審計小A着急找我，說是發現今年研發人員比去年人均工資漲幅12%，讓我做出解釋。
這可把我問住了，在我印象中不太可能出現這樣的情況。於是我讓她把整理的數據發過來，表示待我分析原因後再給她回覆。結果，數據是合理的，是對方統計出錯了。這讓我想起小B三次忘記補發員工工資的事。當時我問她爲什麼會發生漏發工資的事，她表示部分是因爲離職流程出現異常或者是因爲自己工作不夠細緻導致。
這些都是關於數字準確性的問題。我會有意識地求和、求均值或者觀察同比、環比情況，很快就會發現一些異常情況，然後自查異常情況到底是因統計錯誤還是另有其因。
但比起數字準確性的問題，還有一種更加隱性的情況，常常被人們忽略。比如我發一則全員通知，但可能用錯話術、或者邏輯不清、又或者行距不統一等等。我常跟同事說，我們要培養自己的審美，不是說要做的東西要有多漂亮，但起碼是合適的、是沒有低級錯誤的。這意味着我們需要複覈的意識且能夠通過複覈發現問題。
學習標杆，是我們提升審美的捷徑。不僅要多看，還要多總結、多練習。我研究生畢業後的第一份工作是進入一家國內前十的管理諮詢公司，從事諮詢顧問工作。當時沒有任何撰寫標書經驗的我，在接到任務後，研究了幾十份標杆標書後，便與同事合作完成了兩份標書，竟然都投標成功了。也正是諮詢公司那段經歷，使得我現在每頁報告僅需幾秒鐘就能快速找到行距、錯別字、字體等表述或邏輯異常問題。
寫在最後，發現問題是解決問題的前提，這個問題可能是規避某個錯誤，也可能是改進與完善。不管怎樣，這個時代都很缺少有審美的那羣人。這羣人一眼就知道這段話術彆扭、這個配色不合時宜，這份報告邏輯不清、這段故事根本無法打動人。
