躍到下一件事。
4.
老闆是把工作當作事業來做，員工是把工作當作職業來做。
這兩者有什麼區別呢？
職業是依據相應的報酬，履行相應的職責，點到爲止；事業是自覺自發促成的，對工作負有無限責任。
如果想讓員工做工作以外的事，他會先看看，這事有沒有寫在自己的職責清單裏。
5.
老闆是一休息就會生病的人，員工是工作久了會生病的人。
對於老闆來說，全年無休是基本的工作狀態。
對於員工來說，從週休到年休，從婚假到產假，樣樣都要落實到位。
6.
老闆善於從不確定性中獲取收益，員工更傾向於拿到確定的收益。
每一個老闆都是從創業者成長而來，他們最突出的特點，就是從不確定性中獲取收益。
不確定性既包括顆粒無收，也包括鉢滿盆滿。
員工能承受的損失有限，更傾向拿到確定的收益。
7.
老闆的刺激，是新的增長點，員工的刺激，來自即時的反饋。
老闆不會因爲一個客單價高的客戶而引起他的興趣，只有在營業額出現新的增長，才能刺激他的神經。
相反，員工很容易因爲開了一個大單而欣喜若狂。
...
老闆和員工不在一個圈層，從附加值來說，沒什麼可比性，但有一點，給我感觸最深。
老闆和員工本質的區別，不是體現在經濟上的懸殊，而是處事態度上的差別。
比如，在和老闆聊天時得知，他們店每天營業時間從早上十點到晚上十點。
整整12個小時，日復一日。
換做一般人，估計幾天就受不了了，這不僅是體力的消耗，更是精神上的折磨。
但是這個老闆，堅持了好幾年。
我問過類似的個體經營者同樣的問題，整天守着一家店，不怕嗎？
得到的答案：守店無疑是最痛苦的，但這也是開店做老闆的基本功。
“玻璃大王”曹德旺的父親，曹河仁，年輕時去日本打工，親戚將他介紹到日本人開的布店裏工作。
第一年，白天干的是挑水煮飯的雜活，晚上還得練習微笑鞠躬；
第二年，挑着貨到鄉下叫賣；
第三年，學習如何接待客人，如何進貨出貨。
三年後，布店老闆告訴他，你可以離開自己開店了。
離開布店的曹河仁如何發跡不得而知，據說巔峯時期，在上海不僅參股夜總會，並且成爲上海永安百貨公司股東之一。
曹德旺說，父親常常告訴他，他的前半生很感謝布店老闆，沒有一次性將經驗全都教給他，而是一步一步地來。
曹德旺很多“生意經”也是從父親那兒聽來的，這與他在布店的學徒生活有很大的關係。
“學徒生活”和“成爲老闆”之間有什麼關係，我不清楚。
但我知道，有些人能成爲“老闆”，一定有他的道理。
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