沒有一個人喜歡沾染上負面情緒。如果可以的話，大家都願意陽光、快樂地生活。不過，在這個快節奏的時代中，保持正能量似乎並不是一件容易的事。
在人際交往中，當其他人向你宣泄不良情緒，比如說朝你發火、威脅你或者表現厭惡或輕蔑時，會誘發你產生同樣的不良情緒。他們的行爲會強烈影響你的神經系統，與他人的每一次交往都會對你的情緒產生影響。它可能使你感覺開心、非常開心，或者感覺糟糕，甚至非常糟糕。也就是說，情緒是具有傳染性的。它就像感染病毒一樣，也會感染給你，而且它會影響你的後續行動。
在一個團隊裏，當一個人感覺到不開心的時候，他所在的團體裏往往會形成一種尷尬、不和諧的氣氛，讓整個團體的情緒、效率都受到影響。這種狀況加劇了人們的心理負擔，讓人無法安心工作。有的甚至可能是客戶的流失，團隊管理的危機。
對於團隊來說，情緒傳遞者往往是團隊中情緒表達能力最強的人。不過在存在權力的差異團體，比如學校、公司或者一般組織，最有權威的人就是情緒傳遞者，設定了團隊其他成員的情緒狀態。
任何人類團隊，最有權勢者的語言和行爲最受大家關注和重視。比如很多研究顯示，如果團隊領袖情緒高漲，就會在團隊成員當中傳遞樂觀情緒，集體的積極情緒可以優化團隊表現；如果團隊領導傳遞的消極情緒，就會對團隊成員產生相同作用，從而影響團隊的表現。這種現象大則影響團隊的商業決策、尋找創造性方案，小則影響到搭建帳篷。